Coordinador de Atención al Cliente

2 weeks ago


San Diego, California, United States Bartell Hotels, a CALP Full time
Descripción del Puesto

Objetivo Principal: El Supervisor de Servicios al Cliente tiene como misión fundamental garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de recepción, supervisando el desempeño de los Agentes de Servicio al Cliente y el personal de apoyo, asegurando que todos ofrezcan un servicio amable, profesional y eficiente, contribuyendo así a una experiencia positiva para los huéspedes.

Responsabilidades:

  • Recibir y registrar a los huéspedes, asignando habitaciones y proporcionando las llaves junto con las instrucciones pertinentes al personal de apoyo o directamente al huésped, sin revelar el número de habitación.
  • Atender consultas sobre los servicios del hotel, el proceso de registro y ofrecer información sobre compras, restaurantes, entretenimiento y opciones de transporte.
  • Mantener actualizados los registros de disponibilidad de habitaciones y cuentas de huéspedes, así como gestionar reservas, confirmaciones y cancelaciones.
  • Calcular facturas, procesar pagos y realizar ajustes necesarios. Publicar cargos relacionados con la habitación, alimentos y bebidas, ya sea manualmente o mediante sistemas electrónicos.
  • Clasificar y organizar la correspondencia y mensajes entrantes, utilizando equipos como teléfonos y faxes para la transmisión y recepción de información.
  • Comprender y aplicar las políticas de crédito de la empresa, asegurando la correcta gestión del efectivo y realizando depósitos conforme a las normativas del hotel.
  • Saludar a los huéspedes de manera cordial y profesional, creando un ambiente acogedor.
  • Asumir la supervisión del personal en ausencia del Gerente del Departamento, distribuyendo tareas y asegurando un rendimiento óptimo del equipo.
  • Resolver problemas de manera proactiva y manejar situaciones difíciles con eficacia.
  • Transportar a los huéspedes en vehículos de la empresa hacia el aeropuerto o atracciones locales, cuando sea necesario.

Demandas Físicas y Ambiente de Trabajo: Durante el desempeño de sus funciones, el empleado deberá estar en pie con frecuencia, caminar, utilizar las manos para manipular objetos, alcanzar con brazos y manos, así como comunicarse verbalmente. También se requiere la capacidad de levantamiento y movimiento de cargas de hasta 50 libras. El entorno laboral puede incluir exposición a condiciones climáticas variables y niveles de ruido moderados.



  • San Diego, California, United States Bartell Hotels, a CALP Full time

    Descripción del PuestoObjetivo Principal: El Supervisor de Servicios al Cliente tiene como misión garantizar el óptimo funcionamiento de las operaciones de recepción, supervisando el desempeño de los Agentes de Servicio al Cliente y el personal de apoyo, asegurando que todos ofrezcan un servicio profesional y eficiente, contribuyendo así a una...


  • San Diego, California, United States Bartell Hotels, a CALP Full time

    Descripción del PuestoObjetivo Principal: El propósito del puesto de Representante de Atención al Cliente es ofrecer un servicio ágil, efectivo y cordial a los clientes y al personal del hotel, gestionando el inventario del establecimiento conforme a los estándares de Bartell Hotels.Responsabilidades:Proporcionar un servicio amable y eficiente a los...


  • San Diego, California, United States Bartell Hotels, a CALP Full time

    Descripción del PuestoObjetivo Principal: El Supervisor de Servicios al Cliente tiene como misión principal supervisar las operaciones de recepción, asegurando un rendimiento óptimo de los Agentes de Servicio al Cliente y del personal de Botones, contribuyendo así a una experiencia positiva para los huéspedes.Responsabilidades:Recibir y registrar a los...


  • San Diego, California, United States Bartell Hotels, a CALP Full time

    Descripción del PuestoObjetivo Principal: El propósito del puesto de Representante de Atención al Cliente es ofrecer un servicio ágil, efectivo y amable a los clientes y al personal del hotel, gestionando el inventario del establecimiento conforme a los estándares de Bartell Hotels.Responsabilidades:Proporcionar un servicio amable y eficiente a los...


  • San Diego, California, United States Bartell Hotels, a CALP Full time

    Descripción del PuestoObjetivo Principal: El propósito fundamental del rol de Representante de Atención al Cliente es ofrecer un servicio ágil, eficiente y cordial a los clientes y al personal del establecimiento, gestionando el inventario de acuerdo con los estándares de Bartell Hotels.Responsabilidades:Proporcionar un servicio amable y efectivo a los...

  • Office Coordinator

    2 weeks ago


    San Diego, California, United States Insight Global Full time

    Descripción del TrabajoDESCRIPCIÓN DEL PUESTOInsight Global está en búsqueda de un Coordinador de Oficina para una práctica médica. Como el Coordinador de Oficina a tiempo completo, se espera que trabajes de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Tus responsabilidades incluirán atender llamadas telefónicas, programar citas, gestionar datos de pacientes,...


  • San Luis Obispo, California, United States Avispa Technology Full time

    Descripción del TrabajoCoordinador de Recepción - Atención Primaria y EspecializadaUna de las instituciones hospitalarias más reconocidas en el sector de la salud está en búsqueda de un Coordinador de Recepción para gestionar la atención al cliente en el departamento de Atención Primaria y Especializada. El candidato ideal debe contar con 2-3 años...


