Current jobs related to Senior/Intermediate Wolverine Services Advisor - Ann Arbor, Michigan - University of Michigan
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Client Service Coordinator
5 days ago
Ann Arbor, Michigan, United States Advisor Employee Services Full timeClient Service Administrator We are seeking a highly skilled and detail-oriented Client Service Administrator to join our team at Advisor Employee Services. Job Overview: The Client Service Administrator will be responsible for providing exceptional client service, managing client relationships, and supporting the financial advisor in their daily tasks. Key...
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Client Service Coordinator
2 months ago
Ann Arbor, Michigan, United States Advisor Employee Services Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly organized and detail-oriented Client Service Administrator to join our team at Advisor Employee Services. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional client service and support to our financial advisors and clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and accurate responses to client...
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Ann Arbor, Michigan, United States Wolverine Rental & Supply Inc Full timeJob SummaryWe are seeking a skilled Assembly Technician to join our team at Wolverine Rental & Supply Inc. The ideal candidate will have experience with heavy machinery and basic mechanics, with a strong aptitude for learning and training.Responsibilities:Assemble Kubota tractors, excavators, and skid loadersInspect equipment upon arrival, taking pictures...
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CDL B Delivery Driver
1 week ago
Ann Arbor, Michigan, United States Wolverine Rental & Supply Inc Full timeJob OverviewWe are seeking a skilled Equipment Delivery Driver to join our team at Wolverine Rental & Supply Inc. As a key member of our operations team, you will be responsible for delivering and picking up heavy equipment, such as tractors, skid loaders, and lawn mowers, to customer locations in a timely and efficient manner.The ideal candidate will have a...
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Assembly Technician for Heavy Machinery
1 month ago
Ann Arbor, Michigan, United States Wolverine Rental & Supply Inc Full timeJob SummaryWe are seeking a skilled Assembly Technician to join our team at Wolverine Rental & Supply Inc. The ideal candidate will have experience with heavy machinery assembly and be comfortable working in a fast-paced shop environment.Key ResponsibilitiesAssemble and install attachments on Kubota tractors, excavators, and skid loadersInspect equipment...
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Ann Arbor, Michigan, United States University of Michigan Full timeJob SummaryThe University of Michigan is seeking a highly motivated Research Laboratory Specialist Senior/Intermediate to join the Ganesh Lab in the Department of Cardiovascular Medicine. As a member of this collaborative research lab, you will be involved in the identification and functional analysis of genetic factors contributing to cardiovascular...
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Equipment Rental Yard Worker
4 weeks ago
Ann Arbor, Michigan, United States Wolverine Rental & Supply Inc Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled and detail-oriented Equipment Rental Yard Worker to join our team at Wolverine Rental & Supply Inc. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the efficient and safe operation of our rental equipment.Key ResponsibilitiesEquipment Inspection and Maintenance: Inspect rental equipment...
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Equipment Rental Yard Technician
1 week ago
Ann Arbor, Michigan, United States Wolverine Rental & Supply Inc Full timeAt Wolverine Rental & Supply Inc., we are seeking a skilled Equipment Rental Yard Technician to join our team. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the efficient operation of our rental equipment yard.Key Responsibilities:Ship and receive rental equipment, performing thorough inspections to ensure it is in good working...
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Ann Arbor, Michigan, United States University of Michigan Full timeJob SummaryThe Ganesh Lab in the Department of Cardiovascular Medicine at the University of Michigan is seeking a highly motivated Research Laboratory Specialist Senior/Intermediate to join their team. As a member of this collaborative research lab, the successful candidate will be involved in the identification and functional analysis of genetic factors...
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Office Administrator
4 weeks ago
Ann Arbor, Michigan, United States Wolverine Rental & Supply Inc Full timeJob DescriptionThe Office Administrator is responsible for maintaining all financial and business documents, providing actionable information to the management team and ownership, and ensuring company compliance with financial laws and regulations. This position requires a high level of office methods and practices, problem-solving skills, and the ability to...
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Automotive Service Advisor
2 weeks ago
Ann Arbor, Michigan, United States Infiniti Ann Arbor Full timeJob Title: Automotive Service AdvisorWe are seeking a highly skilled and customer-focused Automotive Service Advisor to join our team at LaFontaine Infiniti Troy. As a key member of our service department, you will play a critical role in ensuring our customers receive exceptional service and support.Key Responsibilities:Provide accurate and timely estimates...
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Social Worker
2 weeks ago
Ann Arbor, Michigan, United States Washtenaw Intermediate School District Full timeJob Title: General Education Social WorkerWe are seeking a highly skilled and dedicated General Education Social Worker to join our team at Washtenaw Intermediate School District. As a key member of our student support services team, you will play a vital role in providing mental health services to students in need.Job Summary:The General Education Social...
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Automotive Service Advisor/Writer
2 weeks ago
Ann Arbor, Michigan, United States Lithia Motors Full timeJob Title: Automotive Service Advisor/WriterWe are seeking a highly skilled and experienced Automotive Service Advisor/Writer to join our team at Suburban Chevrolet Cadillac of Ann Arbor. As a key member of our service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring the highest level of satisfaction for our...
