Agente de Atención al Cliente Bilingüe
2 months ago
Agente de Atención al Cliente Bilingüe (español/inglés) en sitio
Descripción del Puesto
El agente de atención al cliente bilingüe se encarga de interactuar con los clientes a través de llamadas entrantes y salientes, así como mediante plataformas digitales.
Este rol proporciona asistencia al cliente y soluciona problemas y consultas rutinarias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos.
Se invita a los veteranos militares a presentar su candidatura.
UNA OPORTUNIDAD DE CARRERA IMPULSADA POR TI
¿Buscas un cambio profesional en una organización global con una visión de futuro que promueva una cultura inclusiva y centrada en las personas? ¿Te gustaría formar parte de una empresa reconocida anualmente como uno de los Mejores Lugares para Trabajar y Mejores Empresas para el Crecimiento Profesional? Entonces, este puesto es ideal para ti.
Como agente de atención al cliente bilingüe, te integrarás a un equipo diverso de más de 70 países, donde cada miembro contribuye al éxito colectivo.
Juntos, ayudamos a las marcas más reconocidas a mejorar sus negocios a través de experiencias excepcionales para los clientes y la innovación tecnológica.
Con el crecimiento continuo, buscamos personas talentosas que compartan nuestra pasión por ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
CRECIMIENTO PROFESIONAL Y DESARROLLO PERSONAL
Esta es una excelente oportunidad para reinventar tu trayectoria profesional y crear amistades duraderas.
Te proporcionaremos la capacitación, tecnología y apoyo continuo necesarios para tener éxito. Además, en Webhelp, existe un verdadero potencial de crecimiento profesional y personal.
Alrededor del 80% de nuestros gerentes han sido promovidos desde dentro, por lo que ofrecemos programas GRATUITOS de aprendizaje y desarrollo de liderazgo diseñados para guiarte hacia la carrera que siempre has deseado.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Como agente de atención al cliente, tus responsabilidades incluirán:
- Brindar soporte al cliente a través de llamadas entrantes.
- Asistir a los clientes en la resolución de problemas técnicos.
- Ayudar en la corrección de problemas de facturación.
- Asegurar la calidad del contenido en redes sociales.
- Ofrecer experiencias excepcionales a los clientes con una actitud positiva.
REQUISITOS
Tu habilidad, integridad y genuina empatía serán clave para el éxito en cada interacción con el cliente.
Otras calificaciones para el rol de agente de atención al cliente incluyen:
- Experiencia o interés en servicio al consumidor.
- 1 año de experiencia (preferible).
- Diploma de escuela secundaria o GED.
- Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
- Disposición para mostrar empatía, resolver problemas y pensar críticamente.
- Residencia válida en los Estados Unidos y ciudadanía americana.
BENEFICIOS
Una de nuestras creencias culturales es: “Defendemos a nuestra gente”. Por ello, invertimos significativamente en nuestro personal y en nuestras capacidades para asegurar el éxito a largo plazo.
En este rol, también se te ofrecerán:
- Oportunidades de bonificación por recomendación de empleados.
- Acceso a redes empresariales con grupos organizados en temas de diversidad.
- Plan 401K con aportación de la empresa; PTO y días festivos pagados; seguro médico, dental y de la vista; y un programa integral de asistencia al empleado (EAP).
- Programas de tutoría que respaldan tu trayectoria profesional.
- Iniciativas que apoyan la diversidad, equidad e inclusión, así como la sostenibilidad y el apoyo comunitario.
REIMAGINA TU MEJOR VERSIÓN
Si consideras que esta oportunidad es el siguiente paso en tu carrera, queremos conocerte.
Postúlate y descubre por qué tantas personas innovadoras en todo el mundo eligen a Webhelp como su empleador preferido.
-
Agente de Atención al Cliente Bilingüe
2 months ago
Charlotte, North Carolina, United States Webhelp Full timeTítulo del Puesto:Agente de Atención al Cliente Bilingüe (español/inglés) en sitioDescripción del TrabajoEl agente de atención al cliente bilingüe se encarga de interactuar con los clientes a través de llamadas entrantes y salientes, así como mediante plataformas digitales.Este rol proporciona asistencia en servicio al cliente y resolución de...
