TECHNICIEN/TECHNICIENNE SUPPORT CLIENT

2 weeks ago

Memphis Tennessee, United States SOITEC Full time
Présentation de Soitec et contexte du poste:
Soitec est une société cotée à l'indice CAC Next 20 de la Bourse de Paris qui intervient en amont de la chaîne de valeur de la microélectronique. Nos matériaux semi-conducteurs innovants sont indispensables au fonctionnement des smartphones et au déploiement de la 5G. Ils offrent également de nombreuses opportunités pour l’automobile connectée, les véhicules électriques et autonomes et l’intelligence embarquée dans les objets connectés.

Cette place nous confère une incroyable responsabilité, qui nous inspire au quotidien : rendre possible l’adoption massive d’innovations technologiques tout en limitant considérablement leur impact environnemental, dans une logique d’innovation responsable et de développement durable.

En quoi consiste le job?:
Au sein du groupe Customer Support, en partenariat avec l’IT, on est en pleine phase de déploiement de Cameline Spec manager, le nouvel outil de gestion des spécifications clients.

Dans cette phase; l’équipe a besoin du renfort d’un technicien ou d’une technicienne support client aux côtés de Natacha pour assister les FAE dans la prise en main de l’outil. 

Plus concrètement, dans ce job, grâce à votre connaissance et votre compréhension des exigences clients, vous interviendrez aux côtés des FAE sur les “Parts commerciaux” qui sont la retranscription dans nos systèmes des spécifications clients, que ce soit leur création, leur évolution ou leur fin de vie.

Vous ferez ainsi le lien entre les Clients et nos outils internes via les FAE.

Vous manipulerez non seulement cet outil, mais serez également le.la référent.e dans le cadre de sa mise en place avec notre service IT. Vous participerez à la rédaction de la documentation associée et à la formation des utilisateurs.

Cette mission bien que temporaire, vous amènera à travailler avec une équipe internationale et multiculturelle, avec tous nos clients et tous nos produits.

 

Ce poste répondra à votre projet si vous êtes…:
Technicien·ne, titulaire d’un diplôme Bac + 2 qui vous a permis de développer votre rigueur d’analyse et vos compétences de gestion de projet

doté d’un réel esprit de service tourné vers l’international (maîtrise impérative de l’anglais…) 

Vous aimez manipuler des outils informatiques variés

Si ce profil vous ressemble, n’attendez plus et venez rejoindre notre équipe

 

  • Alternance - Technicien / Technicienne Contrôle de Production (horaire semaine nuit)

    2 weeks ago

    Memphis, Tennessee, United States SOITEC Full time

    Introduce Soitec and context of the position: Soitec est une société cotée à l'indice CAC Next 20 de la Bourse de Paris qui intervient en amont de la chaîne de valeur de la microélectronique. Nos matériaux semi-conducteurs innovants sont indispensables au fonctionnement des smartphones et au déploiement de la 5G. Ils offrent également de nombreuses...

  • Alternance - Technicien / Technicienne Contrôle de Production (horaire semaine nuit)

    2 weeks ago

    Memphis, Tennessee, United States SOITEC Full time

    Présentation de Soitec et contexte du poste: Soitec est une société cotée à l'indice CAC Next 20 de la Bourse de Paris qui intervient en amont de la chaîne de valeur de la microélectronique. Nos matériaux semi-conducteurs innovants sont indispensables au fonctionnement des smartphones et au déploiement de la 5G. Ils offrent également de nombreuses...

  • Technicien Process IPR

    2 weeks ago

    Memphis, United States Soitec Full time

    Prsentation de Soitec et contexte du poste: Soitec est une socit cote l'indice CAC Next 20 de la Bourse de Paris qui intervient en amont de la chane de valeur de la microlectronique. Nos matriaux semi-conducteurs innovants sont indispensables au fonctionnement des smartphones et au dploiement de la 5G. Ils offrent galement de nombreuses opportunits pour...

  • Tool Owner Net/Col

    2 weeks ago

    Memphis, Tennessee, United States SOITEC Full time

    Présentation de Soitec et contexte du poste: Soitec est une société cotée à l'indice CAC Next 20 de la Bourse de Paris qui intervient en amont de la chaîne de valeur de la microélectronique. Nos matériaux semi-conducteurs innovants sont indispensables au fonctionnement des smartphones et au déploiement de la 5G. Ils offrent également de nombreuses...

  • Alternance - Ingnieur/Ingnieure dveloppement de procds

    2 weeks ago

    Memphis, United States Soitec Full time

    Introduce Soitec and context of the position: Soitec est une socit cote l'indice CAC Next 20 de la Bourse de Paris qui intervient en amont de la chane de valeur de la microlectronique. Nos matriaux semi-conducteurs innovants sont indispensables au fonctionnement des smartphones et au dploiement de la 5G. Ils offrent galement de nombreuses opportunits pour...

  • Technicien.ne Développement Produits

    4 hours ago

    Memphis, Tennessee, United States SOITEC Full time

    Introduce Soitec and context of the position: Soitec est une société cotée à l'indice CAC Next 20 de la Bourse de Paris qui intervient en amont de la chaîne de valeur de la microélectronique. Nos matériaux semi-conducteurs innovants sont indispensables au fonctionnement des smartphones et au déploiement de la 5G. Ils offrent également de nombreuses...

