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TÍTULO DEL PUESTO: Chief Marketing Strategist

ESTATUS: Exento

DEPARTAMENTO: Experiencia del Cliente

REPORTA A: Director de Operaciones

TIEMPO COMPLETO/PARCIAL: Tiempo completo

CULTURA DE NUESTRA EMPRESA:

En Northland, creemos que no hay límites para lo que puedes lograr. Fomentamos el crecimiento personal y profesional en un entorno de trabajo desafiante y gratificante. Confiamos en tu capacidad para dar forma a tu propio camino hacia el éxito a través del trabajo arduo, la dedicación y la proactividad.

LA MISIÓN:

Establecer conexiones duraderas con nuestros interesados.

RESUMEN DE ROLES Y RESPONSABILIDADES:

• Estrategia de Marketing – Marketing Estratégico
  • Desarrollar e implementar estrategias de marketing basadas en datos para el crecimiento, alineadas con los valores y la visión de Northland.
• Crear alineación entre los objetivos de la empresa y las metas de marketing.
• Identificar brechas en el marketing y idear soluciones para su mejora.
• Mensajería + Comunicación
  • Articular la visión y los valores de Northland en mensajes atractivos para audiencias internas y externas.
  • Mantener nuestra voz de marca, moldeando narrativas y contenido atractivos que resuenen con los grupos objetivo para aumentar la conciencia de marca, fomentar la lealtad y establecer nuestra posición en el mercado.
• Integración del Equipo
  • Colaborar con la Dirección para asegurar que el marketing desempeñe un papel fundamental en todos los esfuerzos de la empresa.
  • Integrar actividades de marketing en todas las funciones de Northland.
  • Proporcionar valor a otros departamentos a través de iniciativas de marketing.
  • Establecer flujos de trabajo para asegurar la recopilación de insumos clave, cumplir con las expectativas de los interesados y equilibrar las cargas de trabajo de manera efectiva.

TAREAS DEL PUESTO:

• Realizar investigaciones de mercado junto con el equipo de Gestión de Línea de Productos para identificar tendencias en el desarrollo de productos.
• Generación de Demanda: Desarrollar campañas impactantes en diversas plataformas como Google Ads, Display, Retargeting, Redes Sociales Pagadas, etc. Fomentar leads, optimizar conversiones y refinar procesos de adquisición de clientes.
• Decisiones Basadas en Datos: Analizar la analítica de sitios web y marketing, aprovechando métricas como CTR, CPL y CPA para mejorar estrategias y asegurar un ROI óptimo. Identificar patrones, comprender a tu audiencia y alimentar la toma de decisiones informadas.
• Storytelling de Marca: Abogar por nuestra voz de marca creando narrativas cautivadoras y contenido que resuene con las audiencias objetivo. Mejorar el reconocimiento de marca, construir lealtad y posicionarnos como líderes en el mercado.
• Gestión de Leads: Orquestar todos los puntos de contacto en el viaje del lead, desde el contacto inicial hasta la entrega al equipo de ventas. Utilizar plataformas como HubSpot, LinkedIn, etc., para personalizar comunicaciones y mejorar la calidad de los leads.
• Marketing Multicanal: Desarrollar y ejecutar campañas de marketing integradas a través de múltiples canales, incluyendo automatización de correos electrónicos, SEO, redes sociales y búsqueda orgánica. Optimizar cada canal para un impacto y alcance máximos.
• Marketing de Productos: Impulsar la adopción de productos y el crecimiento de ingresos a través de campañas de marketing estratégicas para nuevos productos y servicios.
• Retención de Clientes y Ventas Adicionales: Fomentar la lealtad del cliente e identificar oportunidades de venta adicional mediante la implementación de estrategias que muestren el valor de nuevas ofertas para clientes existentes.
• Marketing de Eventos: Crear e implementar una estrategia integral de marketing de eventos que cubra eventos de la industria, ferias comerciales, demostraciones y seminarios web para posicionar a Northland como un líder de pensamiento y mostrar nuestros productos innovadores.
• Liderazgo de Equipo: Liderar e inspirar a un equipo de profesionales de marketing, establecer objetivos, proporcionar orientación y cultivar una atmósfera colaborativa. Desarrollar un equipo de marketing de alto rendimiento para alcanzar objetivos de crecimiento ambiciosos.
• Experto en Datos y Analítica: Analizar datos de clientes y prospectos, diseñar campañas estratégicas y convertir ideas en planes de acción. Rastrear el progreso, monitorear KPIs y demostrar el valor de las iniciativas de marketing.
• Dominio Tecnológico: Comprender los sistemas de marketing clave (CRM, plataformas de automatización) y supervisar sus aspectos técnicos. Utilizar la tecnología para optimizar procesos, mejorar flujos de trabajo y aumentar el rendimiento de las campañas.
• Pensador Estratégico: Colaborar con la dirección y los equipos de productos para traducir los objetivos comerciales en planes de marketing tácticos. Abogar por nuevos lanzamientos de productos e identificar estrategias de entrada al mercado para expandir la cuota de mercado.

