Group Reservations Coordinator

Additional Information

Job Number

Job CategoryAdministrative

LocationThe Ritz-Carlton South Beach, 1 Lincoln Road, Miami Beach, Florida, United States, 33139

ScheduleFull Time

Located Remotely?N

Position Type Non-Management

Las Especialistas administrativas de propiedad hacen un papel importante en cuanto a las funciones críticas del hotel. Las Especialistas administrativas de propiedad trabajan con todos los departamentos (ej. servicios al huésped, ingeniería, comida y bebida), prestando apoyo administrativo. Que sea proveer apoyo administrativo (ej. preparar documentos usando software de procesamiento de textos, hojas de cálculo, bases de datos, o presentaciones), sirviendo como enlace entre la oficina de ventas y los clientes a través de todo el proceso (antes del evento, evento, después del evento); las Especialistas administrativas de propiedad logran la meta. Son fundamentales para garantizar el funcionamiento suave en todo el hotel.

No importa cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales que apoyen el éxito-crear un espacio de trabajo seguro; seguir las políticas y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sean profesionales en todo momento. Desarrollar y mantener buenas relaciones de trabajo con otros empleados y departamentos, prestar apoyo al equipo para lograr metas comunes; escuchar y responder de manera apropiada a las preocupaciones de otros empleados. Reportar accidentes, daños y situaciones peligrosos al gerente. Implicarse en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda. Estar siempre en marcha (se pone de pie, se sienta, anda durante largos ratos. Se debe poder agacharse, y hacer movimientos que le obliga a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse. Hacer otras tareas razonables solicitados por los supervisores.

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.

Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.

Tu función será asegurarte de que los "estándares de oro" de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.

Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.