Customer Support Representative

4 weeks ago

Nederland, United States Eurofins Full time

**Customer Support Representative**

* Barneveld, Nederland

* Voltijds

**Beschrijving van het bedrijf**

Eurofins Scientific is een internationaal beursgenoteerd life sciences bedrijf dat haar klanten voorziet van hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies. Eurofins is wereldwijd marktleider op het gebied van bio-analytische testen voor levensmiddelen, water, milieu, cosmetica, farmaceutische producten en contract research voor agro science. Daarnaast is Eurofins n van de grootste aanbieders ter wereld in testing en laboratorium services in genomics, forensics, CDMO, advanced material sciences, medicijnontwikkeling en clinical studies. Eurofins maakt daarbij gebruik van een unieke hoeveelheid analysemethoden en een ongekend hoog kennisniveau en expertise.

Eurofins bestaat wereldwijd uit ruim 50.000 medewerkers, verdeeld over 800 hyper moderne laboratoria en is actief in 50 landen met een pro-forma omzet van 5.4B in 2020. Naast zeer sterke autonome groei met velen eigen start-ups heeft Eurofins in 2020 in verschillende landen een totaal van ruim 25 acquisities gedaan.

De geaccrediteerde laboratoria van Eurofins Milieu bieden in Nederland een uitgebreid pakket aan chemische, fysische en biologische analyses in alle milieu matrices. Door jarenlange ervaring heeft zij uitvoerige kennis op het gebied van zowel routinematige analyses als niet standaard analyses waaronder analyses van bijzondere verbindingen en microverontreinigingen. Eurofins is marktleider op het gebied van specialistisch onderzoek; opdrachtgevers zijn onder meer waterkwaliteitsbeheerders, Rijkswaterstaat, provinciale en gemeentelijke overheden, milieu-adviesbureaus, industrie en aannemers. Circa 600 gemotiveerde deskundigen verzorgen het traject van monstername tot aan de digitale rapportage van de analyseresultaten. Analyses vinden voornamelijk plaats in de grote laboratoria in Amsterdam (Eurofins Omegam) en Barneveld (Eurofins Analytico).

**Functieomschrijving**

**Customer Support** **Representative**

De afdeling Customer Support is de schakel tussen onze opdrachtgevers in binnen- en buitenland, de accountmanagers, de diverse laboratoria en onze eigen transportdienst. Jij bent hierbij de onmisbare schakel tussen de diverse klantsegmenten en de laboratoriumdiensten die wij leveren.

Als CSR werk je binnen het customer supportteam en ben je verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale dienstverlening aan (inter)nationale opdrachtgevers van Eurofins. Je hebt samen met je collegas het doel om de klanten te ontzorgen en adviseer je de klant over onder andere de mogelijkheden van ons digitaal portaal, onze analysepakketten, prijsstellingen en onze logistieke service.

Tevens ben je verantwoordelijk voor de behandeling en afhandeling van alle binnenkomende vragen en opmerkingen, de correcte afhandeling van klachten binnen de gestelde termijn, rapportages en verslagleggingen in het CRM-systeem, het uitvoeren van algemene administratieve werkzaamheden en lever je bijdrage aan verbetering op het gebied van Customer Support.

Kortom: jij bent het gezicht n de stem van Eurofins voor de klant en bent gedurende het proces het eerste aanspreekpunt voor de klant, diverse laboratoria en sales.

**Functie-eisen**

* Afgeronde technische mbo-opleiding.

* Je bent klant-, service en doelgericht, communiceert concreet, helder en kunt goed luisteren;

* Je bent flexibel, stressbestendig, oplossingsgericht en hebt het vermogen om snel te schakelen en je in te leven

* Ervaring als milieukundige, dan wel als laborant en /of ervaring met LIMS en CRM is een pr.

**Aanvullende informatie**

**Eurofins biedt**

* Een interessante en uitdagende leeromgeving waarin de combinatie van sales en chemie samen komen.

* De kans om door te groeien in een commercile of meer technische rol binnen Eurofins.

* Een dynamische en internationale organisatie in ontwikkeling.

* Marktconforme arbeidsvoorwaarden.

* Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

**Solliciteren op de functie van Customer Service Representative**

Voldoe je aan bovenstaand profiel en ben je genteresseerd in een informele, betrokken en prettige werksfeer, dan zien we graag je CV en motivatie tegemoet.