ATRIBUTOS:

• Liderazgo
  • Éxito demostrado en la formulación y ejecución de estrategias de marketing efectivas.
  • Habilidades de comunicación y colaboración efectivas para cerrar la brecha entre marketing, liderazgo y equipos de primera línea.
  • Pasión por fomentar una cultura de crecimiento y desarrollo entre los miembros del equipo.
  • Habilidad en la delegación para empoderar y elevar al equipo de marketing.
• Cultura
  • Compartir la misma perspectiva de lograr el éxito a través del establecimiento de conexiones significativas con los miembros del equipo, clientes y la comunidad.
  • Reconocer que el éxito de la organización proviene del éxito de sus miembros.
• Experiencia
  • Competente en tecnologías de marketing (SEO, SEM, Google Analytics, etc.) con un historial de éxito a través de estas plataformas.
  • Comprensión de la tecnología, servicios y valores ofrecidos por Northland a las comunidades que servimos.
  • Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal, incluyendo presentaciones efectivas a diversas audiencias.
  • Capacidad para analizar datos de marketing y traducirlos en ideas accionables para la toma de decisiones informadas.

CUALIFICACIONES MÍNIMAS DEL PUESTO:

• Más de 10 años de experiencia en marketing con un historial comprobado en generación de leads, desarrollo de marca y gestión de campañas.
• Familiaridad con plataformas de automatización de marketing, sistemas CRM (preferiblemente HubSpot) y herramientas de análisis web.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, pasión por el storytelling de marca y capacidad para crear narrativas y contenido atractivos.
• Fuertes habilidades de liderazgo y colaboración, con talento para motivar e inspirar a un equipo.
• Enfoque de trabajo metódico y organizado, enfatizando la eficiencia y los resultados.
• Experiencia en la gestión de presupuestos de marketing y demostración de ROI.
• Comprensión de personas y mapeo del viaje del cliente.
• Conocimientos básicos de HTML y herramientas de diseño (preferiblemente Adobe Creative Suite).

CUALIFICACIONES PREFERIDAS DEL PUESTO:

• Maestría en marketing o un campo relacionado.
• Experiencia en operaciones Business to Business.

ACTIVIDADES FÍSICAS Y REQUISITOS:

Capacidad para alcanzar, sentarse, estar de pie, caminar, empujar, tirar, levantar, usar los dedos, agarrar, sentir, hablar, oír y realizar movimientos repetitivos. Capacidad para ejercer hasta 10 libras de fuerza ocasionalmente y/o una cantidad despreciable de fuerza frecuentemente o constantemente para levantar, cargar, empujar, tirar o mover objetos.

CONDICIONES AMBIENTALES:

El empleado no está expuesto significativamente a condiciones ambientales desfavorables.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DEL EMPLEADOR:

• Todas las ofertas de empleo están sujetas a resultados exitosos de una verificación de antecedentes. Si los resultados no cumplen con los criterios de la empresa, la oferta de trabajo condicional puede ser retirada.
• Todos los requisitos pueden ajustarse para acomodar a individuos con discapacidades.
• Esta descripción de trabajo no indica que las tareas enumeradas son las únicas responsabilidades del empleado en este rol. Se espera que los miembros del personal sigan otras instrucciones relacionadas con el trabajo y realicen tareas adicionales según sea necesario.
• Este documento no establece un contrato de empleo más allá de una relación laboral "a voluntad".
• Estamos comprometidos con las oportunidades de empleo equitativas. Todos los candidatos son considerados para posiciones sin distinción de raza, color, religión, género, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil o de veterano, orientación sexual o cualquier otro estado legalmente protegido.