Application support Analyst/Specialist Casablanca

4 months ago

Washington, United States Trusted Advisors Full time
Job DescriptionJob Description



  • Mission

Dans le cadre de la maintenance de PowerCARD, encadre et accompagne les consultants support junior et experimenté pour la résolution des incidents dans un souci de satisfaire les clients HPS Solution.

  • Finalités

 Préciser les résultats permanents exigés, observables et mesurables de la fonction

  • En fonction de l'incident signalé, s'assure de la cohérence de l'analyse de l'anomalie, et coordonne les actions à mettre en oeuvre. S'assure des développements effectués afin de résoudre l'anomalie. Veille à  la réalisation des tests unitaires et garantit la rédaction de la documentation correspondante aux modifications effectuées.
  • Garantit le respect des engagements en termes de délais et de qualité du travail fourni. S'assure du respect des normes spécifiques à son activité. Contribue à l'amélioration des indicateurs de son équipe afin d'améliorer la qualité et l'iamge de l'entreprise. Effectue des missions On site support, assure des formations premier niveau support et prépare les statistiques mensuelles relatives à l’activité support.
  • S'assure du respect des normes de développement choisis par HPS dans le cadre de son activité. Préconise des axes de développements des procédures spécifiques à la maintenance.

 

·       Compétences

-Etre orienté Client

Avoir le souci de ses clients internes et/ou externes. Il fait partager à l'ensemble de ses collègues / collaborateurs cette orientation client

-Respecter ses engagements

Faire preuve de fiabilité. Respecter les délais et réaliser ses engagements

-Prendre des initiatives

Faire preuve de créativité et d'innovation en ayant toujours le souci de faire progresser HPS.

-Anticiper les problèmes

Etre réceptif à son environnement,  s'organiser, prendre du recul et anticiper les problèmes en vue d'y remédier.

-Assurer un reporting de qualité

Remonter des informations fiables et pertinentes à sa hiérarchie et à l'organisation.

-S'impliquer dans la démarche qualité et l'amélioration des processus

Montrer un engagement et une implication dans la démarche qualité. Participer activement dans le maintien de la certification et l'amélioration des processus.

·       Langues

Pratique Professionnelle : Anglais, Français

Langue maternelle : Arabe


  • Analyste Développeur JAVA

    4 months ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous sommes à la recherche d'un Analyste Développeur JAVA le compte d'une filiale d'une banque, basée à Casablanca.Principale mission: Intervenir sur les développements d'interfaces dans le cadre du programme de refontePré-requis:Une expérience de minimum 6 ansMaîtriser parfaitement l'environnement...

  • Data Analyst

    4 months ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une banque de la place à Casablanca, un Data Analyst.Principales Missions:Produire des Dashboards pour le métier en se basant sur les besoins définis.Adapter les applicatifs aux besoins des métiers de la banque.Piloter les développements nécessaires autour des Dashboard.Fournir toute...

  • Analyste Test

    4 months ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Analyste Test / Automaticien UFT.Missions Principales:S’assurer que les produits livrés soient conformes aux besoins traduits en spécifications. Cela concerne les systèmes existants, les évolutions, les corrections...

  • Business Analyst

    4 months ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous cherchons pour le compte de la Digital Factory d’un groupe international leader dans la grande distribution, un Business Analyst pour participer à la gestion d'une démarche de transformation orientée vers différents métiers (en fonction de la spécialité : E-commerce, Pricing, Finance, Promotion, Marketing, CRM...

  • Data Analyst

    4 months ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous sommes à la recherche d'un Data Analyst / Product Owner, pour le compte d'une banque internationale, basée à Casablanca.Expertise souhaitable:Profil Sénior en Gestion de Projet  MOA BI (Réalisation du planning du projet, gestion des priorités, pilotage et coordination des tâches et des intervenants du...

