Executive Culinary Leader

2 weeks ago


Lahaina, Hawaii, United States Marriott Vacations Worldwide Full time

RESUMEN DEL PUESTO

Supervisa, dirige y desarrolla todo el personal de cocina/culinario para garantizar que se produzcan productos de alta calidad de manera consistente. Asegura el éxito general de las operaciones diarias de la cocina. Exhibe talentos culinarios al realizar tareas personalmente mientras lidera al personal y gestiona todas las funciones relacionadas con la alimentación, incluyendo la producción de alimentos, compras y saneamiento. Se enfoca en mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y asociados mientras mantiene el presupuesto operativo. Asegura que se cumplan y mantengan los estándares de seguridad alimentaria y saneamiento.

Rango salarial $71,722 - $82,440 con plan de bonificación.

Asistencia para reubicación - Sí.

PERFIL DEL CANDIDATO

Educación y Experiencia

  • Diploma de secundaria o GED; 4 años de experiencia en el área culinaria, de alimentos y bebidas, o área profesional relacionada.

O

  • Título de 2 años de una universidad acreditada en Artes Culinarias, Gestión Hotelera y de Restaurantes, o área relacionada; 2 años de experiencia en el área culinaria, de alimentos y bebidas, o área profesional relacionada.

ACTIVIDADES CLAVE DEL TRABAJO

Asegurando Estándares Culinarios y Responsabilidades para el Restaurante

  • Desarrolla, diseña o crea nuevas aplicaciones, ideas, relaciones, sistemas o productos, incluyendo contribuciones artísticas para el restaurante.
  • Supervisa las operaciones de turno de la cocina del restaurante y asegura el cumplimiento de todas las políticas, estándares y procedimientos de Alimentos y Bebidas.
  • Mantiene los estándares de manejo y almacenamiento de preparación de alimentos.
  • Reconoce productos, presentaciones y sabores de calidad superior.
  • Planifica y gestiona las cantidades de alimentos y los requisitos de emplatado para el restaurante.
  • Comunica las necesidades de producción al personal clave.
  • Asiste en el desarrollo de artículos del menú diario y de temporada para el restaurante.
  • Asegura el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables.
  • Sigue el manejo adecuado y la temperatura correcta de todos los productos alimenticios.
  • Estima las necesidades de producción diaria del restaurante.
  • Prepara y cocina alimentos de todo tipo, ya sea de manera regular o para huéspedes o funciones especiales.
  • Verifica la calidad de los productos alimenticios crudos y cocidos para asegurar que se cumplan los estándares.
  • Determina cómo se debe presentar la comida y crea exhibiciones decorativas de alimentos.

Liderando el Equipo de Cocina

  • Supervisa y coordina las actividades de cocineros y trabajadores involucrados en la preparación de alimentos.
  • Utiliza habilidades interpersonales y de comunicación para liderar, influir y motivar a otros; aboga por decisiones financieras/comerciales sólidas; demuestra honestidad/integridad; lidera con el ejemplo.
  • Lidera equipos de turno mientras prepara personalmente artículos alimenticios y ejecuta solicitudes según las especificaciones requeridas.
  • Supervisa y gestiona a los empleados de la cocina del restaurante, manejando todas las operaciones diarias. Comprende bien las posiciones de los empleados para poder realizar tareas en ausencia de estos.
  • Fomenta y construye confianza mutua, respeto y cooperación entre los miembros del equipo.
  • Sirve como modelo a seguir para demostrar comportamientos apropiados.
  • Asegura y mantiene el nivel de productividad de los empleados.
  • Asegura que los empleados estén capacitados para apoyar las operaciones diarias exitosas.
  • Asegura que los empleados comprendan las expectativas y parámetros.
  • Establece y mantiene relaciones abiertas y colaborativas con los empleados y asegura que los empleados hagan lo mismo dentro del equipo.

Estableciendo y Manteniendo Metas de Cocina del Restaurante

  • Establece y apoya el logro de metas de cocina, incluyendo metas de rendimiento, metas presupuestarias, metas de equipo, etc.
  • Desarrolla orientaciones y planes específicos para priorizar, organizar y lograr el trabajo diario de las operaciones de cocina.
  • Comprende el impacto de la operación de la cocina en los objetivos y metas financieras generales de la propiedad y gestiona para lograr o superar las metas presupuestarias.
  • Investiga, informa y da seguimiento a los accidentes de empleados de manera efectiva.
  • Conoce e implementa los estándares de seguridad de la empresa.

Asegurando un Servicio al Cliente Excepcional

  • Proporciona servicios que superan las expectativas para la satisfacción y retención del cliente.
  • Gestiona las operaciones diarias, asegurando la calidad, los estándares y el cumplimiento de las expectativas de los clientes a diario.
  • Mejora el servicio comunicando y asistiendo a los individuos para entender las necesidades de los huéspedes, proporcionando orientación, retroalimentación y entrenamiento individual cuando sea necesario.
  • Establece un ejemplo positivo para las relaciones con los huéspedes.
  • Enfatiza la satisfacción del huésped durante todas las reuniones departamentales y se enfoca en la mejora continua.
  • Empodera a los empleados para proporcionar un excelente servicio al cliente.
  • Maneja problemas y quejas de los huéspedes.
  • Interactúa con los huéspedes para obtener retroalimentación sobre la calidad del producto y los niveles de servicio.

Gestionando y Realizando Actividades de Recursos Humanos

  • Identifica las necesidades de desarrollo de otros y proporciona coaching, mentoría o ayuda para mejorar sus conocimientos o habilidades.
  • Participa en la capacitación del personal del restaurante sobre los artículos del menú, incluyendo ingredientes, métodos de preparación y sabores únicos.
  • Gestiona los procedimientos de disciplina progresiva de los empleados.
  • Participa en el proceso de evaluación del desempeño de los empleados, proporcionando retroalimentación según sea necesario.
  • Utiliza todas las herramientas de capacitación disponibles en el trabajo para los empleados.
  • Asiste según sea necesario en la entrevista y contratación de miembros del equipo de empleados con habilidades apropiadas.

Responsabilidades Adicionales

  • Proporciona información a supervisores, compañeros y subordinados por teléfono, en forma escrita, por correo electrónico o en persona.
  • Analiza información y evalúa resultados para elegir la mejor solución y resolver problemas.
  • Asiste y participa en todas las reuniones pertinentes.

#LI-MM1

Marriott Vacations Worldwide es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con la contratación de una fuerza laboral diversa y el mantenimiento de una cultura inclusiva.



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