Coordinador de Operaciones

• Realizar presentaciones de planes de trabajos y planes de acción para reuniones con clientes actuales. Las mismas podrán realizarse en inglés o español, según lo requiera el cliente.
• Dar seguimiento a planes de trabajos y planes de acción de clientes existentes.
• Preparar y recopilar Métricas Departamentales para Revisiones Gerenciales.
• Coordinar y Mantener "Logs" sobre actividades de servicio al cliente: Manejo de Quejas, Encuestas y Servir como facilitador ante requerimientos de clientes a otros departamentos.
• Registrar nuevos contratos y manejar el Master Operacional.
• Velar y controlar que toda documentación necesaria del departamento cumpla con los estándares establecidos de ISO 9001.
• Servir como facilitador, asistir y preparar propuestas y cotizaciones de la división de áreas verdes, según solicitado.
• Solicitar itinerario semanal al gerente de la división de áreas verdes, llevar record de todas las gestiones que realiza la división y servir como facilitador al Agrónomo de la Corporación.
• Preparar cotizaciones sobre servicios de servicio y mantenimiento y otros servicios que Prime Janitorial ofrece a clientes actuales y potenciales.
• Coordinar trabajos especiales conjuntamente con Gerentes Regionales y Supervisores de Rutas.
• Mantener documentación de "one shots" y "projects information".
• Involucrarse en la implementación de sistemas y procesos operacionales.
• Coordinar reuniones operacionales, preparar agenda y presentación.
• Realizar minutas de reuniones departamentales.
• Llevar agenda de trabajo del Director de Operaciones.
• Coordinar citas con clientes, prospectos y gerentes de proyectos al Director de Operaciones.
• Manejar la cuenta corporativa de los servicios móviles, así como reclamaciones y nuevas requisiciones.
• Realizar actividades de desarrollo tecnológico tales como:
• Mantener página Web:
• Mantener redes sociales corporativas: LinkedIn, Facebook & Youtube.
• Otras tareas asignadas y/o especiales requeridas por el Director de Operaciones y el Presidente.
• Cumplir con los estándares establecidos por OSHA.
• Disponibilidad para viajar.

CUALIFICACIONES

• Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita de los idiomas inglés y español.
• Tener destrezas de negociación y presentación.
• Habilidad para el Estudio Rápido ("Quick Study") para adquirir conocimiento de nuevos servicios o productos.
• Habilidad para trabajar de manera efectiva, con iniciativa y liderazgo.

REQUISITOS ACADÉMICOS MÍNIMOS

Bachillerato en Administración de Empresas

DESTREZAS Y HABILIDADES

• Cursos en software tecnológicos; Microsoft Office 2010 preferiblemente.
• Excelente Relaciones Interpersonales
• Realizar presentaciones de planes de trabajos y planes de acción para reuniones con clientes actuales. Las mismas podrán realizarse en inglés o español, según lo requiera el cliente.
• Dar seguimiento a planes de trabajos y planes de acción de clientes existentes.
• Preparar y recopilar Métricas Departamentales para Revisiones Gerenciales.
• Coordinar y Mantener "Logs" sobre actividades de servicio al cliente: Manejo de Quejas, Encuestas y Servir como facilitador ante requerimientos de clientes a otros departamentos.
• Registrar nuevos contratos y manejar el Master Operacional.
• Velar y controlar que toda documentación necesaria del departamento cumpla con los estándares establecidos de ISO 9001.
• Servir como facilitador, asistir y preparar propuestas y cotizaciones de la división de áreas verdes, según solicitado.
• Solicitar itinerario semanal al gerente de la división de áreas verdes, llevar record de todas las gestiones que realiza la división y servir como facilitador al Agrónomo de la Corporación.
• Preparar cotizaciones sobre servicios de servicio y mantenimiento y otros servicios que Prime Janitorial ofrece a clientes actuales y potenciales.
• Coordinar trabajos especiales conjuntamente con Gerentes Regionales y Supervisores de Rutas.
• Mantener documentación de "one shots" y "projects information".
• Involucrarse en la implementación de sistemas y procesos operacionales.
• Coordinar reuniones operacionales, preparar agenda y presentación.
• Realizar minutas de reuniones departamentales.
• Llevar agenda de trabajo del Director de Operaciones.
• Coordinar citas con clientes, prospectos y gerentes de proyectos al Director de Operaciones.
• Manejar la cuenta corporativa de los servicios móviles, así como reclamaciones y nuevas requisiciones.
• Realizar actividades de desarrollo tecnológico tales como:
• Mantener página Web:
• Mantener redes sociales corporativas: LinkedIn, Facebook & Youtube.
• Otras tareas asignadas y/o especiales requeridas por el Director de Operaciones y el Presidente.
• Cumplir con los estándares establecidos por OSHA.
• Disponibilidad para viajar.
• CUALIFICACIONES
• Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita de los idiomas inglés y español.
• Tener destrezas de negociación y presentación.
• Habilidad para el Estudio Rápido ("Quick Study") para adquirir conocimiento de nuevos servicios o productos.
• Habilidad para trabajar de manera efectiva, con iniciativa y liderazgo.
• REQUISITOS ACADÉMICOS MÍNIMOS
  
  Bachillerato en Administración de Empresas
  
  DESTREZAS Y HABILIDADES
• Cursos en software tecnológicos; Microsoft Office 2010 preferiblemente.
• Excelente Relaciones Interpersonales

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