Senior Customer Experience Specialist Contracting
6 days ago
Job Summary
We are seeking a highly skilled Senior Customer Experience Specialist Contracting to join our team at Jacobs Douwe Egberts Professional. As a key member of our Customer Experience department, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and driving business growth through effective contract management and customer service.
Key Responsibilities:
- Contract Management: Develop and implement effective contract management strategies to ensure seamless customer experiences and drive business growth.
- Customer Service: Provide exceptional customer service and support to internal stakeholders, including Field Sales and Routesales teams.
- Process Improvement: Identify areas for process improvement and implement changes to enhance customer experiences and drive business efficiency.
- Analytics and Reporting: Analyze data and provide insights to inform business decisions and drive growth.
- Team Collaboration: Collaborate with cross-functional teams to achieve business objectives and drive customer satisfaction.
Requirements:
- Education: Bachelor's degree or higher in a relevant field.
- Experience: 1-3 years of experience in a related field, preferably in a corporate or commercial organization.
- Skills: Strong analytical and problem-solving skills, excellent communication and interpersonal skills, and ability to work in a fast-paced environment.
What We Offer:
- Competitive Salary: A competitive salary and benefits package.
- Opportunities for Growth: Opportunities for career growth and professional development.
- Collaborative Environment: A collaborative and dynamic work environment.
About Us:
Jacobs Douwe Egberts Professional is a leading global coffee and tea company with a rich history and a passion for innovation. We are committed to delivering exceptional customer experiences and driving business growth through our people, products, and services.
-
Lead Customer Experience Consultant
3 weeks ago
Nederland, Colorado, United States Jacobs Douwe Egberts Professional Full timeExciting Opportunity for a Senior Customer Experience SpecialistWe are seeking a dedicated Senior Customer Experience Specialist to enhance our operations. This role is ideal for individuals with a robust background in customer service and a commitment to elevating customer satisfaction.Key Responsibilities:Deliver expert insights to various departments...
-
Lead Customer Experience Consultant
3 weeks ago
Nederland, Colorado, United States Jacobs Douwe Egberts Professional Full timeOpportunity for a Senior Customer Experience ConsultantWe are seeking a dedicated Senior Customer Experience Consultant to enhance our operations. This role is ideal for individuals with a robust background in client relations and a commitment to elevating customer satisfaction.Key Responsibilities:Deliver expert insights to various departments utilizing...
-
Customer Service Specialist
7 hours ago
Nederland, Colorado, United States Synergie Belgium NV Full timeCustomer Service SpecialistWe zijn op zoek naar een Customer Service Specialist die zich kan inzetten voor onze klanten in Frankrijk, België en Nederland. Als Customer Service Specialist ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van klachten en het bieden van een hoogwaardige klantenservice.Verantwoordelijkheden-...
-
Customer Service Specialist
7 days ago
Nederland, Colorado, United States SGS SA Full time**Functieomschrijving**Als Customer Service Specialist op de afdeling Agri Commodities voer je veelal administratieve werkzaamheden uit. Na een interne opleiding sta je in voor het correct, efficint en effectief administratief behandelen van klantenopdrachten, van begin tot eind. Je ondersteunt onze inspecteurs op technisch, administratief en organisatorisch...
-
Customer Support Specialist
6 days ago
Nederland, Colorado, United States Blue10 Full time**Vacature: Customer Support**Ben jij een communicatief vaardige en klantgerichte professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Customer Support Specialist bij Blue10 ben je verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je bent...
-
Nederland, Colorado, United States SGS Full timeJob Title: Customer Service Specialist Export CertificatesAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Specialist to join our Trade Facilitation Services team at SGS. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, ensuring that their export certificate needs...
-
Nederland, Colorado, United States SGS SA Full timeJob Title: Customer Service Specialist Export CertificatesJob Summary:We are seeking a Customer Service Specialist Export Certificates to join our Trade Facilitation Services team at SGS SA. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, ensuring that their export certificates are processed...
-
Customer Service Specialist
6 days ago
Nederland, Colorado, United States SGS SA Full time**Vacature: Customer Service Medewerker - Chemie**Wij zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Customer Service Medewerker om zich aan te sluiten bij ons team van professionals in het laboratorium van SGS SA.**Over de functie**Als Customer Service Medewerker zul je de schakel zijn tussen onze klanten en ons laboratorium. Je zult dagelijks...
-
Customer Support Specialist
4 days ago
Nederland, Colorado, United States Blue10 Full timeBen jij de ideale kandidaat voor onze Customer Support functie?We zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele medewerker die zich kan vinden in onze dynamische en innovatieve organisatie. Als Customer Support specialist bij Blue10 ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoge kwaliteit klantenservice aan onze klanten.Je taken en...