Een assessment kan onderdeel zijn van de procedure

Customer Support Representative

* Barneveld, Nederland

* Voltijds

  • Customer Service Representative

    1 week ago

    Nederland, United States 24HR Safety, LLC. Full time

    **Position Summary** Reporting to the Business Administrator, Customer Service Representatives directly interface with customers and work to ensure customer requests for products and services are satisfied. Customer Service Reps perform the following major job functions: - Offer a consultative approach to meeting customer demands. - Effectively manage...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Nederland, United States 24Hr Safety Full time

    Position Summary Reporting to the Business Administrator, Customer Service Representatives directly interface with customers and work to ensure customer requests for products and services are satisfied. Customer Service Reps perform the following major job functions: + Offer a consultative approach to meeting customer demands. + Effectively manage accounts...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Nederland, United States 24HR Safety, LLC. Full time

    Job DescriptionJob DescriptionPosition SummaryReporting to the Business Administrator, Customer Service Representatives directly interface with customers and work to ensure customer requests for products and services are satisfied. Customer Service Reps perform the following major job functions:Offer a consultative approach to meeting customer...

  • Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Nederland, United States 24HR Safety, LLC. Full time

    Job DescriptionJob DescriptionPosition SummaryReporting to the Business Administrator, Customer Service Representatives directly interface with customers and work to ensure customer requests for products and services are satisfied. Customer Service Reps perform the following major job functions:Offer a consultative approach to meeting customer...

  • Customer Service Representative

    1 day ago

    Nederland, United States 24Hr Safety Full time

    Position Summary Reporting to the Business Administrator, Customer Service Representatives directly interface with customers and work to ensure customer requests for products and services are satisfied. Customer Service Reps perform the following major job functions: + Offer a consultative approach to meeting customer demands. + Effectively manage accounts...

  • Customer Service Representative

    4 days ago

    Nederland, United States Kelly Full time

    Finding a job that fits your lifestyle isn’t always easy. That’s where Kelly® comes in. We’re seeking a Customer Service Representative to work at a premier service provider in Nederland, TX. Sound good? Take a closer look below. We’re here to help you find something great that works for you—so you won’t miss a moment of what really matters in...

  • Medewerker Customer Support

    2 weeks ago

    Nederland, United States eurofinsfoodtesting.com Full time

    **Medewerker Customer Support** * Wageningen, Nederland * Voltijds **Beschrijving van het bedrijf** Eurofins Scientific is een internationaal beursgenoteerd life sciences bedrijf dat haar klanten voorziet van hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies. Eurofins is wereldwijd marktleider op het gebied van bio-analytische testen voor levensmiddelen, water,...

  • Medewerker Customer Support

    1 month ago

    Nederland, United States eurofinsfoodtesting.com Full time

    **Medewerker Customer Support** * Wageningen, Nederland * Voltijds **Beschrijving van het bedrijf** Eurofins Scientific is een internationaal beursgenoteerd life sciences bedrijf dat haar klanten voorziet van hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies. Eurofins is wereldwijd marktleider op het gebied van bio-analytische testen voor levensmiddelen, water,...

  • Customer Support Cordinator

    2 months ago

    Nederland, United States SGS de Mxico, S.A. de C.V Full time

    **Customer Support Cordinator** * Malledijk 18, 3208 LA Spijkenisse, Nederland * Voltijds **Beschrijving van het bedrijf** Institute for Interlaboratory Studies is een onafhankelijke en dynamische afdeling binnen de business line Natural Resourses - Oil, Gas and Chemicals van SGS. We organiseren een breed scala aan ringonderzoeken (proficiency tests, round...

  • Customer Support Cordinator

    2 weeks ago

    Nederland, United States SGS de Mxico, S.A. de C.V Full time

    **Customer Support Cordinator** * Malledijk 18, 3208 LA Spijkenisse, Nederland * Voltijds **Beschrijving van het bedrijf** Institute for Interlaboratory Studies is een onafhankelijke en dynamische afdeling binnen de business line Natural Resourses - Oil, Gas and Chemicals van SGS. We organiseren een breed scala aan ringonderzoeken (proficiency tests, round...

