Customer Service Specialist

7 hours ago


Nederland, Colorado, United States SGS SA Full time
Functieomschrijving

We zijn op zoek naar een medewerker voor onze Minerals laboratorium in Spijkenisse. In deze functie fungeer je als schakel tussen de klant en het laboratorium.

Het dagelijks onderhouden van klantencontact en afstemmen van klanteisen en klantwensen met de activiteiten en mogelijkheden van het laboratorium;

Het voortdurend afstemmen van het dagelijks werkaanbod met het laboratorium;

Het in samenspraak met het laboratorium, technisch beoordelen van routinematige - en mogelijk - nieuwe orders. Hierbij dient o.a. te worden bekeken of geschikte beproeving-, kalibratiemethoden, capaciteit en middelen aanwezig zijn;

Het uitbesteden van onderzoek, inclusief alle administratieve handelingen;

Het verzorgen van een tijdige, complete en correcte rapportage van analyseresultaten aan klanten;

Het bevestigen en registreren van externe klachten, het eventueel in samenspraak met de manager Customer Service definiren van corrigerende acties en vervolgens dit naar de klant te communiceren.

Functie-eisen

De ideale medewerker voldoet aan de volgende eisen:

  • Minimaal een mbo/hbo-diploma behaald, bij voorkeur in de richting van chemie;
  • Ervaring op gebied van chemische/fysische analyses en analysetechnieken;
  • Goede communicatievaardigheden;
  • Ervaring in klantencontact en bent servicegericht;
  • Bent in staat om snel te schakelen en bent flexibel.
Aanvullende informatie

We bieden een dynamische functie binnen een stabiele beursgenoteerde organisatie.

Naast een marktconform salaris krijg je:

  • 32 vakantiedagen;
  • Deelname aan het sport- en fietsplan;
  • De mogelijkheid om specialist te worden in je werk;
  • Profiteren van een gedeeld pensioensregeling;
  • Mogelijkheid van het volgen van trainingen en cursussen die worden aangeboden door SGS Learning & Development.


  • Nederland, Colorado, United States Synergie Belgium NV Full time

    Customer Service SpecialistWe zijn op zoek naar een Customer Service Specialist die zich kan inzetten voor onze klanten in Frankrijk, België en Nederland. Als Customer Service Specialist ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van klachten en het bieden van een hoogwaardige klantenservice.Verantwoordelijkheden-...


  • Nederland, Colorado, United States SGS SA Full time

    **Functieomschrijving**Als Customer Service Specialist op de afdeling Agri Commodities voer je veelal administratieve werkzaamheden uit. Na een interne opleiding sta je in voor het correct, efficint en effectief administratief behandelen van klantenopdrachten, van begin tot eind. Je ondersteunt onze inspecteurs op technisch, administratief en organisatorisch...


  • Nederland, Colorado, United States SGS SA Full time

    **Vacature: Customer Service Medewerker - Chemie**Wij zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Customer Service Medewerker om zich aan te sluiten bij ons team van professionals in het laboratorium van SGS SA.**Over de functie**Als Customer Service Medewerker zul je de schakel zijn tussen onze klanten en ons laboratorium. Je zult dagelijks...


  • Nederland, Colorado, United States SGS SA Full time

    Job Title: Customer Service Specialist Export CertificatesJob Summary:We are seeking a Customer Service Specialist Export Certificates to join our Trade Facilitation Services team at SGS SA. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, ensuring that their export certificates are processed...


  • Nederland, Colorado, United States SGS Full time

    Job Title: Customer Service Specialist Export CertificatesAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Specialist to join our Trade Facilitation Services team at SGS. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, ensuring that their export certificate needs...


  • Nederland, Colorado, United States SGS SA Full time

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een medewerker voor onze Minerals laboratorium in Spijkenisse. In deze functie fungeer je als schakel tussen de klant en het laboratorium.VerantwoordelijkhedenHet dagelijks onderhouden van klantencontact en afstemmen van klanteisen en klantwensen met de activiteiten en mogelijkheden van het laboratorium;Het voortdurend...


  • Nederland, Colorado, United States Jacobs Douwe Egberts Professional Full time

    **Functieomschrijving**Het Export Customer Service team is verantwoordelijk voor het totale order-to-cash proces. Dit maakt het team de linking pin tussen de interne JDE-organisatie en onze internationale distributeurs. In de rol van Customer Service Specialist Export ben je het centrale aanspreekpunt voor de interne en externe organisatie, voor de landen...


