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Coordenador (a) de Marketing Digital (GAT)
7 days ago
Berkeley, United States AccorHotels Full timeDescrição da empresa Por que trabalhar para a Accor? Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão! Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração. Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é. Você estará em um lugar propício para...
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Customer Care Consultant
2 weeks ago
Berkeley, United States TerrAscend Full timeThe Apothecarium, founded in 2011, is a full-service medical and recreational cannabis dispensary with three California locations in San Francisco, 6 locations in Eastern Pennsylvania, and 3 locations in New Jersey. The Apothecarium prides itself on giving customers access to a wide variety of appropriately priced cannabis products in a safe, well-appointed...
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Customer Care Consultant
2 weeks ago
Berkeley, United States The Apothecarium Full timeThe Apothecarium, founded in 2011, is a full-service medical and recreational cannabis dispensary with three California locations in San Francisco, 6 locations in Eastern Pennsylvania, and 3 locations in New Jersey. The Apothecarium prides itself on giving customers access to a wide variety of appropriately priced cannabis products in a safe, well-appointed...
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Customer Care Consultant
2 weeks ago
Berkeley, United States TerrAscend Full timeThe Apothecarium, founded in 2011, is a full-service medical and recreational cannabis dispensary with three California locations in San Francisco, 6 locations in Eastern Pennsylvania, and 3 locations in New Jersey. The Apothecarium prides itself on giving customers access to a wide variety of appropriately priced cannabis products in a safe, well-appointed...
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Relief Case Manager
1 month ago
Berkeley, United States Bonita House Full timeJob Title: Relief Case Manager Pgm/Dept: Transitional Residential Treatment Program Reports to: Program Director Classification: Regular, Full-Time, FLSA Non-Exempt Pay Range: $28.85 - $33.65 hourly Location: Berkeley, CA 94709 Schedule: Day, Swing, Overnights About Us: Bonita House, Inc. (BHI) is a nonprofit mental health agency with multiple sites in...
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Ramp Service Agent
2 weeks ago
Berkeley, United States Signature Flight Support Corporation Full timeJob DescriptionA Line Service Technician (LST) is a customer service role responsible for a variety of duties that contribute towards safely providing requested services for general aviation aircraft, crews and passengers. An LST routinely operates ground service equipment and uses knowledge of the company’s policies and procedures to provide efficient...
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Hiring Immediately
3 weeks ago
BERKELEY, United States Disability Solutions Full timeJob DescriptionA Line Service Technician (LST) is a customer service role responsible for a variety of duties that contribute towards safely providing requested services for general aviation aircraft, crews and passengers. An LST routinely operates ground service equipment and uses knowledge of the company’s policies and procedures to provide efficient...
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Application Programmer
3 weeks ago
Berkeley Heights, United States Highbrow LLC Full timeJob Responsibilities: Work on Build Automation, Continuous Integration, and Configuration Management using the integration tools like Microsoft Azure CI/CD Pipelines, VSTS (TFS Build), MSI WIX, Install Shield, Jenkins, AnthilPro, BuildForge, Cruise Control systems. Skills and Experience Required: Required: Proficient in Azure DevOps...
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Ramp Service Agent
1 week ago
Berkeley, United States Signature Flight Support Corporation Full timeJob DescriptionA Line Service Technician (LST) is a customer service role responsible for a variety of duties that contribute towards safely providing requested services for general aviation aircraft, crews and passengers. An LST routinely operates ground service equipment and uses knowledge of the company’s policies and procedures to provide efficient...
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Outlet Cashier
2 weeks ago
Berkeley, United States AccorHotels Full timeCOMPANY DESCRIPTION We are far more than a worldwide leader. We are more than 240,000 women and men who share something unique. Each and every day we host the world. We care for millions of people. We are all moved by curiosity. We love blending cultures. We are proud of our differences. Yes, we lead the way. But we want to go further, with audacity, with...