-
Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
4 weeks ago
Charlotte, North Carolina, United States Webhelp Full timeDescripción del PuestoBuscamos un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Charlotte, NC. En este rol, serás responsable de brindar soporte al cliente entrante, ayudar a los clientes a resolver problemas técnicos, corregir problemas de facturación y garantizar la idoneidad del contenido de las redes...
-
Representante de Servicio al Cliente
1 month ago
Charlotte, North Carolina, United States Webhelp Full timeDescripción del PuestoBuscamos un Representante de Servicio al Cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo en Charlotte, NC. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte al cliente entrante, ayudar a los clientes a resolver problemas técnicos, corregir problemas de facturación y garantizar la idoneidad del contenido de las redes...
-
Asistente General de Gerencia
2 months ago
Charlotte, North Carolina, United States HC-Resource Full timeDescripción del Puesto:HC-Resource busca un Asistente General de Gerencia con experiencia en liderazgo de restaurantes de alta volumetría. El candidato ideal tendrá habilidades de liderazgo para motivar y desarrollar un equipo de alto rendimiento.Responsabilidades:Recruiting y Selección: Identificar y seleccionar a los mejores candidatos para unirse al...
-
Colaborador de Bojangles
1 month ago
Charlotte, North Carolina, United States Bojangles' Restaurants, Inc Full timeDescripción del PuestoNuestro equipo de colaboradores es la fuerza detrás de la experiencia de nuestros clientes en Bojangles. Buscamos personas entusiastas y comprometidas que se unan a nuestra misión de ofrecer servicio excepcional y calidad en cada bocado.Responsabilidades del PuestoRecibir a nuestros clientes con una sonrisa genuina y hacer que se...
-
Limpieza de Vehículos de Alquiler
3 weeks ago
Charlotte, North Carolina, United States Managed Labor Solutions Full timeDescripción del Trabajo¿Te gustan los coches de último modelo y tienes buena atención a los detalles? Si es así, Managed Labor Solutions (MLS), una empresa de subcontratación de vehículos de alquiler a nivel nacional, está contratando personas de alta energía e impulsadas por equipos para que trabajen como limpiadores de vehículos de alquiler para...
-
Hotel Room Specialist
2 months ago
Charlotte, North Carolina, United States StepStone Hospitality Full timeTipo de Trabajo: Tiempo completo Descripción del Trabajo:Estamos en la búsqueda de un profesional comprometido para el puesto de Especialista en Habitaciones de Hotel que se una a nuestro equipo en crecimiento. El candidato ideal poseerá una ética de trabajo sólida, una atención excepcional a los detalles y un compromiso con la prestación de un...
-
Colocador de Tuberías
1 week ago
Charlotte, North Carolina, United States HEI Civil - Carolinas Full timeDescripción del PuestoBuscamos un Colocador de Tuberías/Topman responsable de ayudar en la instalación de tuberías para asegurar la productividad óptima, los estándares de construcción y el cumplimiento de las normas de seguridad.El Colocador de Tuberías ayudará en la disposición, ensamblaje e instalación de sistemas de agua, tormentas y...
-
Colocador de Tuberías
1 month ago
Charlotte, North Carolina, United States HEI Civil - Carolinas Full timeDescripción del PuestoEl Colocador de Tuberías/Topman es responsable de ayudar en la instalación de tuberías para asegurar la productividad óptima, los estándares de construcción y el cumplimiento de las normas de seguridad.El Colocador de Tuberías ayudará en la disposición, ensamblaje e instalación de sistemas de agua, tormentas y alcantarillado...
-
Gerente de Estimaciones
2 weeks ago
Charlotte, North Carolina, United States Ruppert Landscape Construction Full timeDescripción del Puesto:Ruppert Landscape es una empresa comercial de gestión y construcción de paisajes, un negocio de familia y empleados propietarios, con sede en el condado de Montgomery, MD, y operaciones en Pensilvania, Maryland, Virginia, Carolina del Norte, Georgia, Texas, Delaware y Tennessee.Nuestra misión es brindar oportunidades a nuestra...
