Customer Support

2 weeks ago

Nederland, United States Eurofins Full time

**Customer Support & Project Cordinator**

* Barneveld, Nederland

* Voltijds

**Beschrijving van het bedrijf**

Eurofins Scientific is een internationaal beursgenoteerd bedrijf dat haar klanten voorziet van hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies. Eurofins is wereldwijd marktleider op het gebied van bio-analytische testen voor voeding, water, milieu en farmaceutische producten. Daarnaast is Eurofins n van de grootste aanbieders ter wereld in een groeiend aantal andere markten zoals bijvoorbeeld de agrarische sector of op het gebied van genomics. Eurofins maakt daarbij gebruik van een unieke hoeveelheid analysemethoden en een ongekend hoog kennisniveau en expertise.Eurofins bestaat wereldwijd uit ruim 50.000 medewerkers, verdeeld over 800 hyper moderne laboratoria en is actief in 50 landen met een pro-forma omzet van 5.4B in 2020. Naast zeer sterke autonome groei met velen eigen start-ups heeft Eurofins in 2020 in verschillende landen een totaal van ruim 25 acquisities gedaan.

De geaccrediteerde laboratoria van Eurofins Milieu bieden in Nederland een uitgebreid pakket aan chemische, fysische en biologische analyses in alle milieu matrices. Door jarenlange ervaring heeft zij uitvoerige kennis op het gebied van zowel routinematige analyses als niet standaard analyses waaronder analyses van bijzondere verbindingen en microverontreinigingen. Eurofins is marktleider op het gebied van specialistisch onderzoek; opdrachtgevers zijn onder meer waterkwaliteitsbeheerders, Rijkswaterstaat, provinciale en gemeentelijke overheden, milieu-adviesbureaus, industrie en aannemers. Circa 600 gemotiveerde deskundigen verzorgen het traject van monstername tot aan de digitale rapportage van de analyseresultaten. Analyses vinden voornamelijk plaats in de grote laboratoria in Amsterdam (Eurofins Omegam) en Barneveld (Eurofins Analytico).

**Functieomschrijving**

**Customer Support & Project Cordinator**

De afdeling Customer Support is de schakel tussen onze opdrachtgevers in binnen- en buitenland, de accountmanagers, de diverse laboratoria en onze eigen transportdienst. Jij bent hierbij de onmisbare schakel tussen de diverse klantsegmenten en de diensten die wij leveren.

Customer Support staat voor een optimale bereikbaarheid. We staan daarom op werkdagen van 8:00 uur tot 18:00 uur klaar om de klant optimaal te bedienen.

Als projectcordinator werk je binnen het customer support team en ben je verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale dienstverlening aan (inter)nationale opdrachtgevers van Eurofins, bewaak je het proces van juiste opdrachtverwerking, de voortgang van de projecten en een tijdige rapportage van analyseresultaten.

Je adviseert de klant over de mogelijkheden van ons digitaal portaal, onze analysepakketten, verpakking- en conserveringsmogelijkheden, prijsstellingen, onze logistieke service en geeft toelichting op de analytische achtergronden en de benodigde termijnen ten behoeve van projecten. Tevens cordineer je zorgvuldig de incidentmeldingen en de afhandeling daarvan.

Kortom: jij bewaakt de procesvoortgang van projecten en gedurende het proces ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en de diverse laboratoria.

**Functie-eisen**

* Afgeronde technische MBO/HBO opleiding. Life science, (analytische) chemie of HLO is een pr.

* Je bent in staat om je chemische vakkennis en analytisch denken in te zetten waarmee je een gedegen sparringpartner bent voor het lab en onderzoeksmogelijkheden concreet kunt vertalen naar onze opdrachtgevers.

* Je bent handig met Microsoft Office. Bekend zijn met LIMS ( of vergelijkbaar daaraan) en ervaring met CRM is een pr.

* Je hebt commercieel inzicht, kent de markt waarin onze opdrachtgevers zich bewegen (of wilt die leren kennen) en streeft naar een maximale positionering van de diensten van Eurofins.

* 2-3 jaar relevante werkervaring in een milieukundige-, dan wel laboratorium georinteerde functie.

* Ervaring met klantencontact is een pr.

* Goede beheersing in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse taal.

* Kennis van de wet- en regelgeving in de milieubranche is een pr.

* Je bent gericht op samenwerken met collega s en omgevingsbewust.

* Je hebt een proactieve en kwaliteitsgerichte houding, waarbij je slagvaardig en klantgericht denkt en handelt.

* Je kunt goed prioriteiten stellen en neemt weloverwogen beslissingen.

* Je bent stressbestendig en flexibel in je benadering bij ad-hoc situaties.

* Je communiceert concreet, helder, doelgericht en kunt goed luisteren.

**Aanvullende informatie**

Eurofins Analytico biedt je een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Werken bij Eurofins Analytico betekent werken in een professioneel, dynamisch en snel groeiend laboratorium met enthousiaste en deskundige collegas. Werk waarbij je met de juiste inzet en mogelijkheden meer werkzaamheden kunt leren, zodat je meer haalt uit zowel jezelf als je baan.