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Emergency Medical Technician
2 months ago
Berkeley, United States Bonita House Full timePosition Description Job Title: Emergency Medical Technician Reports to: Program Manager Classification: Regular, Full-Time, Pay Range: $25.00 - $30.00 Hourly Location: Berkeley, CA 94709 Shift: Wednesdays - Saturdays from 6:00 am - 4:30 pm About Us: Bonita House, Inc. (BHI) is a nonprofit mental health agency with multiple sites in Alameda County and an...
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Emergency Medical Technician
2 months ago
Berkeley, United States Bonita House Full timeJob DescriptionJob DescriptionSalary: $25-30/HrPosition DescriptionJob Title: Emergency Medical TechnicianReports to: Program ManagerClassification: Regular, Full-Time,Pay Range: $25.00 - $30.00 HourlyLocation: Berkeley, CA 94709Shift: Wednesdays - Saturdays from 6:00 am - 4:30 pmAbout...
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Vendor Manager
1 month ago
Berkeley, United States Accent on Languages Full timeJob DescriptionJob DescriptionSalary: Job Summary:Accent on Languages, a leading provider of interpretation and translation services, is seeking a meticulous and proactive Vendor Manager to join our team. The Vendor Manager will be responsible for contacting, vetting, screening, and recruiting new linguists, proceeding with clearance protocols for specific...
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Part-Time Licensed Vocational Nurse
3 months ago
Berkeley, United States Bonita House Full timePosition Description Job Title: Licensed Vocational Nurse (LVN) Pgm/Dept: Transitional Residential Treatment Program Reports to: Program Director Classification: Regular, Part-TimeTime, FLSA Non-Exempt Pay Range: $28.85 - $37.00 hourly Location: Berkeley, CA 94709 Schedule: Sunday & Monday 3:00 pm - 11:30 pm Friday & Saturday 7:00 am - 3:30 pm About Us:...
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Project Manager
3 months ago
Berkeley, United States Walashek Full timeJob DescriptionJob DescriptionThe Project Manager is the individual in charge of a specific project or projects within the company. As the project manager, your job is to plan, budget, oversee and document all aspects of the specific project you are working on. Project managers may work closely with upper management to make sure that the scope and direction...
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Relationship Manager
3 months ago
Berkeley, United States Shastic Full timeJob DescriptionJob DescriptionDescription:Do you enjoy being a part of an entrepreneurial team, all working together running at full speed to ignite a disruption in the tech industry? Are you also interested in sharing your passion for changing the world one line of code at a time? We're looking for an experienced Relationship Manager with in-depth...
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Relationship Manager
3 months ago
Berkeley, United States Shastic Full timeJob DescriptionJob DescriptionDescription:Do you enjoy being a part of an entrepreneurial team, all working together running at full speed to ignite a disruption in the tech industry? Are you also interested in sharing your passion for changing the world one line of code at a time? We're looking for an experienced Relationship Manager with in-depth...
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Part-Time Licensed Vocational Nurse
3 months ago
Berkeley, United States Bonita House Full timeJob DescriptionJob DescriptionSalary: $28.85 - $37 HourlyPosition Description Job Title: Licensed Vocational Nurse (LVN)Pgm/Dept: Transitional Residential Treatment ProgramReports to: Program DirectorClassification: Regular, Part-TimeTime, FLSA Non-ExemptPay Range: $28.85 - $37.00...
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Information Technology Manager
3 weeks ago
Berkeley, United States Robert Half Full timeIT ManagerOnsite Daily / East BayNo Sponsorship OfferedA client of Robert Half is looking to hire an experienced full-time IT Manager / IT Network Engineer to oversee and manage their diverse and complex IT infrastructure. This role is crucial for ensuring the seamless operation of our systems, applications, and networks across their multiple locations.In...
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Information Technology Manager
3 weeks ago
Berkeley, United States Robert Half Full timeIT ManagerOnsite Daily / East BayNo Sponsorship OfferedA client of Robert Half is looking to hire an experienced full-time IT Manager / IT Network Engineer to oversee and manage their diverse and complex IT infrastructure. This role is crucial for ensuring the seamless operation of our systems, applications, and networks across their multiple locations.In...