  • Technicien.ne Développement Produits

    4 hours ago

    Memphis, Tennessee, United States SOITEC Full time

    Présentation de Soitec et contexte du poste: Soitec est une société cotée à l'indice CAC Next 20 de la Bourse de Paris qui intervient en amont de la chaîne de valeur de la microélectronique. Nos matériaux semi-conducteurs innovants sont indispensables au fonctionnement des smartphones et au déploiement de la 5G. Ils offrent également de nombreuses...

  • Application Support Analyst

    3 weeks ago

    Memphis, Tennessee, United States Trisian-Global Consulting LLC Full time

    Position Overview: The Application Support Analyst will be tasked with offering technical assistance for incidents escalated beyond the service desk, which involves diagnosing issues with applications and software for end users.  The Maximo Analyst will also contribute to project initiatives and engage in tasks involving software configurations and data...

  • Sales Support Specialist

    3 weeks ago

    Memphis, Tennessee, United States Meridian Bioscience, Inc. Full time

    About Meridian: Meridian Bioscience is a fully integrated life science company that develops, manufactures, markets and distributes a broad range of innovative diagnostic products. We are dedicated to developing and delivering better solutions that give answers with speed, accuracy and simplicity that are redefining the possibilities of life from discovery...

  • Application Support Analyst

    2 days ago

    Memphis, Tennessee, United States Trisian-Global Consulting LLC Full time

    Position Overview: The Application Support Analyst will be tasked with offering technical assistance for incidents escalated beyond the service desk, which involves diagnosing issues with EAM /CMMS applications and software for end users.  The Support Analyst will also contribute to project initiatives and engage in tasks involving software...

  • Client Services Manager

    2 weeks ago

    Memphis, United States uLab Systems Inc Full time

    Job Type Full-timeDescriptionJOB SUMMARYThe Client Services Manager supervises the client service representatives and monitors their performance in providing excellent service and support to the customer. Manage the client service call center schedule, implement, and analyze quality/loyalty measurements, provide ongoing training for new and seasoned...

  • Client Services Manager

    2 weeks ago

    Memphis, United States CareerBuilder Full time

    Job Description Job Description Description: JOB SUMMARY The Client Services Manager supervises the client service representatives and monitors their performance in providing excellent service and support to the customer. Manage the client service call center schedule, implement, and analyze quality/loyalty measurements, provide ongoing training for new and...

  • Client Services Manager

    3 weeks ago

    Memphis, United States ULabs Systems Inc Full time

    Job DescriptionJob DescriptionDescription:JOB SUMMARYThe Client Services Manager supervises the client service representatives and monitors their performance in providing excellent service and support to the customer. Manage the client service call center schedule, implement, and analyze quality/loyalty measurements, provide ongoing training for new and...

  • Marketing Client Associate

    3 days ago

    Memphis, United States Russell Tobin Full time

    Marketing Client AssociateWe are currently seeking a dedicated Marketing Client Associate to join our team in Memphis, TN. The ideal candidate will be responsible for maintaining client management systems, educating clients on account services, assisting with the preparation of reports and materials for client meetings, and coordinating team marketing...

  • Marketing Client Associate

    3 days ago

    Memphis, United States Russell Tobin Full time

    Marketing Client AssociateWe are currently seeking a dedicated Marketing Client Associate to join our team in Memphis, TN. The ideal candidate will be responsible for maintaining client management systems, educating clients on account services, assisting with the preparation of reports and materials for client meetings, and coordinating team marketing...

  • Support Technician

    6 days ago

    Memphis, United States i3 Verticals Management Services, Inc. Full time

    Job DescriptionJob DescriptionJOB TITLE: Support EngineerDEPARTMENT: i3 POSJOB LOCATION: Memphis, TN - This is not a Remote position. SUMMARY OF POSITION:The onePOS Support Team is a national technical team focused on supporting our client portfolio with a dynamic and full suite of onePOS Hospitality Systems (POS) hardware, applications, and related...

  • Client Implementation Specialist

    17 hours ago

    Memphis, United States Segue HR Full time

    Description A Client Implementation Specialist works directly with new and existing clients' to develop the role out of products and services to meet the clients unique business needs. This role is responsible for establishing project timelines to meet deadlines and ensure a smooth and simple transition from their current solution to the Segue HR platform....

  • IT Support Specialist

    2 weeks ago

    Memphis, United States Highline Aftermarket Full time

    The IT Support Specialist is accountable for delivering desktop support to both on-site and remote internal customers within the company. This entails effectively overseeing a diverse range of customer calls, emails and in person requests by listening, interpreting, explaining, and understanding their needs. Collaboration within a team is crucial to ensure...

  • Trading Support Associate III

    15 hours ago

    Memphis, United States Raymond James Financial Incorporated Full time

    Job Summary: Under limited supervision, uses advanced knowledge and skills obtained through experience and/or training to provide support in specific trading activities within the assigned functional area. Provides technical support for various trading platforms in a high call volume environment. Provides trade correction support for trading errors made in...

  • Client Service Representative

    2 weeks ago

    Nashville, Tennessee, United States Paychex Full time

    Overview: Please note - This is an in-office role; our office is located in Nashville, TN.   Under a significant level of guidance and direction, provides customer service for one Paychex product. Uses prescribed guidelines to ensure good customer relations are maintained and customer claims and complaints are resolved fairly, effectively, and in...