Analista de Monitoramento

6 days ago

Greater São Paulo Area, United States Telesul Full time

Sobre a MakeOne
Com mais de 38 anos de atuação no mercado de tecnologia, a MakeOne tem inovação em seu DNA. Evoluímos com a mesma velocidade que o mercado exige, entregando soluções completas de comunicação unificada, mobilidade e estratégias inteligentes de Customer Experience (CX) para empresas de todo o Brasil.

Nosso compromisso é claro: conectar times, clientes e parceiros com eficiência, segurança e estratégia. Unimos tradição e confiança a um time altamente qualificado, pronto para promover excelência operacional em ambientes críticos e dinâmicos.

Sobre a Oportunidade
Estamos em busca de um(a)
Analista de Monitoramento (NOC)
para integrar nosso time de Operações. Aqui, você será responsável por garantir a performance e disponibilidade dos nossos serviços, atuando na linha de frente da monitoração e resposta a incidentes.

Principais Responsabilidades

  • Configuração de Zabbix (Configuração de triggers, hosts, grupos, dashbords, acessos, usuários e integrações)
  • Configuração de Grafana (Configuração de dashboards, acessos e integrações).
  • Monitorar o ambiente dos clientes, infraestrutura TI/Telecom, links de voz e dados. Usando ferramentas de alarmística como Grafana, Zabbix, Aruba Central e similares, prevenindo incidentes e reagindo rapidamente diante a eles.
  • Acessar remotamente os equipamentos de infraestrutura interna e de nossos clientes para realização de checklists e preventivas.
  • Prover suporte técnico de qualidade garantindo a alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos e boas práticas do mercado.
  • Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e documentações.
  • Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de fóruns, treinamentos, certificações e outros.
  • Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
  • Tratar as solicitações de serviço, garantindo a satisfação interna e dos clientes.

Requisitos Técnicos

  • Experiência em configuração de Zabbix (Configuração de triggers, hosts, grupos, dashbords, acessos, usuários e integrações).
  • Experiência em configuração de Grafana (Configuração de dashboards, acessos e integrações).
  • Experiência com monitoramento de Infraestrutura - NOC (Zabbix e Grafana).
  • Experiência com desenvolvimento de scripts para integração do Zabbix.
  • Certificações: AZ-900, Zabbix, Grafana (diferencial).
  • Inglês intermediário.

O que oferecemos

  • Ambiente colaborativo, com autonomia e suporte para crescimento técnico;
  • Contato direto com ambientes críticos e tecnologias de ponta;
  • Oportunidade de atuar com projetos relevantes e de alta disponibilidade.

  • Analista de BI

    2 weeks ago

    Greater São Paulo Area, United States Factu Trade Marketing Full time

    Responsável pela criação da One Page da área em Power BI, construindo as visões do zero para facilitar a rotina do time. Visão 360 dos principais indicadores do canal indireto, proativo e com senso de urgência. Interface com os principais stakeholders envolvidos nos processos, portanto é exigido boa oratória e comunicação,.Formação...

  • Analista de Produtos Pleno

    2 weeks ago

    Greater São Paulo Area, United States COSMOTEC INTERNATIONAL Full time $40,000 - $60,000 per year

    Se você temperfil analítico, experiência em vendas B2B e gosta de atuar com estratégia de produtos, essa oportunidade é para vocêNa Summit Cosmetics, buscamos um(a)Analista de Produtos Plenocom perfil estratégico, analítico e colaborativo, para atuar diretamente na gestão e desenvolvimento do portfólio de produtos, conectando mercado, fornecedores...

  • Pessoa Analista de Negócios Sênior

    2 weeks ago

    Greater São Paulo Area, United States VIAFLOW® Full time

    Aqui na Viaflow, atuamos 100% remotos e nesta oportunidade, você será responsável por analisar e entender as necessidades de negócios de clientes, traduzindo-as na documentação necessária para que o time de desenvolvimento consiga entregar as soluções. Se identificou? Então vem com a gente O que é preciso para fazer parte do time? Análise e...

  • Analista de Recursos Humanos II

    6 days ago

    Greater São Paulo Area, United States COSMOTEC INTERNATIONAL Full time

    NaSummit Cosmetics, acreditamos que o desenvolvimento humano é a chave para o crescimento sustentável. Por isso, estamos em busca de um(a)Analista de Recursos Humanos IIcom foco emDesenvolvimento Humano e Organizacional (DHO), que tenha um olhar estratégico, analítico e colaborativo.Responsabilidades:Recrutamento SeleçãoConduzir processos seletivos do...

  • Analista Comercial

    6 days ago

    Greater São Paulo Area, United States On Smart Tech Full time

    Principais AtividadesCriar oportunidades de novos negócios e clientes por meio de prospecção ativa por email, chat e telefone, Teams, Linkedin.Entender as necessidades de cada prospect.Realizar contatos telefônicos com o C-Levels das empresas, visando o agendamento de reuniões, demonstração, visita para o vendedor externo.Oferecer o nosso portfólio...

  • analista de importação sr

    3 days ago

    Greater São Paulo Area, United States Advanced Corretora de Câmbio Full time

    Realizar a cotação e negociação com fornecedores internacionais, visando a obtenção das melhores condições de preço, qualidade e prazo de entrega.Organizar e controlar a documentação necessária para o processo de importação (pedidos, contratos, notas fiscais, certificados, etc.).Acompanhar o processo de embarque e transporte das mercadorias,...

  • Analista de Sistemas Sr

    6 days ago

    Greater São Paulo Area, United States Advanced Corretora de Câmbio Full time

    Elaborar documentação planejada para garantir a clareza das especificações do sistema.Identificar oportunidades de otimização de processos e automação.Depurar pacotes e validar implementações antes da disponibilização para os clientes internos.Trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares utilizando metodologias ágeis (Scrum,...

  • Analista MIS Pleno

    2 weeks ago

    Greater São Paulo Area, United States Target Software - Technology Solutions Full time $90,000 - $120,000 per year

    Conheça as novas oportunidades na Target.Estamos crescendo e queremos você junto com a genteTemos novas oportunidades em nossas equipes para: Estamos buscamos um(a)Analista MIS Plenocom perfil analítico e domínio de ferramentas de dados. O(a) profissional será responsável por gerar informações gerenciais, construir dashboards e apoiar decisões...

  • Analista de CRM

    2 weeks ago

    Greater São Paulo Area, United States Focus Textil Full time $35,000 - $70,000 per year

    Ser o ponto focal de CRM para equipes internas;Criar e acompanhar indicadores e apresentar resultados com visão estratégia;treinar equipe de vendas e usuários em temas relacionados ao CRM; Possuir experiência com rotinas de CRM;Excel avançado; Possuir dominio de métricas e KPIs de CRM;Power BI Intermediário;Inglês intermediário

  • Analista de Distribuição Junior

    2 weeks ago

    Greater São Paulo Area, United States Cafe Rancheiro Full time

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoOutrosEmpresaRancheiroTorrefação e moagem de café Fabricação de sucos de frutas, hortaliças e legumes, exceto concentrados Fabricação de produtos à base de caféFabricação...