Naast het salaris bieden wij jou:

* Een vakantietoeslag van 8 %;

* 25 vakantiedagen;

* Een kwartaalbonus bij het behalen van de bedrijfsbrede doelstellingen;

* Een uitstekende pensioenregeling met een eigen bijdrage van slechts 3%;

* Een extra verlof dag op de dag na je verjaardag (uitslaapdag);

* Reiskostenvergoeding (>10 km);

* Een gezellig en collegiaal team dat jou van harte welkom heet;

* Een flexibele werksituatie met ruimte voor persoonlijke wensen/eisen

* Een interessante en uitdagende leeromgeving waarin de combinatie van sales en chemie samen komen.

* De kans om door te groeien in een commercile of meer technische rol binnen Eurofins.

* Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met o.a. een keuze uit meer dan 100 online trainingen van GoodHabitz.

Een assessment kan onderdeel zijn van de procedure

**Video's om te bekijken**

Customer Support & Project Cordinator

* Barneveld, Nederland

* Voltijds

  • Customer Support Cordinator

    2 weeks ago

    Nederland, United States SGS de Mxico, S.A. de C.V Full time

    **Customer Support Cordinator** * Malledijk 18, 3208 LA Spijkenisse, Nederland * Voltijds **Beschrijving van het bedrijf** Institute for Interlaboratory Studies is een onafhankelijke en dynamische afdeling binnen de business line Natural Resourses - Oil, Gas and Chemicals van SGS. We organiseren een breed scala aan ringonderzoeken (proficiency tests, round...

  • Customer Support

    7 days ago

    Nederland, United States Blue10 Full time

    ** Customer Support (Fulltime / Parttime)** * Customer Support * Den Haag, Nederland ** Customer Support (Fulltime / Parttime)** ** Omschrijving** Als **Customer Support** bij Blue10 bouw je samen met je team verder aan het succes van Blue10. Het supportteam is verantwoordelijk voor de juiste service richting onze klanten, die dagelijks gebruik maken van...

  • Medewerker Customer Support, specialisatie debiteurenbeheer

    7 days ago

    Nederland, United States Eurofins BioPharma Product Testing Ireland Ltd Full time

    **Medewerker Customer Support, specialisatie debiteurenbeheer** * Wageningen, Nederland * Voltijds **Beschrijving van het bedrijf** Eurofins Scientific is een internationaal beursgenoteerd life sciences bedrijf dat haar klanten voorziet van hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies. Eurofins is wereldwijd marktleider op het gebied van bio-analytische...

  • Medewerker Customer Support, specialisatie debiteurenbeheer

    2 weeks ago

    Nederland, United States eurofins.cr Full time

    **Medewerker Customer Support, specialisatie debiteurenbeheer** * Wageningen, Nederland * Voltijds **Beschrijving van het bedrijf** Eurofins Scientific is een internationaal beursgenoteerd life sciences bedrijf dat haar klanten voorziet van hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies. Eurofins is wereldwijd marktleider op het gebied van bio-analytische...

  • Customer Support

    2 weeks ago

    Nederland, United States Blue10 Full time

    ** Customer Support (Fulltime / Parttime - Den Haag)** * Customer Support * Den Haag, Nederland ** Customer Support (Fulltime / Parttime - Den Haag)** ** Omschrijving** Als **Customer Support** bij Blue10 bouw je samen met je team verder aan het succes van Blue10. Het supportteam is verantwoordelijk voor de juiste service richting onze klanten, die...

  • Customer Support Engineer

    3 days ago

    Nederland, United States Het Nationaal BIM Platform Full time

    Onze klanten kunnen op verschillende manieren vragen aan ons stellen waardoor geen enkele dag er hetzelfde uitziet. Een deel van de dag beantwoord ik de telefoon en help ik op die manier klanten verder en wanneer je net zoals ik een makkelijke prater bent, is dat hartstikke leuk. Na het werk wil ik nog weleens gebruik maken van de volledig ingerichte...

  • Sales Support Specialist

    3 weeks ago

    Nederland, United States 24HR Safety, LLC. Full time

    Job DescriptionJob DescriptionPosition/Title:  Sales Support/Customer Services Representative - BEAUMONTThe Sales Support Specialist provides administrative and sales support to the Regional Sales Manager and the Outside Sales Team.   This position also works closely with the District Managers, Customer Service Representatives (CSR) and the Operations...

  • Customer Service Engineer

    2 weeks ago

    Nederland, United States CSI Full time

    ** Customer Service Engineer** * Raamsdonksveer, Nederland - Customer Service Engineer Customer Service Engineer In de functie van Customer Service Engineer ben je de schakel tussen de klant, Customer Service Manager en CSi. Je bent het contact en de informatiebron voor onze internationale klanten. Je behandelt zowel technische als commercile vraagstukken,...