-
Customer Service Specialist
4 days ago
Nederland, Colorado, United States SGS SA Full timeFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een medewerker voor onze Minerals laboratorium in Spijkenisse. In deze functie fungeer je als schakel tussen de klant en het laboratorium.VerantwoordelijkhedenHet dagelijks onderhouden van klantencontact en afstemmen van klanteisen en klantwensen met de activiteiten en mogelijkheden van het laboratorium;Het voortdurend...
-
Customer Support Specialist
2 weeks ago
Nederland, Colorado, United States Blue10 Full time**Overzicht van de functie**Als Customer Support Specialist bij Blue10 ben je verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan onze klanten. Je werkt samen met je team om de klanttevredenheid te verhogen en de juiste service te bieden.**Verantwoordelijkheden**Je bent verantwoordelijk voor:De klanttevredenheid (CSAT score) van Blue10 te...
-
Customer Service Specialist Export
2 weeks ago
Nederland, Colorado, United States Jacobs Douwe Egberts Professional Full time**Functieomschrijving**Het Export Customer Service team is verantwoordelijk voor het totale order-to-cash proces. Dit maakt het team de linking pin tussen de interne JDE-organisatie en onze internationale distributeurs. In de rol van Customer Service Specialist Export ben je het centrale aanspreekpunt voor de interne en externe organisatie, voor de landen...
-
Customer Service Specialist
3 days ago
Nederland, Colorado, United States SGS Full timeFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker - Chemie voor ons laboratorium in Spijkenisse. In deze functie fungeer je als schakel tussen de klant en het laboratorium.VerantwoordelijkhedenHet dagelijks onderhouden van klantencontact en afstemmen van klanteisen en klantwensen met de activiteiten en mogelijkheden van het...
-
Medical Assistant
6 days ago
Nederland, Colorado, United States One Medical Full timeAbout the RoleOne Medical is a leading healthcare organization dedicated to delivering exceptional patient care and experiences. We are seeking a skilled Medical Assistant - Senior Health to join our team in Lakewood, CO.This is a full-time role (40 hours/week, Monday - Friday, 8am-5pm) that requires a strong commitment to providing high-quality patient care...
-
Customer Support Coordinator
1 week ago
Nederland, Colorado, United States SGS de Mxico, S.A. de C.V Full timeJob Title: Customer Support CoordinatorJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Coordinator to join our team at SGS de México, S.A. de C.V. as a Team Lead Customer Support. In this role, you will be responsible for leading a team of customer support specialists, providing guidance and support to ensure excellent customer...
-
Customer Support Specialist Zierikzee
3 weeks ago
Nederland, Colorado, United States YourSurprise Full timeFunctieomschrijving:Als Customer Support Specialist bij YourSurprise ben jij de schakel tussen ons en onze klanten. Je hebt een passie voor klantcontact en zorgt ervoor dat iedere interactie een positieve ervaring is.Wat ga je doen?Je staat klanten vriendelijk en professioneel te woord via diverse communicatiekanalen.Je biedt advies, inspireert en behandelt...
-
Customer Support Coordinator
2 weeks ago
Nederland, Colorado, United States SGS de Mxico, S.A. de C.V Full timeJob Title: Customer Support CoordinatorAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Coordinator to join our team at SGS de México, S.A. de C.V. as a Team Lead. In this role, you will be responsible for leading a team of customer support specialists, providing guidance and support to ensure the delivery of high-quality...
-
Nederland, Colorado, United States Ewals Cargo Care Full timeFunctiebeschrijvingHet onderhouden van relaties met klanten is een cruciale taak in onze Freight Forwarding afdeling. Als Customer Service Specialist Freight Forwarding ben je verantwoordelijk voor het controleren, accepteren en verwerken van opdrachten van klanten in onze en hun transportmanagementsystemen/ portals.VerantwoordelijkhedenHet uitwerken,...
-
Customer Service Specialist
6 days ago
Nederland, Colorado, United States SGS Full time**Vacature: Customer Service Medewerker - Inspectie**Wij zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige medewerker die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie.**Functieomschrijving**Als Customer Service Medewerker - Inspectie bij SGS ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantenopdrachten, van begin tot eind. Je ondersteunt...
-
Teamleider Customer Experience
7 days ago
Nederland, Colorado, United States Jacobs Douwe Egberts Professional Full time**Functieomschrijving**De Teamleider Klantervaring is werkzaam bij de afdeling Klantervaring binnen Professional, onderdeel van JDEP (NL). De afdeling Klantervaring is verantwoordelijk voor het verhogen van klanttevredenheid en richt zich op het inventariseren en excellent afhandelen van alle vragen en/of verzoeken rechtstreeks vanuit klanten. Ook is de...