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School Psychologist
2 weeks ago
Ann Arbor, Michigan, United States Washtenaw Intermediate School District Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled School Psychologist to join our team at Washtenaw Intermediate School District. The successful candidate will provide evaluations, professional development, technical assistance, leadership, and consulting services to our programs, local school districts, and public-school academies within Washtenaw County.Key...
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Speech and Language Pathologist
2 weeks ago
Ann Arbor, Michigan, United States Washtenaw Intermediate School District Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled Speech and Language Pathologist to join our team at Washtenaw Intermediate School District. The successful candidate will provide prevention, assessment, and remediation of communication impairments through classroom-based direct, consultative, and collaborative therapy services for students.Key...
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Tax Advisor
1 month ago
Ann Arbor, Michigan, United States H&R Block Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Tax Advisor to join our team at H&R Block. As a Tax Advisor, you will play a critical role in providing tax preparation, tax audit support, and tax planning services to our clients.Key ResponsibilitiesBuild and maintain strong relationships with clients to understand their tax needs and provide personalized...
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School Social Worker
6 days ago
Ann Arbor, Michigan, United States Washtenaw Intermediate School District Full timeJob SummaryThe Washtenaw Intermediate School District is seeking a highly skilled School Social Worker to join our team. As a key member of our special education department, you will be responsible for evaluating, planning, and implementing services for students with diverse needs.Key ResponsibilitiesEvaluate student needs and develop individualized plans to...
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Social Worker
2 weeks ago
Ann Arbor, Michigan, United States Washtenaw Intermediate School District Full timeJob SummaryThe Washtenaw Intermediate School District is seeking a highly skilled Social Worker to join our team. As a General Education Social Worker, you will work directly with Community Mental Health to identify youth with mental health needs in assigned schools.You will work with individual students to complete clinical and level of care assessments,...
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Mental Health Specialist
3 weeks ago
Ann Arbor, Michigan, United States Washtenaw Intermediate School District Full timeJob SummaryThe Washtenaw Intermediate School District is seeking a highly skilled Mental Health Practitioner to join our team. As a key member of our school-based mental health services, you will work collaboratively with students, teachers, and families to provide comprehensive mental health support and promote academic success.Key ResponsibilitiesAssess...
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Maintenance Technician III
4 weeks ago
Ann Arbor, Michigan, United States Washtenaw Intermediate School District Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Maintenance/Custodian III to join our team at the Washtenaw Intermediate School District. As a key member of our facilities operations team, you will be responsible for maintaining a safe, clean, and well-maintained environment for our students, staff, and guests.Key ResponsibilitiesPerform routine...
Senior/Intermediate Wolverine Services Advisor
2 months ago
Para ser considerado para esta posición, se requiere una carta de presentación que debe ser adjuntada como la primera página de su currículum.
La carta de presentación debe abordar su interés específico en el puesto y describir las habilidades y experiencias que se relacionan directamente con esta posición.
El puesto de Asesor de Servicios Wolverine contribuye al éxito estudiantil al asistir con procesos universitarios relacionados con negocios, atender inquietudes y solicitudes de los estudiantes, anticipando además problemas adicionales.
El candidato ideal proporcionará un excelente servicio al cliente a visitantes diversos, revisando materiales de solicitud de ayuda, determinando los requisitos de documentación apropiados y compartiendo información sobre los procesos de ayuda financiera.
Esta posición también ayuda a los estudiantes con transacciones y preguntas de registro, explica información sobre registros estudiantiles y refiere a los visitantes al personal de oficina correspondiente según sea necesario.
Además de lo anterior, el representante senior tiene un entendimiento de los procesos generales en las Oficinas de Ayuda Financiera y Registro, actúa como enlace para facultades/escuelas/unidades, capacita a colegas y socios del campus sobre procesos y procedimientos, procesa documentación y comprende el impacto total de los cambios en la ayuda, el registro y las cuentas estudiantiles.
Wolverine Services funciona como un centro de servicios estudiantiles para estudiantes de la Universidad, actualmente en dos ubicaciones.
Responsabilidades:
35% - Recibe y asiste a los clientes con soporte de primer nivel en nombre de la Oficina de Ayuda Financiera y la Oficina del Registro en Wolverine Services, tanto en persona como a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Asiste a los solicitantes en la determinación de los requisitos de documentación, revisando los materiales enviados para su integridad y cumplimiento con las pautas, y comparte rutas comunes de navegación informática.
Proporciona información sobre el proceso de solicitud de ayuda y refiere a administradores de ayuda y gerencia según sea apropiado.Protege datos sensibles, participa en la recepción y manejo diario de cheques de becas y documentos confidenciales, y facilita la recogida de documentos estudiantiles, la aprobación de cheques y la firma de notas de préstamo de acuerdo con políticas y leyes vigentes, incluyendo la confirmación de la identidad del estudiante.
20% - Forma parte del equipo de Asesoría y Elegibilidad de ayuda financiera.Asiste a reuniones semanales y participa en proyectos especiales e iniciativas de oficina, como esfuerzos de prevención de incumplimiento (incluyendo el contacto con estudiantes de alto riesgo sobre recursos de reembolso), revisiones de progreso académico satisfactorio y revisiones de historial de préstamos.