  • Customer Onboarding Specialist

    2 weeks ago

    Nederland, United States CareerBuilder Full time

    Als Customer Onboarding Specialist help ik rijscholen bij de keuze voor software; ik adviseer over de mogelijkheden van PlanGo en verzorg (online) uitleg en trainingen. Ik help klanten wanneer ze interesse hebben in onze software en geef praktische tips. Daarmee zorg ik ervoor dat klanten het maximale uit onze software halen en zo een strak georganiseerde en...

  • Desktop Support Technician

    Found in: Lensa US P 2 C2 - 35 minutes ago

    Nederland, United States AA2IT Full time

    Location:1400 U.S. Highway 69 , Nederland TX What will the primary day-to-day responsibilities entail for this person? Troubleshooting Dell laptop/desktop PCs. Working with end-users to resolve issues. Providing updates to management as needed. The following is MUST: Field Tech experience client facing/executive customer service. Troubleshooting and...

  • Account Manager

    2 weeks ago

    Nederland, United States Allied Universal® Full time

    Account Manager **Overview**: Allied Universal®, North America's leading security and facility services company, provides rewarding careers that give you a sense of purpose. While working in a dynamic, diverse and inclusive workplace, you will be part of a team that fuels a culture that will reflect in our communities and customers we serve. We offer...

  • Rental Manager

    7 days ago

    Nederland, United States Sonic Automotive Full time

    Job DescriptionJob DescriptionCompany DescriptionYou're serious about your career, and rest assured you've come to the right place.  At Philpott Hyundai & Toyota, a Sonic Automotive family dealership, you'll find the opportunities, resources, and support you need to grow and develop professionally. Our 100+ dealerships are concerned with more...

  • Salesperson - Philpott Toyota

    6 days ago

    Nederland, United States Sonic Automotive Full time

    **Company Description** At **Philpott Toyota, **a Sonic Automotive family dealership, you'll find the opportunities, resources, and support you need to grow and develop professionally. Our 100+ dealerships are concerned with more than moving inventory; they're committed to your success and invested in your future. So read on, and consider a rewarding career...

  • Accounts Receivable Collections/Dunning

    3 weeks ago

    Nederland, United States Patriot Security EOC Full time

    Job DescriptionJob DescriptionHIRING Accounts Receivable Collections / DunningYou’re looking to become part of a great team in beautiful Southeast Texas where you will play a key role in building a successful company. The Accounts Receivable Collections/Dunning Specialist plays a crucial role in ensuring the timely collection of outstanding receivables...

  • Senior / Software Engineer (C#, .Net) (Ipoh)

    2 weeks ago

    Nederland, United States Exact Software Germany GmbH Full time

    As a Software Engineer in one of our SCRUMteams, you deliver best in class solutions to our customers that help them grow their business. Our market-leading products support over half a million companies already, but we’re expecting to grow even more while continuously enhancing our products. Our SCRUM teams each have challenging missions and are looking...

  • Human Resource Officer

    6 days ago

    Nederland, United States Chromalloy Full time

    Chromalloy is a global engineering & solutions company. We are a leading provider of aftermarket parts, repairs, and solutions that safely & reliably extend the life of aircraft engines and gas turbines. We develop, manufacture and repair critical turbine components for a range of engine platforms. Our solutions support the engines running the aerospace,...

  • Kennismanager Content

    2 weeks ago

    Nederland, United States CareerBuilder Full time

    Wil je het verschil maken en bijdragen aan een betere wereld? Wil je je vaardigheden en kennis ontwikkelen en tegelijkertijd je idealen in praktijk brengen? Kom bij ons werken, we zijn koploper op het gebied van duurzaam bankieren en wereldwijde impact investing, en we hebben mensen zoals jij nodig om verandering in gang te zetten. Wij geloven dat geld...

  • Kennismanager Content

    2 weeks ago

    Nederland, United States Triodos Bank Full time

    Wil je het verschil maken en bijdragen aan een betere wereld? Wil je je vaardigheden en kennis ontwikkelen en tegelijkertijd je idealen in praktijk brengen? Kom bij ons werken, we zijn koploper op het gebied van duurzaam bankieren en wereldwijde impact investing, en we hebben mensen zoals jij nodig om verandering in gang te zetten. Wij geloven dat geld...

  • IT Project Manager Nederland

    2 weeks ago

    Nederland, United States V-IT NV Full time

    For a client, we are seeking a Senior IT Project Manager to coordinate the delivery of IT projects. This role is expected to start as soon as possible and is projected to last until Q1 of 2025. Job Title: Senior Information Systems Project Manager Project Duration: Immediate start with an estimated end date in Q1 of 2025 Location: Nederland Responsibilities:...

  • Administrative Assistant

    Found in: Talent US C2 - 3 days ago

    Nederland, United States Philpott Motors Full time

    Job Description The Administrative Assistant is the face of the dealership and will provide a welcoming first contact with our customers followed with attention to detail in directing the proper resources to meet with the guest in order to provide the proper service level.   Duties and Responsibilities: Manage a multi-line telephone system,...