Coordenador Administrativo de Vendas

Descrição do Cargo

Estamos em busca de profissionais que tenham interesse em colaborar em equipe, que sejam motivados e comprometidos com o atendimento ao cliente.
O Coordenador Administrativo de Vendas será responsável por executar

atividades nas áreas de vendas e administração, atendendo clientes e apresentando os serviços oferecidos pela empresa, seguindo as diretrizes estabelecidas em nosso manual de procedimentos.

Principais Responsabilidades

• Manter a organização dos equipamentos e do ambiente de trabalho, garantindo sua conservação;
• Explicar e formalizar os contratos de prestação de serviços odontológicos com os clientes, conforme as diretrizes da empresa;
• Arquivar contratos e documentos em locais apropriados, seguindo as normas estabelecidas;
• Registrar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados;
• Contatar clientes que não realizaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e definir uma nova data de pagamento;
• Realizar renegociações com clientes inadimplentes, conforme as normas da empresa, e apresentar relatórios mensais ao gestor, contendo informações sobre as renegociações realizadas;
• Elaborar relatórios mensais com dados sobre cancelamentos, abandonos e altas de tratamentos, além de informações sobre avaliações agendadas e contratos formalizados;
• Atender clientes insatisfeitos com o tratamento, propondo soluções adequadas;
• Processar o cancelamento de contratos de serviços odontológicos para clientes que não continuarão o tratamento, conforme as diretrizes da empresa;
• Participar de treinamentos técnicos e comportamentais oferecidos pela empresa.

Requisitos e Habilidades

• Ensino Superior em andamento (Administração ou áreas correlatas);
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimentos em informática em nível intermediário;
• Noções básicas de matemática;
• Habilidades em negociação e vendas.

Competências Necessárias:

Comunicação:
Habilidade em comunicação e negociação;

Sociais:
Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;

Comportamentais:
Empatia, proatividade, ética, simpatia, comprometimento, assertividade e discrição;

Organizacionais:
Gerenciamento de tempo, planejamento e organização.

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