  • San Diego, California, United States El Super Full time

    Descripción del PuestoEl Asistente de Inventario DAX es un profesional clave en la empresa El Super, responsable de garantizar la integridad del inventario de la tienda para todos los artículos no perecederos. Esta posición requiere una gran atención al detalle y capacidad para analizar y resolver problemas de inventario de manera...


  • San Jose, California, United States Infinity Staffing Full time

    Descripción del PuestoEstamos en búsqueda de un Coordinador de Relaciones con Clientes para unirse a nuestro equipo. Su responsabilidad principal será asistir a los clientes brindando información sobre productos y servicios, así como resolver problemas técnicos.Responsabilidades:Atender consultas y quejas de los clientes.Proporcionar información...


  • San Jose, California, United States Metrocom Full time

    **Brindar Soporte a Nuestros Clientes**En Metrocom, nos esfuerzamos por ofrecer a nuestros clientes residenciales, personal técnico y de ventas, el mejor soporte en los procesos y consultas a través de diversas plataformas digitales organizacionales, para garantizar la mejor experiencia al usuario de forma eficiente.**Nuestras Responsabilidades**Brindar...


  • San Diego, California, United States Kelly Services Full time

    Descripción del TrabajoEstamos buscando un Especialista en Soporte al Cliente en la industria de Seguros.Establecer relaciones sólidas y atender las consultas de los clientes de manera rápida y empática.Personalizar el servicio al cliente para adaptarse a diversos estilos de comunicación.Mantener la confidencialidad y cumplir con las regulaciones de...


  • San Diego, California, United States Rehab Without Walls NeuroSolutions Full time

    Descripción del TrabajoCoordinador de Admisiones en Rehab Without Walls NeuroSolutionsEstamos en búsqueda de un Coordinador de Admisiones comprometido que será el primer punto de contacto para nuestros pacientes y sus familias.¿A quién buscamos?Apasionado por ayudar a individuos en proceso de recuperación de lesiones cerebrales, lesiones complejas y...


  • San Diego, California, United States G-Global Full time

    Descripción del Puesto:En G-Global, buscamos un profesional que brinde apoyo administrativo al equipo de E-Commerce, facilitando los procesos internos, realizando análisis de bases de datos y manteniendo comunicación efectiva con los clientes. Es fundamental contar con un buen manejo del idioma inglés.Responsabilidades:Generar y gestionar órdenes en el...


  • San Diego, California, United States Bird Rock Coffee Roasters, Inc Full time

    Beneficios:Seguro dentalDescuentos para empleadosSeguro de saludCapacitación y desarrolloEn Bird Rock Coffee Roasters, estamos en la búsqueda de un Técnico de Mantenimiento de Equipos de Café altamente calificado y comprometido para un puesto a tiempo parcial. El candidato ideal será responsable de la reparación y el mantenimiento de máquinas de...


  • San Diego, California, United States G-Global Full time

    Descripción del PuestoDescripción de la Empresa:G-Global Logistics, Inc. es una empresa binacional que se especializa en soluciones logísticas transfronterizas entre los Estados Unidos y México. Con un fuerte compromiso hacia la eficiencia, la innovación y la satisfacción del cliente, nos enorgullecemos de ofrecer servicios de transporte sin...


  • San Diego, California, United States G-Global Full time

    Descripción del PuestoDescripción de la Empresa:G-Global Logistics, Inc. es una empresa binacional que se especializa en soluciones logísticas transfronterizas entre Estados Unidos y México. Con un fuerte compromiso hacia la eficiencia, la innovación y la satisfacción del cliente, nos enorgullecemos de ofrecer servicios de transporte fluidos que...


  • San Diego, California, United States Divergent Marketing Solutions, Inc Full time

    ¿Estás buscando un entorno laboral que valore el crecimiento, la creatividad y la inversión en las personas? En Divergent Marketing Solutions, Inc., te ofrecemos un espacio donde la integridad, la flexibilidad y la dedicación son fundamentales.Responsabilidades del Especialista en Compromiso con el Cliente: Interactuar directamente con los consumidores,...


  • San Francisco, California, United States Webcor Full time

    El Coordinador de Propuestas Senior desempeña un papel fundamental en el dinámico equipo de ventas y marketing de Webcor. En esta posición, su principal responsabilidad es liderar las iniciativas desde el inicio hasta la finalización, colaborando estrechamente con diversos miembros del equipo, incluidos los líderes de desarrollo comercial,...

  • Clinical Care Nurse

    2 weeks ago


    San Diego, California, United States Ronin Staffing, LLC Full time

    Descripción del TrabajoDuración: Contrato de 4 meses con posibilidad de extensión o conversión a tiempo completo según asistencia, rendimiento y necesidades del negocio.3 requisitos indispensables:Experiencia mínima de 6 meses como enfermero registrado.Título de Licenciatura en Enfermería (BSN) o graduado de un programa acreditado de enfermería...


  • San Diego, California, United States Station 24 Fitness Full time

    **Funciones del Puesto**El objetivo principal del puesto es generar nuevas ventas mediante la implementación de estrategias comerciales automatizadas y brindar atención a los clientes buscando que vivan una experiencia memorable.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran: Ejecutar la estrategia de ventas para aumentar la participación de mercado...