Líder de Atención al Cliente en Retail

1 month ago


Houston, Texas, United States Micro Electronics Full time

Micro Electronics: Si tienes una pasión por el servicio al cliente y buscas un entorno dinámico y estimulante, has encontrado el lugar ideal. Micro Electronics, un destacado minorista en tecnología y electrónica, está en la búsqueda de un LÍDER DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN RETAIL (LÍDER DE PRIMERA LÍNEA), comprometido con el bienestar de nuestros empleados y clientes, asegurando el éxito continuo en el sector.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

  • Asegurar que se implementen correctamente las políticas y procedimientos operativos, cumpliendo con los estándares de satisfacción del cliente en el área asignada.
  • Participar en la selección, capacitación y programación del personal de primera línea, garantizando que se contraten empleados competentes para ofrecer un servicio excepcional; informar cualquier inconveniente a la dirección.
  • Proporcionar formación y retroalimentación continua a los empleados sobre la satisfacción del cliente y técnicas de ventas adecuadas, asegurando que se comprendan y alcancen los objetivos operativos establecidos.
  • Supervisar la presentación y la imagen visual dentro del área de trabajo.
  • Gestionar el flujo de mercancías y el procesamiento de productos, incluyendo recuentos cíclicos y seguimiento de activos mediante las mejores prácticas de control de inventario y prevención de pérdidas.
  • Garantizar la correcta y oportuna realización de todas las funciones administrativas de la tienda (incluyendo manejo de efectivo y documentación).
  • Colaborar en los procedimientos de apertura y cierre de la tienda.
  • Apoyar al personal de primera línea en la realización de transacciones.
  • Contribuir a las operaciones de la tienda manteniendo una vigilancia activa sobre la prevención de pérdidas y asistiendo en la preparación para el inventario físico.
  • Realizar otras tareas que se asignen según sea necesario.

REQUISITOS DE EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:

  • Se requiere diploma de secundaria o equivalente, con habilidades en Microsoft Office.
  • Experiencia en operaciones minoristas, manejo de efectivo, prevención de pérdidas y control de inventario.
  • Al menos dos años de experiencia en un entorno minorista de gran volumen, con responsabilidad directa en el logro de objetivos de servicio al cliente, preferiblemente en un rol de liderazgo o supervisión.
  • Presentación y comportamiento profesionales, con capacidad para gestionar múltiples clientes y prioridades simultáneamente.
  • Habilidad para implementar iniciativas corporativas y proporcionar experiencias de cliente excepcionales.
  • Requisitos físicos: capacidad para levantar hasta 50 libras y estar de pie durante períodos prolongados.
  • Los turnos pueden incluir horarios antes y después de la apertura al público, así como mañanas, noches, fines de semana y festivos.

BENEFICIOS OFRECIDOS POR MICRO ELECTRONICS:

  • Horarios flexibles y remuneración competitiva.
  • Cobertura de beneficios médicos, dentales y de visión para empleados regulares a tiempo completo.
  • Descuentos para empleados, incluyendo un programa de descuentos para amigos y familiares.
  • Reembolso de matrícula y oportunidades educativas.
  • Días de descanso remunerados para empleados regulares.
  • Plan 401K con contribuciones de la empresa.
  • Capacitación laboral con proveedores y la empresa.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.

CRECIMIENTO EN MICRO ELECTRONICS:

En Micro Electronics, empoderamos a nuestros empleados para que establezcan metas ambiciosas y tracen su propio camino. Únete a nuestro equipo y descubre cómo el esfuerzo, la lealtad, el espíritu competitivo y un compromiso firme con el cliente pueden abrirte nuevas oportunidades en tu carrera profesional.



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  • Houston, Texas, United States Micro Electronics Full time

    MICRO CENTER es la líder en la venta de computadoras y dispositivos electrónicos en el país. Nuestra tienda de tecnología cuenta con una selección de 40,000+ productos de alta calidad y el personal más capacitado en la industria. La pasión, la energía y el compromiso describen la vida en Micro Center. Estamos apasionados por el servicio al cliente y...


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  • Houston, Texas, United States Office Pride of Houston-Montrose Full time

    Descripción del trabajoBuscamos personas responsables y motivadas para unirse a nuestro equipo de limpieza en Houston. Como parte de Office Pride of Houston-Montrose, te ofrecemos la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y diverso, donde la calidad y la atención al detalle son fundamentales.Responsabilidades del trabajoLimpieza de pisos, paredes...

