Representante de Servicio al Cliente

Job DescriptionSe emociona cuando ayuda a los clientes a encontrar soluciones? Tiene una disposicion alegre y excelentes habilidades telefonicas? Le gustaria participar en la mejora de la vida hogarena de las familias de su comunidad?Si es asi, te estamos buscando a ti Mr. Appliance es una empresa de servicio al cliente de clase mundial que se destaca en la reparacion de electrodomesticos. Estamos buscando representantes de servicio al cliente para nuestra oficina. Aplica hoySi valoras trabajar con gente que realmente te gusta, divertirte mientras trabajas y proteger tu tiempo libre, este es tu lugar. Disfrutara trabajar con nuestro equipo de oficina. Ah, y mencionamos... no hay noches ni fines de semana?Tambien te daremos la formacion continua que necesitaras. Ni siquiera tienes que saber arreglar electrodomesticosSus responsabilidades como representante de servicio al clienteComo representante de servicio al cliente, usted es el componente clave para brindar un excelente servicio al cliente al crear experiencias de servicio al cliente de clase mundial para clientes con electrodomesticos averiados.Estas son sus principales responsabilidades: Contestar las llamadas entrantes y empatizar con el cliente. Responder a los correos electronicos de los clientes. Programe citas de servicio a domicilio con uno de nuestros tecnicos capacitados en reparacion de electrodomesticos. Comunicarse efectivamente con el cliente para asegurarse de que comprenda la hora de la cita y los servicios necesarios. Ordenar y recibir repuestos para asegurar el uso eficiente de los materiales de la empresa. Introducir datos en el software de la empresaPara tener exito en este rol como representante de servicio al cliente, esto es lo que necesita:Servicio al cliente excepcional: en este rol, usted es la voz de la empresa. Puede demostrar su capacidad para brindar una excelente experiencia al cliente, mostrando empatia hacia el cliente. Usted esta alli para programar citas de reparacion para que puedan volver a tener un hogar eficiente.Resolucion de problemas: este rol requiere habilidades de pensamiento critico y la capacidad de resolver problemas. Esto garantiza que nuestros clientes esten satisfechos y que el trabajo se programe y se solucione correctamente desde la primera vez.Eficiencia : para responder a todas las necesidades diarias de nuestros clientes, debera ser eficiente con su tiempo y ser capaz de sobresalir en un entorno de oficina acelerado.Puntualidad y Fiabilidad : Nuestros clientes esperan ansiosamente su ayuda Para brindar una gran experiencia, debe estar disponible y llegar a tiempo.Orgullo por los detalles : si valora la atencion a los detalles al completar la informacion y los informes del cliente, encajara perfectamente.Requisitos de trabajoLos siguientes son los requisitos minimos para ser considerado para el puesto de Representante de Servicio al Cliente. Diploma de escuela secundaria o su equivalente Buenas habilidades de comunicacion telefonica Habilidades basicas de computacion y entrada de datosLa experiencia previa en la oficina es una ventajaBeneficios y pagoEl rango de pago para esta posicion es de $XX.00 a $XX.00 por hora, segun su experiencia.Lo que tenemos para ofrecer: Sin noches ni fines de semana : valoramos tener un solido equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Trabajamos para ganarnos la vida, sin estar sobrecargados de trabajo. Beneficios : Los beneficios de salud, dentales y de la vista se ofrecen despues de 90 dias de empleo. PTO : descanso retribuido de X dias al ano Ambiente de equipo divertido: Respaldamos nuestra cultura y construimos nuestro equipo con personas que aman lo que hacen.Si le gusta cuidar al cliente, es excelente para resolver problemas y quiere trabajar en un entorno de oficina, una carrera en Mr. Appliance como Representante de servicio al cliente podria ser su futuroAplica hoy#J-18808-Ljbffr

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