  • Nederland, Colorado, United States SGS Full time

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker - Chemie voor ons laboratorium in Spijkenisse. In deze functie fungeer je als schakel tussen de klant en het laboratorium.VerantwoordelijkhedenHet dagelijks onderhouden van klantencontact en afstemmen van klanteisen en klantwensen met de activiteiten en mogelijkheden van het...


  • Nederland, Colorado, United States SGS SA Full time

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker voor ons laboratorium in Spijkenisse. In deze functie fungeer je als schakel tussen de klant en het laboratorium.VerantwoordelijkhedenHet dagelijks onderhouden van klantencontact en afstemmen van klanteisen en klantwensen met de activiteiten en mogelijkheden van het laboratorium;Het...


  • Nederland, Colorado, United States SGS Full time

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker voor ons Minerals laboratorium in Spijkenisse. In deze functie fungeer je als schakel tussen de klant en het laboratorium.VerantwoordelijkhedenHet dagelijks onderhouden van klantencontact en afstemmen van klanteisen en klantwensen met de activiteiten en mogelijkheden van het...


  • Nederland, Colorado, United States Ewals Cargo Care Full time

    FunctiebeschrijvingHet onderhouden van relaties met klanten is een cruciale taak in onze Freight Forwarding afdeling. Als Customer Service Specialist Freight Forwarding ben je verantwoordelijk voor het controleren, accepteren en verwerken van opdrachten van klanten in onze en hun transportmanagementsystemen/ portals.VerantwoordelijkhedenHet uitwerken,...


  • Nederland, Colorado, United States Blue10 Full time

    Customer Support VacancyWe zijn op zoek naar een enthousiaste en eigenzinnige Customer Support specialist om ons team te versterken!Als Customer Support specialist bij Blue10 ben je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en de juiste service richting onze klanten. Je bent aanspreekpunt voor onze klanten die vragen hebben bij het gebruik van onze software...


  • Nederland, Colorado, United States SGS Full time

    **Vacature: Customer Service Medewerker - Inspectie**Wij zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige medewerker die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie.**Functieomschrijving**Als Customer Service Medewerker - Inspectie bij SGS ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantenopdrachten, van begin tot eind. Je ondersteunt...


  • Nederland, Colorado, United States Blue10 Full time

    **Vacature: Customer Support**Ben jij een communicatief vaardige en klantgerichte professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Customer Support Specialist bij Blue10 ben je verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je bent...


  • Nederland, Colorado, United States Jacobs Douwe Egberts Professional Full time

    Senior Customer Experience Specialist ContractingWe zijn op zoek naar een Senior Customer Experience Specialist Contracting om ons team te versterken. Als Senior Customer Experience Specialist Contracting ben je verantwoordelijk voor het verhogen van de klanttevredenheid door het excellent beheren en verwerken van klantcontracten en door snelle en correcte...


  • Nederland, Colorado, United States Jacobs Douwe Egberts Professional Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Customer Experience Specialist Contracting to join our team at Jacobs Douwe Egberts Professional. As a key member of our Customer Experience department, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and driving business growth through effective contract management and customer...


  • Nederland, Colorado, United States Blue10 Full time

    **Overzicht van de functie**Als Customer Support Specialist bij Blue10 ben je verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan onze klanten. Je werkt samen met je team om de klanttevredenheid te verhogen en de juiste service te bieden.**Verantwoordelijkheden**Je bent verantwoordelijk voor:De klanttevredenheid (CSAT score) van Blue10 te...


  • Nederland, Colorado, United States SGS SA Full time

    Customer Service Medewerker ExportcertificatieWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Customer Service Medewerker Exportcertificatie om zich aan te sluiten bij ons team in Spijkenisse.FunctieomschrijvingAls Customer Service Medewerker Exportcertificatie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van...


  • Nederland, Colorado, United States Blue10 Full time

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze Customer Support functie?We zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele medewerker die zich kan vinden in onze dynamische en innovatieve organisatie. Als Customer Support specialist bij Blue10 ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoge kwaliteit klantenservice aan onze klanten.Je taken en...


  • Nederland, Colorado, United States Ewals Cargo Care Full time

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en servicegerichte Customer Service Medewerker Freight Forwarding om zich aan te sluiten bij onze Freight Forwarding afdeling. Als Customer Service Medewerker Freight Forwarding ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met klanten, het controleren, accepteren en verwerken van opdrachten in...