  • Líder de saneamiento

    3 weeks ago


    Houston, Texas, United States PSSI Full time

    Descripción del trabajoLa posición de Líder de saneamiento es fundamental para garantizar la limpieza y el mantenimiento de la planta. El candidato seleccionado será responsable de liderar un equipo de saneamiento y garantizar que todos los procedimientos de limpieza sean seguidos de manera estricta.ResponsabilidadesLiderar un equipo de saneamiento y...

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    3 weeks ago


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  • Houston, Texas, United States Majority Full time

    Descripción del PuestoBuscamos a un Asistente de Servicio al Cliente con experiencia en la industria de servicios, que se encargue de atender a nuestros clientes en español y en inglés por teléfono y correo electrónico desde nuestra oficina en Houston. El candidato ideal debe ser capaz de manejar múltiples tareas al mismo tiempo y tener una excelente...


  • Houston, Texas, United States Office Pride of Houston-Montrose Full time

    Descripción del TrabajoOffice Pride of Houston - Montrose está en búsqueda de limpiadores comerciales dedicados y trabajadores. Se ofrecen posiciones de limpieza comercial en el área de Midtown/Houston Central/Med Center durante el fin de semana. El turno comienza a las 11 PM (turno nocturno) de sábado a domingo.Con operaciones en todo el país, Office...


  • Houston, Texas, United States Office Pride of Houston-Montrose Full time

    Descripción del TrabajoOffice Pride of Houston - Montrose está en búsqueda de limpiadores comerciales dedicados y trabajadores. Ofrecemos posiciones de limpieza comercial en la zona de Midtown/Central Houston/Med Center. El turno es nocturno, comenzando a las 11 pm de lunes a viernes. Brindamos beneficios y horarios flexibles.Con operaciones en todo el...


  • Houston, Texas, United States International SOS Government Medical Services Full time

    Oportunidad LaboralDescripción de la EmpresaInternational SOS es un líder global en la provisión de soluciones personalizadas de gestión de riesgos médicos y de seguridad, apoyando a clientes que operan en entornos desafiantes en todo el mundo. Con una trayectoria que se remonta a 1984, ofrecemos servicios médicos integrados en 92 países,...

  • Experto en Bebidas

    1 month ago


    Houston, Texas, United States Space City Birria Full time

    Oportunidad LaboralDescripción del puestoHorarios adaptablesSalario atractivoPosibilidades de crecimiento profesionalResumen del puestoEn Space City Birria, buscamos un Especialista en Bebidas que se una a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de recibir los pedidos de los clientes, ofrecer sugerencias de bebidas, mantener el área del bar...


  • Houston, Texas, United States Magnolia's Ice Cream Full time

    Descripción del PuestoMagnolia's Ice Cream & More busca a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona con una gran actitud, una sonrisa contagiosa y una energía positiva, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesBrindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo a los clientes con amabilidad y...


  • Houston, Texas, United States Chi Full time

    Descripción General Chi es un líder reconocido en la investigación y la excelencia clínica, impulsando avances en el cuidado cardiovascular, la neurología, la oncología, el trasplante y más. Nuestro equipo ha desarrollado numerosos programas de investigación e iniciativas para crear tratamientos avanzados que no se encuentran en ningún otro lugar....

  • Asistente de Limpieza

    3 weeks ago


    Houston, Texas, United States Landry's Full time

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  • Houston, Texas, United States Aspen Fiber Networks Full time

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  • Cuidador/a de Hogar

    6 days ago


    Houston, Texas, United States E&S Home Care Solutions LLC Full time

    Descripción del Puesto¿Te apasiona cuidar a otros y hacer una diferencia en sus vidas? En E&S Home Care Solutions LLC, estamos buscando personas dedicadas y compasivas para unirse a nuestro equipo como Cuidador/a.Nuestro EnfoqueEn E&S Home Care Solutions LLC, nos enfocamos en proporcionar un enfoque holístico para la atención médica domiciliaria que...

  • Operador de Campo

    2 weeks ago


    Houston, Texas, United States Baker Hughes Holdings LLC Full time

    Oferta de Empleo: Operador de CampoEstamos buscando un profesional experimentado para unir nuestro equipo como Operador de Campo. En esta posición, serás responsable de realizar tareas de movilización de productos, incluyendo el cargue, descargue y transporte de productos químicos, herramientas y otros materiales dentro de la instalación del...


  • Houston, Texas, United States HealthSouth Full time

    Conexión más fuerte con los pacientesImpacto significativo en la recuperaciónSE EL VÍNCULO.Como enfermero práctico licenciado (LPN/LVN), serás el vínculo entre una atención excepcional y resultados positivos reales. Emparejado con mentores que te animan a crecer, serás una parte importante de un equipo interdisciplinario. Esta es tu oportunidad para...


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