![AccorHotels](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Manager Performance du Programme de Fidélité
3 months ago
Description de l'entreprise
Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.
Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine
Description du poste
Nous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor,
le laboratoire d’innovation et de transformation du leader mondial de l’hôtellerie.
Avec nos 700 Heartist, nous concentrons le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.
Notre ambition: offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables.
Ici,
nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.
Ici , nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de design et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.
Ici , votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière, alors, avec nous,
osez avoir un impact sur le monde
C’est ici que vous attend votre plus grand défi
:
Au sein de la division Loyalty & E-Commerce et plus particulièrement du département Global Loyalty Programme Efficiency, vous contribuez à améliorer la performance commerciale du programme de fidélité en mettant en place un pilotage des campagnes Marketing, en impulsant les best practices d’activation en lien avec les régions Accor.
Vos principales responsabilités:
Améliorer la performance Sales & Marketing du programme de fidélité
Recueillir les besoins business pour mettre en place des tableaux de bord de suivi de la performance pour : le BtoB, la satisfaction client et les campagnes marketing
Analyser la performance Sales & Marketing pour challenger les équipes en charge de l’activation: Ventes Globales, régions et marques
Ventes : suivre la contribution au business des incentives en place
Opérations marketing : piloter les budgets de points utilisés pour nos campagnes d’activation : clés d'attribution et suivi des performances
Analyser la compétitivité du marché
Veille marché pour identifier les meilleures pratiques en termes de campagnes d'activation marketing
Réaliser des études
ad hoc
sur la compétitivité et la performance du programme
Améliorer l'argumentaire commercial du programme
Sur la base des principaux KPIs démontrant la valeur du programme de fidélisation, formaliser les argumentaires pour promouvoir le programme auprès des différentes parties prenantes : internes, clients BtoB, hôteliers, partenaires.
Qualifications
Et vous
?
Master ou équivalent (Marketing, Digital…)
5 à 10 années d'expérience professionnelle en marketing, pilotage de la performance, CRM…
Une expérience dans le secteur du tourisme, programmes de fidélités clients, et/ou en Finance est un plus
Analyse de performance, modélisation et reporting
Capacité à faire parler les chiffres
Curiosité et capacité à challenger le status quo
Anglais courant impératif
Informations supplémentaires
Et nous, quels sont nos engagements ?
- Sur le monde
Nous nous engageons pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300000 talents.
Coté tech, nous sommes engagés dans la réduction de l’impact du numérique sur l’ensemble de nos projets.
- Sur votre carrière
Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.
Nous valorisons la richesse des diverses nationalités représentées, des différents horizons, de toutes les histoires qui nous composent. Nous encourageons la diversité des personnalités et des parcours professionnels. Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.
- Concrètement, à la Digital & Business Factory
:
Télétravail élargi et pas de réunions les mercredis après-midi,
Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié et plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications,
et aussi,
Work from Everywhere : accès personnel offert à plus de 500 espaces de Coworking dont beaucoup au sein de nos hôtels,
Programme ALL - Heartist: tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
Programme - Heartist for good,: engagez-vous en faveur d’une association de votre choix parmi celles présente sur notre plateforme de volontariat (1 jour offert par an par le Groupe sur votre temps de travail),
Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives,
Forfait Mobilité durablede 700€ maximum pour l’utilisation d’un moyen de déplacement «vert», ou Pass navigo pris en charge à 75%,
Tickets restaurant de 10€,
Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits,
Et sur notre site d’Issy les Moulineaux: des espaces de travail collaboratifs, un restaurant d’entreprise et du café à volonté, des espaces de jeux et de sport, une conciergerie et un parc juste en face
Cette mission vous attire
?
Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.
Postulez et nous vous proposerons:
Une rencontre avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,
Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe,
Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
Un feedback personnalisé.
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