Gestionnaire services clients épargne

3 weeks ago

Lyon, United States Apicil Group Full time
Gestionnaire services clients épargne (F/H) - req1217

RÉFÉRENCE : req1217

ENTITE: BO EPARGNE SUPPLEMENTAIRE INDI

TYPECONTRAT : Apprenticeship

DURÉE(EN MOIS) :

RÉMUNÉRATION:

AVANTAGES:

LOCALISATION DU POSTE : 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, LYON 69003 USA

POSTE ÀPOURVOIR À PARTIR DU : 6/3/2024

Et si révélerchaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?
En tantqu'acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennementauprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes,performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé,prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualistenous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons audéveloppement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque annéenous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en œuvre d'actions desolidarité.
Nos collaborateursévoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performanceéconomique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "parune relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie."
APICIL,Uniques, Ensemble.

FINALITÉS :

Assurer la gestion des contrats d'épargne en développant les services clients.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

- Traiter les opérations de gestion sur des contrats d'assurance vie, PEP, PEA, contrats de capitalisation, retraite supplémentaire et épargne collective, dans le respect de la réglementation et des procédures internes :

* Etudier la recevabilité et la complétude des opérations

* Saisir et valider les opérations

* Emettre les documents contractuels

* instruire, ordonnancer et émettre les paiements

- Assurer une relation client de qualité, interne et externe pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail)

- Enregistrer les demandes dans les outils de suivi des activités

- Garantir l'application des règles établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations ainsi que de gestion des risques tels que défini dans les procédures de travail

- Promouvoir les services en ligne et accompagner les clients dans leur utilisation

- Analyser et traiter les réclamations, les régularisations et particularités

- Participer à différents projets d'amélioration continue (éditique, audit, process internes, DSN, ...)

- Identifier les opportunités de rebonds commerciaux sur la base des demandes de clients et transmettre les informations qualifiées aux commerciaux

- Lancer les traitements bancaires de masse, saisir les données financières, effectuer les remises bancaires ainsi que les virements de trésorerie

- Mettre en œuvre et assurer le suivi des dispositifs réglementaires (FICOVIE, FATCA, EAI, AGIRA..)

- Emettre des communications réglementaires (relevés de situation, IFU, IFI ....).

CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L'EMPLOI :

Niveau BAC + 2 type BTS banque/assurances, comptabilité ou gestion ou expérience minimum de 2 ans en épargne retraite

CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE :

Aucune condition particulière n'est identifiée pour la tenue de cet emploi

  • Gestionnaire services clients épargne

    5 days ago

    Lyon, Mississippi, United States Groupe APICIL Full time

    Référence: req1217 Entité: ACTIL SAS TOUR DE LYON Type de contrat: APPRENTISSAGE Localisation du poste: 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, LYON 69003 USA Poste à pourvoir à partir du: 03/06/2024 Votre rôle Assurer la gestion des contrats d'épargne en développant les services clients.Activités principales- Traiter les opérations de gestion sur...

  • Gestionnaire services clients épargne

    2 months ago

    Lyon, United States Groupe APICIL Full time

    Référence: req1217 Entité: ACTIL SAS TOUR DE LYON Type de contrat: APPRENTISSAGE Localisation du poste: 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, LYON 69003 USA Poste à pourvoir à partir du: 03/06/2024 Votre rôle Assurer la gestion des contrats d'épargne en développant les services clients.Activités principales- Traiter les opérations de gestion sur...

  • Gestionnaire services clients épargne

    3 weeks ago

    Lyon, United States Groupe APICIL Full time

    Référence: req1217 Entité: ACTIL SAS TOUR DE LYON Type de contrat: APPRENTISSAGE Localisation du poste: 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, LYON 69003 USA Poste à pourvoir à partir du: 03/06/2024 Votre rôle Assurer la gestion des contrats d'épargne en développant les services clients.Activités principales- Traiter les opérations de gestion sur...

  • Gestionnaire de Paies

    2 months ago

    Lyon, United States FIDUCIAL OFF.SOL. Full time

    Vous souhaitez conforter votre expérience en gestion de la paie et du social au sein d'un pôle social ? Au cœur de Lyon Métropole, nous accompagnons de nombreux entrepreneurs (artisans, commerçants, prestataires de services, agriculteurs…) et professionnels libéraux lyonnais, afin de les aider à gérer plus simplement et plus efficacement leur...

  • Gestionnaire de Paies

    3 weeks ago

    Lyon, United States FIDUCIAL OFF.SOL. Full time

    Vous souhaitez conforter votre expérience en gestion de la paie et du social au sein d'un pôle social ? Au cœur de Lyon Métropole, nous accompagnons de nombreux entrepreneurs (artisans, commerçants, prestataires de services, agriculteurs…) et professionnels libéraux lyonnais, afin de les aider à gérer plus simplement et plus efficacement leur...

  • Gestionnaire Service Médical H/F

    2 months ago

    Lyon, United States CEGEDIM Full time

    Mission Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...

  • Gestionnaire Service Médical H/F

    3 weeks ago

    Lyon, United States CEGEDIM Full time

    Mission Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...