-
Asistente de Ventas en Nike
3 weeks ago
Charlotte, North Carolina, United States Nike (New) Full time¿Estás listo para ser un atleta de ventas?Nike busca a personas apasionadas y entusiastas que se unan a nuestro equipo como Asistentes de Ventas. En este rol, serás la cara de Nike y tendrás la oportunidad de trabajar con clientes, aprender sobre nuestros productos y servicios, y contribuir a la creación de experiencias inolvidables para nuestros...
-
Limpieza de habitaciones
2 weeks ago
Charlotte, North Carolina, United States Drury Hotels Company, LLC Full time¡Únete a nuestro equipo de Drury Hotels!En Drury Hotels, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de alojamiento inolvidable a nuestros huéspedes. Como miembro de nuestro equipo de limpieza, tú serás un elemento clave en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. ¿Qué esperamos de ti?Buscamos a personas con actitudes positivas y...
-
Obrero de Construcción
1 month ago
Charlotte, North Carolina, United States HEI Civil - Carolinas Full timeDescripción del PuestoBuscamos un Trabajador de Construcción altamente motivado que realice tareas que implican trabajo físico en proyectos de construcción de servicios públicos subterráneos, opere una variedad de herramientas manuales y eléctricas, y asista en diversas tareas relacionadas con la construcción.Responsabilidades del PuestoRealizar una...
-
Gerente de Proyectos
1 month ago
Charlotte, North Carolina, United States HEI Civil - Carolinas Full timeDescripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Proyectos altamente motivado y con experiencia en construcción civil para unirse a nuestro equipo en Charlotte, Carolina del Norte.Responsabilidades del PuestoGestión de costos y control de cambios, incluida la revisión de órdenes de cambio, negociación, recomendaciones, análisis de retrasos y...
-
Obrero de Construcción
1 month ago
Charlotte, North Carolina, United States Crowder Construction Full timeDescripción del PuestoCrowder Construction busca un Obrero de Construcción para unirse a nuestro equipo de profesionales en la industria de la construcción. Como Obrero de Construcción, serás responsable de asistir a los oficios y realizar tareas manuales en un entorno de construcción. Algunas de tus responsabilidades incluirán:Limpiar cunetas y...
-
Gerente General de Restaurante
2 weeks ago
Charlotte, North Carolina, United States Bojangles' Restaurants, Inc Full time¿Quieres ser parte de un equipo que ofrece la mejor hospitalidad y experiencia posible?En Bojangles, buscamos a un Gerente General de Restaurante que liderice a su equipo en la provisión de una experiencia excepcional a nuestros clientes. Este líder desarrollará y liderará un equipo que impulse el tráfico, las ventas y la rentabilidad en nuestros...
-
Charlotte, North Carolina, United States Advanced Technology Services Full timeDescripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Mantenimiento de Servicio de Campo Senior para unirse a nuestro equipo de expertos en mantenimiento industrial en Advanced Technology Services.Responsabilidades:Realizar viajes diarios a sitios de clientes dentro de la región y viajes semanales según sea necesario, basado en la asignación.Realizar...
-
Charlotte, North Carolina, United States Advanced Technology Services Full timeDescripción del PuestoATS busca un Técnico de Mantenimiento de Servicio de Campo Senior con experiencia en mantenimiento industrial y capacidad para trabajar en un entorno de fábrica.Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipo industrial.Identificar y solucionar problemas de mantenimiento en equipo industrial.Realizar...
-
Gerente General de Bojangles
1 month ago
Charlotte, North Carolina, United States Bojangles' Restaurants, Inc Full timeDescripción del PuestoBuscamos un Gerente General apasionado y motivado para liderar nuestro equipo en Bojangles. Como Gerente General, serás responsable de liderar a tu equipo para brindar a nuestros clientes la experiencia más excepcional en hospitalidad del sur. Debes ser capaz de desarrollar y liderar un equipo que impulse el tráfico, las ventas y la...
-
Gerente General de Bojangles
1 month ago
Charlotte, North Carolina, United States Bojangles' Restaurants, Inc Full timeDescripción del PuestoBuscamos un Gerente General apasionado que se una a nuestro equipo en Bojangles. Como Gerente General, será responsable de liderar a su equipo para brindar a nuestros clientes la experiencia más excepcional en la hospitalidad del sur.ResponsabilidadesLiderar a su equipo para brindar un servicio al cliente WOW.Desarrollar y liderar un...