También ayuda con la recopilación, organización e informes de estadísticas de servicio al cliente para la Oficina de Ayuda Financiera. Otras tareas según se asignen.15% - Utilizando el sistema de información estudiantil M-Pathways (PeopleSoft), asiste a los estudiantes con transacciones/preguntas de registro de clases, horarios de clases, actualizaciones de dirección y biodemográficas, pedidos de transcripciones, solicitudes de invitados, certificaciones y otras funciones de servicio estudiantil relacionadas con el Registro.
15% - Actúa como enlace con socios del campus; desarrolla y presenta presentaciones. Colabora con el supervisor de unidad para capacitar a nuevos empleados y al personal existente sobre cambios en procesos, políticas y procedimientos. Otras tareas según se asignen.10% - Recomienda, desarrolla e implementa mejoras de procesos para el Centro de Servicios Estudiantiles.
Proporciona asesoramiento general y consejo al supervisor y al personal senior sobre cuestiones relacionadas con el servicio al cliente y el flujo de trabajo para el Centro de Servicios Estudiantiles.
Asiste con pruebas de capacidades y actualizaciones del sistema.5% - Participa, inicia y muestra compromiso con oportunidades de desarrollo profesional. Facilita el aprendizaje y compromete al personal en actividades útiles.
Supervisión Recibida:
Se recibe supervisión general del Supervisor de Servicios Wolverine.
Supervisión Proporcionada:
Puedes proporcionar dirección funcional a los Representantes de Servicios Wolverine a nivel Intermedio.
Requisitos Mínimos:
Título universitario o combinación equivalente de educación y experiencia.
Considerable experiencia en servicio al cliente y experiencia en el manejo adecuado de información confidencial y sensible.
Compromiso demostrado con la diversidad y la igualdad de oportunidades. Experiencia con constituyentes y entornos laborales de diversos antecedentes.
Dominio de software común de Microsoft Office, particularmente Word y Excel.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita y fuertes habilidades interpersonales.
La capacidad de trabajar de manera efectiva en un entorno de equipo e independientemente, con mínima supervisión.
Un alto nivel de habilidades organizativas, una meticulosa atención al detalle y la capacidad de producir consistentemente un trabajo altamente preciso.
La capacidad de gestionar y organizar información compleja; capacidad para utilizar habilidades de análisis y pensamiento crítico para resolver problemas.La capacidad de aprender e interpretar regulaciones/políticas universitarias, estatales y federales – posición que ejerce discreción y juicio independiente respecto a asuntos de importancia.
Para la posición de nivel Senior, se requieren dos años de experiencia como Representante de Servicios Estudiantiles (o posición similar) en la Universidad o en otra institución de educación superior de cuatro años.
Experiencia con el sistema de información estudiantil M-Pathways y/o el sistema Oracle PeopleSoft CS. Demuestra la capacidad de incorporar prácticas innovadoras en el lugar de trabajo para mejorar la efectividad y eficiencia. Experiencia o familiaridad con procesos de negocio de servicios estudiantiles como registros estudiantiles, registro y ayuda financiera. Un excelente entendimiento de las políticas y procedimientos de la Universidad y las unidades académicas. Conocimiento de FERPA y otras leyes y regulaciones federales/estatales relacionadas con la educación superior.Esta posición puede ser clasificada a un nivel inferior dependiendo de las calificaciones del candidato seleccionado. Se anima a los solicitantes con menos experiencia a postularse.
El rango salarial general es de $40,000 a $45,000 para el nivel Intermedio, y de $45,000 a $47,000 para el nivel Senior.
Los factores utilizados para determinar el salario y el nivel incluyen conocimiento, habilidades y experiencia. Se le anima a discutir preguntas salariales para honrar la alineación y transparencia durante el proceso de reclutamiento.Beneficios en la Universidad de Michigan:
Además de una carrera llena de propósito y oportunidades, la Universidad de Michigan ofrece un paquete de beneficios integral para ayudarle a mantenerse bien, protegerse a sí mismo y a su familia y planificar un futuro seguro.
Los beneficios incluyen:
Generoso tiempo libre
Un plan de jubilación que proporciona contribuciones de igualación de dos por uno con vesting inmediato
Muchas opciones para un seguro de salud integral
Seguro de vida
Cobertura de discapacidad a largo plazo
Cuentas de gastos flexibles para gastos de atención médica y cuidado de dependientes
Esta posición puede ser elegible para oportunidades de trabajo flexible a discreción del departamento contratante.
Los acuerdos de trabajo flexible se revisan cada período y están sujetos a cambios dependiendo de las necesidades comerciales a lo largo del curso del empleo.
Las ofertas de trabajo se publican por un mínimo de siete días calendario. El proceso de revisión y selección puede comenzar tan pronto como el octavo día después de la publicación. Esta apertura puede ser retirada de los tableros de publicación y ocupada en cualquier momento después de que haya finalizado el período mínimo de publicación.La Universidad de Michigan es un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa.
#J-18808-Ljbffr