  • Service Manager H/f

    2 months ago

    Lyon, United States Sodexo S A Full time

    Sodexo, créé par Pierre Bellon en 1966, est aujourd'hui un groupe international de services et l'expert mondial des Solutions de Qualité de Vie. Notre Segment Entreprises contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en améliorant la qualité de vie au travail à travers une prestation, culinaire mais aussi des services généraux,...

  • Service Manager H/f

    3 weeks ago

    Lyon, United States Sodexo S A Full time

    Sodexo, créé par Pierre Bellon en 1966, est aujourd'hui un groupe international de services et l'expert mondial des Solutions de Qualité de Vie. Notre Segment Entreprises contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en améliorant la qualité de vie au travail à travers une prestation, culinaire mais aussi des services généraux,...

  • Service Manager H/f

    4 weeks ago

    Lyon, United States Sodexo S A Full time

    Sodexo, créé par Pierre Bellon en 1966, est aujourd'hui un groupe international de services et l'expert mondial des Solutions de Qualité de Vie. Notre Segment Entreprises contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en améliorant la qualité de vie au travail à travers une prestation, culinaire mais aussi des services généraux,...

  • Service Manager H/f

    3 weeks ago

    Lyon, United States Sodexo S A Full time

    Sodexo, créé par Pierre Bellon en 1966, est aujourd'hui un groupe international de services et l'expert mondial des Solutions de Qualité de Vie. Notre Segment Entreprises contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en améliorant la qualité de vie au travail à travers une prestation, culinaire mais aussi des services généraux,...

  • Service Manager H/f

    5 days ago

    Lyon, Mississippi, United States Sodexo S A Full time

    Sodexo, créé par Pierre Bellon en 1966, est aujourd'hui un groupe international de services et l'expert mondial des Solutions de Qualité de Vie.Notre Segment Entreprises contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en améliorant la qualité de vie au travail à travers une prestation, culinaire mais aussi des services généraux,...

  • Service Manager

    1 month ago

    Lyon, United States Nilfisk Full time

    Nilfisk propose du matériel de nettoyage haut de gamme et ses solutions de maintenance et de service au marché professionnel et industriel. La mission de Nilfisk est de permettre un nettoyage durable dans le monde entier pour améliorer la qualité de vie. Le groupe est en plein changement stratégique passant d'une entreprise axée sur les produits à une...

  • Service Manager

    2 weeks ago

    Lyon, United States Nilfisk Full time

    Nilfisk propose du matériel de nettoyage haut de gamme et ses solutions de maintenance et de service au marché professionnel et industriel. La mission de Nilfisk est de permettre un nettoyage durable dans le monde entier pour améliorer la qualité de vie. Le groupe est en plein changement stratégique passant d'une entreprise axée sur les produits à une...

  • Service Manager

    4 weeks ago

    Lyon, United States Nilfisk Full time

    Nilfisk propose du matériel de nettoyage haut de gamme et ses solutions de maintenance et de service au marché professionnel et industriel. La mission de Nilfisk est de permettre un nettoyage durable dans le monde entier pour améliorer la qualité de vie. Le groupe est en plein changement stratégique passant d'une entreprise axée sur les produits à une...

  • Service Manager

    4 weeks ago

    Lyon, United States Nilfisk Full time

    Nilfisk propose du matériel de nettoyage haut de gamme et ses solutions de maintenance et de service au marché professionnel et industriel. La mission de Nilfisk est de permettre un nettoyage durable dans le monde entier pour améliorer la qualité de vie. Le groupe est en plein changement stratégique passant d'une entreprise axée sur les produits à une...

  • Service Manager

    2 weeks ago

    Lyon, United States Nilfisk Full time

    Nilfisk propose du matériel de nettoyage haut de gamme et ses solutions de maintenance et de service au marché professionnel et industriel. La mission de Nilfisk est de permettre un nettoyage durable dans le monde entier pour améliorer la qualité de vie. Le groupe est en plein changement stratégique passant d'une entreprise axée sur les produits à une...

  • Pool Service Technicians

    4 weeks ago

    South Lyon, United States British Swim School of Detroit Full time

    Job DescriptionJob DescriptionAre you looking for a professional work environment? Do you enjoy working in a team? Do you like driving? Do you enjoy working outside? Congratulations! You have come to the right place! JOIN our Pool Scouts team and help us turn the pool into a beautiful, stress-free zone: Scouts Honor.The Position:looking for a full-time,...

  • Pool Service Technicians

    3 weeks ago

    South Lyon, United States British Swim School of Detroit Full time

    Job DescriptionJob DescriptionAre you looking for a professional work environment? Do you enjoy working in a team? Do you like driving? Do you enjoy working outside? Congratulations! You have come to the right place! JOIN our Pool Scouts team and help us turn the pool into a beautiful, stress-free zone: Scouts Honor.The Position:looking for a full-time,...

  • Commercial Sédentaire H/F

    2 months ago

    Lyon, United States FIDUCIAL OFF.SOL. Full time

    FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, filiale de FIDUCIAL, est un spécialiste de l'équipement du bureau et propose à ses clients l'offre la plus large du marché en matière de fournitures et mobilier, de bureautique et d'imprimés personnalisés. Cette entreprise figure parmi les leaders de la profession : sa croissance est soutenue, à la fois par conquête de...