  • Customer Support

    2 months ago

    Nederland, United States Eurofins Full time

    **Customer Support & Project Cordinator** * Barneveld, Nederland * Voltijds **Beschrijving van het bedrijf** Eurofins Scientific is een internationaal beursgenoteerd bedrijf dat haar klanten voorziet van hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies. Eurofins is wereldwijd marktleider op het gebied van bio-analytische testen voor voeding, water, milieu en...

  • Customer Support

    2 weeks ago

    Nederland, United States Eurofins Full time

    **Customer Support & Project Cordinator** * Barneveld, Nederland * Voltijds **Beschrijving van het bedrijf** Eurofins Scientific is een internationaal beursgenoteerd bedrijf dat haar klanten voorziet van hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies. Eurofins is wereldwijd marktleider op het gebied van bio-analytische testen voor voeding, water, milieu en...

  • Medewerker Customer Support, specialisatie debiteurenbeheer

    2 months ago

    Nederland, United States eurofins.cr Full time

    **Medewerker Customer Support, specialisatie debiteurenbeheer** * Wageningen, Nederland * Voltijds **Beschrijving van het bedrijf** Eurofins Scientific is een internationaal beursgenoteerd life sciences bedrijf dat haar klanten voorziet van hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies. Eurofins is wereldwijd marktleider op het gebied van bio-analytische...

  • Medewerker Customer Support, specialisatie debiteurenbeheer

    2 weeks ago

    Nederland, United States eurofins.cr Full time

    **Medewerker Customer Support, specialisatie debiteurenbeheer** * Wageningen, Nederland * Voltijds **Beschrijving van het bedrijf** Eurofins Scientific is een internationaal beursgenoteerd life sciences bedrijf dat haar klanten voorziet van hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies. Eurofins is wereldwijd marktleider op het gebied van bio-analytische...

  • Customer Support

    2 months ago

    Nederland, United States Blue10 Full time

    ** Customer Support (Fulltime / Parttime - Den Haag)** * Customer Support * Den Haag, Nederland ** Customer Support (Fulltime / Parttime - Den Haag)** ** Omschrijving** Als **Customer Support** bij Blue10 bouw je samen met je team verder aan het succes van Blue10. Het supportteam is verantwoordelijk voor de juiste service richting onze klanten, die...

  • Customer Support

    2 weeks ago

    Nederland, United States Blue10 Full time

    ** Customer Support (Fulltime / Parttime - Den Haag)** * Customer Support * Den Haag, Nederland ** Customer Support (Fulltime / Parttime - Den Haag)** ** Omschrijving** Als **Customer Support** bij Blue10 bouw je samen met je team verder aan het succes van Blue10. Het supportteam is verantwoordelijk voor de juiste service richting onze klanten, die...

  • Sales Representative

    2 weeks ago

    Nederland, United States Home Furniture Plus Bedding Full time

    Job DescriptionJob DescriptionWelcome to Home Furniture, where every piece tells a story, and we're seeking a passionate storyteller to join our team as a full-time Sales Representative - Furniture in Nederland, TX. Earn an uncapped full commission pay plus a competitive bonus structure. You'll start with 4 weeks of training pay plus commission!We...

  • Sales Representative

    3 weeks ago

    Nederland, United States Home Furniture Plus Bedding Full time

    Job DescriptionJob DescriptionWelcome to Home Furniture, where every piece tells a story, and we're seeking a passionate storyteller to join our team as a full-time Sales Representative - Furniture in Nederland, TX. Earn an uncapped full commission pay plus a competitive bonus structure. You'll start with 4 weeks of training pay plus commission!We...

  • Customer Service Engineer

    2 months ago

    Nederland, United States CSI Full time

    ** Customer Service Engineer** * Raamsdonksveer, Nederland - Customer Service Engineer Customer Service Engineer In de functie van Customer Service Engineer ben je de schakel tussen de klant, Customer Service Manager en CSi. Je bent het contact en de informatiebron voor onze internationale klanten. Je behandelt zowel technische als commercile vraagstukken,...

  • Medewerker Customer Service

    1 month ago

    Nederland, United States Socialdeal Full time

    ** Medewerker Customer Service** * Klantenservice * Den Bosch, Nederland ** Medewerker Customer Service** ** Omschrijving** ****Medewerker Customer Service**** ******Werkplezier:****** met een gezellig team zorg jij ervoor dat iedere klant en Social Deal-partner ophangt met een glimlach :) ********Zekerheid:******** je krijgt een vast rooster, zodat je...