Membre de l'équipe de service

2 weeks ago


San Marcos, California, United States Michaels Full time

Poste : Membre de l'équipe de service

Lieu : Magasin - SAN MARCOS, TX

Quelles seront vos responsabilités ?

Vous serez chargé d'offrir un service à la clientèle chaleureux, d'assister les clients dans leurs achats et de les aider à localiser les produits souhaités. Vous veillerez à ce que chaque client bénéficie d'un passage rapide et agréable aux caisses. Vous participerez également au déchargement des livraisons et à la mise en place des marchandises dans le magasin, tout en maintenant les normes de présentation pour respecter les engagements de notre marque.

Principales responsabilités :

  • Assister les clients dans leurs achats et leur fournir des solutions adaptées.
  • Garantir une expérience de caisse rapide et courtoise tout en respectant les procédures de gestion de l'argent.
  • Informer les clients des avantages du programme de fidélité et les aider à s'inscrire.
  • Communiquer aux clients les détails du sondage Voix du client (VDC).
  • Aider dans les processus omnicanaux, y compris les commandes en ligne à retirer en magasin et les expéditions depuis le magasin.
  • Participer aux opérations de déchargement des camions et à la mise en place des présentoirs.
  • Assurer le rangement et l'entretien des marchandises, y compris le traitement des retours et le réapprovisionnement des étagères.
  • Effectuer les tâches d'optimisation des stocks et les montages pour les promotions hebdomadaires.
  • Soutenir les initiatives de prévention des pertes et de sécurité.
  • Respecter les procédures opérationnelles standard et les politiques de l'entreprise pour garantir la conformité aux lois et règlements.
  • Interagir avec respect et professionnalisme, maintenir une attitude positive même dans des situations difficiles, et promouvoir les valeurs de l'entreprise.

Autres tâches : Effectuer d'autres tâches assignées selon les besoins.

Compétences et qualifications souhaitées :

  • Expérience antérieure en vente au détail ou en service à la clientèle est un atout.

Exigences physiques et environnementales :

Le poste requiert des capacités physiques minimales, notamment la capacité de rester debout pendant de longues périodes, de se déplacer dans le magasin, de soulever des charges, et d'effectuer des mouvements répétitifs. Les conditions de travail peuvent inclure des environnements climatisés ainsi que des zones non climatisées, et des tâches à l'extérieur peuvent être assignées.

Exigences physiques :

  • Capacité à rester debout et à se déplacer dans le magasin.
  • Soulever et transporter des objets lourds.
  • Accéder à des étagères élevées à l'aide d'équipements appropriés.

Environnement de travail : Travailler dans un magasin de détail public, avec des horaires pouvant inclure des soirées, des week-ends et des matinées.

Michaels est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos membres d'équipe.



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    Poste : Membre de l'équipe de serviceLieu : SAN MARCOS, TXResponsabilités :Fournir un service à la clientèle chaleureux et accueillant, aider les clients à naviguer dans le magasin et à localiser les produits souhaités.Assurer un passage rapide et courtois aux caisses, tout en respectant les normes de manipulation de l'argent.Informer les clients des...


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    Ubicación: CALIFORNIA STATE UNIVERSITY-SAN MARCOSTrabajar en Sodexo representa más que un simple empleo; es una oportunidad para ser parte de una misión más amplia. Creemos que nuestras acciones diarias tienen un impacto significativo. Formarás parte de una organización y un equipo que te valora por quien eres; actuarás con propósito y tendrás un...


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