Consultant en Support Incident
3 weeks ago
Nous recherchons pour le compte d'une banque leader au Maroc, un Consultant en Support Incident.
Descriptif de la mission :
Appartenant à l’équipe Support Applicatif Niveau 1, l’incident manager aura en charge de:
- Assister les équipes SA à la gouvernance transverse des incidents
- Coordonner avec les lignes de métiers pour prioriser et suivre les incidents
- Préparer et animer le comité d’incidents (KPI, Faits marquants de la semaine, Suivi des incidents priorisés par les lignes de métier)
- Analyser les KPI et mettre en place un plan d’action pour alléger le stock et le flux de déclaration des incidents
Exemples:
- Relance des métiers
- Préparation, animation et suivi des ateliers
- Relance pour la prise en charge des tickets incidents non affectés
Profil recherché :
- Lauréat d’école d’ingénieurs
- Au moins 5 ans d’expérience en tant qu’incident manager au niveau d’une institution financière
Type de contrat: Freelance
Durée de la mission : 3 mois renouvelables (Visibilité sur minimum 1 année)
Lieu : Casablanca
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Consultant Support Core BANKING
3 weeks ago
Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une banque internationale basée sur Casablanca, un Consultant support Core BANKING. Support applicatifLe respect des engagements de traitements SLA, des incidents et des demandes d’assistance.La mise en production des correctifs et leur suivi post MEP.Garantir et contribuer au bon...
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Incident Manager
3 weeks ago
Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Incident Manager avec mimimum 5 ans dans un service de production informatique.Principales Missions & Responsabilités:La gestion des incidents informatiques Suivre les tickets avec un impact client fort (Incidents majeurs ou modérés)Réaliser les...
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Consultant en Pilotage
4 weeks ago
Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une banque internationale basée sur Casablanca, un Consultant en Pilotage & Projets, afin d'accompagner le pôle Pilotage & Projets dans les différents travaux constituant sa feuille de route et dans les chantiers/projets lancés, en cours ou à venir rentrant dans le périmètre du...
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Consultant en Pilotage
3 weeks ago
Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une banque internationale basée sur Casablanca, un Consultant en Pilotage & Projets, afin d'accompagner le pôle Pilotage & Projets dans les différents travaux constituant sa feuille de route et dans les chantiers/projets lancés, en cours ou à venir rentrant dans le périmètre du...
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Consultant Intégration Middleware
3 weeks ago
Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'un leader international de la transformation digitale, basé à Casablanca, un Consultant Intégration des solutions applicatives et middlewares pour une mission de long terme dans le secteur bancaire.Missions et activités :L’intégrateur est en charge de l’assemblage et de faire...
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Washington, DC, United States ECS Federal Full timeECS is seeking a Cybersecurity Incident Response Senior Consultant to work in our Washington, DC office. Job Description:The candidate will support the client’s incident response and communication across a complex environment that includes cloud, data centers, and disparate and geographically distinct business units. They will engage with and support a...
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Incident Manager
3 weeks ago
Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Incident ManagerMissions:Gérer les incidents critiques de la production et en assurer la communicationSuivre la production des post-mortem et la clôture des actions identifiées dans les plans d'actionsAssurer les...
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Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob Description Job Description Nous recherchons pour le compte d'une banque internationale basée sur Casablanca, un Consultant en Risk Assessment/Cartographie des risques, afin d'accompagner le pôle Identification & Evaluation des Risques dans la réalisation des travaux de Risk Assessment sur l’année 2022. Missions: Réalisation des cartographies des...
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Consultant en Sécurité Cloud
5 days ago
Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'un leader international de la transformation digitale, Un Consultant Confirmé en Sécurité Cloud, qui sera rattaché à un manager du département Conseil & Audit, et qui va Missions:Audits d'architectureEvaluation de sécurité d'environnements cloud clientsEtudes techniques...
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Consultants Middleware
3 weeks ago
Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, des Consultants Middleware, pour renforcer le service "Opérations et Socle IT" afin d'intervenir sur le support du RUN côté Production.Profil / Compétences Requises:Minimum 3 ans d'expérienceBonne connaissance...
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Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une banque internationale basée sur Casablanca, un Consultant en Risk Assessment/Cartographie des risques, afin d'accompagner le pôle Identification & Evaluation des Risques dans la réalisation des travaux de Risk Assessment sur l’année 2022.Missions: Réalisation des...
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Consultants en Rédaction des Procédures
3 weeks ago
Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une banque internationale de la place, des Consultants pour l'accompagnement de OPC dans le cadre du projet de mise à jour des procédures de la banque suite au déploiement de SAB et à l’obsolescence du parc procédural.Principales Missions:Rédaction des procédures en respectant...
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Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une banque internationale, basée à Casablanca, un consultant "Organisation et Process avec une forte maitrise des process tarde / cash management dans le secteur bancaire"Missions & Activités: Projet de revue des processus "Trade" et "Cash Management" :GAP analysis entre les pratiques et...
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Expert en Téléphonie IP
4 weeks ago
Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Expert en Télephonie IP, afin d'assurer les missions d’expertise TOIP au sein de l’équipe NETWORK.Missions Principales : - Définition et mise en œuvre des architectures/solutions techniques de la...
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Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob DescriptionJob DescriptionMissionDans le cadre de la maintenance de PowerCARD, encadre et accompagne les consultants support junior et experimenté pour la résolution des incidents dans un souci de satisfaire les clients HPS Solution. Finalités Préciser les résultats permanents exigés, observables et mesurables de la fonction En fonction de...
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Expert en Exploitation des SI
4 weeks ago
Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Expert en Exploitation des SI, avec minimum 5 ans d'expérience.Compétences Techniques:Avoir une connaissance approfondie des services de production des SI d’une grande structureConnaissance approfondi des systèmes d’ordonnancement en particulier...
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Incident Manager
2 days ago
Washington, United States TikTok Full timeResponsibilities TikTok is the leading destination for short-form mobile video. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok's global headquarters are in Los Angeles and Singapore, and its offices include New York, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul, and Tokyo. Why Join Us Creation is the core of TikTok's purpose....
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Chef de Projet Support Core Banking
3 weeks ago
Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob DescriptionJob DescriptionNous cherchons pour le compte d'une banque internationale basée à Casablanca, un Chef de Projet Support Core Banking.Mission:Support Applicatif :Le respect des engagements de traitements SLA, des incidents et des demandes d’assistanceLa mise en production des correctifs et leur suivi post MEPGarantir et contribuer au...
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Consultant DATA
4 weeks ago
Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob DescriptionJob DescriptionNous sommes à la recherche d'un consultant DATA hautement qualifié pour nous accompagner dans notre démarche d'évolution et de structuration de notre architecture DATA. Ce consultant jouera un rôle central dans la définition, la mise en place et la gestion de notre infrastructure et de nos solutions...
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Expert en Management des Risques Opérationnels
3 weeks ago
Washington, United States Trusted Advisors Full timeJob Description Job Description Nous sommes à la recherche d'un Expert en Management des Risques Opérationnels, pour le compte d'une filiale d'une banque, basée à Casablanca, qui serait en mesure d'assurer le pilotage et la formalisation de l’exercice d’auto-évaluation des risques et contrôles (RCSA), l’analyse des scénarios de risques et la...