  • Clinical Applications Support Specialist

    1 month ago

    Seattle, Washington, United States Fred Hutchinson Cancer Center Full time

    Position Overview:Fred Hutchinson Cancer Center is a distinguished, independent nonprofit organization dedicated to providing exceptional adult cancer treatment and pioneering research in the fields of cancer and infectious diseases. Located in Seattle, Fred Hutch is recognized as the sole National Cancer Institute-designated cancer center in Washington.With...

  • Business Analyst Technique

    4 months ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Business Analyst Technique, ayant une expérience significative dans la définition des spécifications techniques dans un projet d’intégration d’API / Webservices dans un environnement bancaire.Principales Missions:Rédige des spécifications...

  • Application Support Specialist

    3 weeks ago

    Washington, Washington, D.C., United States Booz Allen Hamilton Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Application Support Specialist to join our team at Booz Allen Hamilton. As a key member of our IT support team, you will provide in-depth technical support and lead problem-solving efforts for specific technology products or applications.Key ResponsibilitiesProvide advanced technical support and...

  • Business Analyst Octroi Personne Morale

    4 months ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob Description Nous recherchons pour le compte d'une banque internationale, basé à Casablanca, un Business Analyst Octroi Personne Morale.Missions Principales:Réaliser l’analyse fonctionnelle détaillée.Définir les exigences métier, réaliser la documentation fonctionnelle pour l’équipe.Définir les User Strories avec le...

  • Business Analyst

    4 months ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Business Analyst avec une bonne expérience dans le domaine bancaireDétails de la Mission:Définir les User Stories à partir des Epics/FeaturesAssister le PO/PPO à fixer les priorités, et à prononcer les arbitrages en fonction des risques et des...

  • Business Analyst BI

    3 months ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'un organisme de crédit, basé à Casablanca, un Business Analyst BI avec minimum 8 ans d’expérience technique autour de la Business Intelligence, dans un milieu bancaire.Missions:Assurer le relais entre les équipes métiers (Risque et Finance) et l’équipe projetEpauler l’équipe...

  • Business Analyst BI

    4 months ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'un organisme de crédit, basé à Casablanca, un Business Analyst BI avec minimum 8 ans d’expérience technique autour de la Business Intelligence, dans un milieu bancaire.Missions:Assurer le relais entre les équipes métiers (Risque et Finance) et l’équipe projetEpauler l’équipe...

  • Analyste Développeur

    4 months ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Analyste Développeur.Missions principales: En tant qu’Analyste développeur, vous vous verrez confier les actions suivantes au sein de notre équipe de développements sous la responsabilité d’un TechLead : Analyser les besoins du client sur la base...

  • Intelligence Support Analyst

    6 days ago

    Washington, Washington, D.C., United States Boeing Intelligence & Analytics Full time

    Job Title: Intelligence Support AnalystAbout the Role:We are seeking a highly skilled Intelligence Support Analyst to join our team at Boeing Intelligence & Analytics. As an Intelligence Support Analyst, you will play a critical role in supporting Department of Homeland Security (DHS) Intelligence Analysts, Information Officers, and Collection Managers in...

  • Application Support Specialist

    4 weeks ago

    Washington, United States Go intellects Inc Full time $70

    Job DescriptionJob DescriptionBenefits:Competitive salaryJob descriptionShort Description:1-5 years of experience. Subject Matter Expert of a specific (often specialized) application technology with demonstrative ability to convey both technical and functional concepts.Complete Description:The OUC Technology Division is looking for a full-time App. Technical...

  • Business Analyst

    4 months ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Business Analyst  sur le progiciel de Leasing Ekip de Linedata, orienté MOE pour assurer la gestion des incidents fonctionnels, ou de production. Il prendra en charge, éventuellement, quelque évolutions rapides si un besoin réglementaire serait exprimé...

  • Intelligence Support Analyst

    2 weeks ago

    Washington, Washington, D.C., United States Boeing Intelligence & Analytics Full time

    Job Title: Intelligence Support AnalystAbout the Role:We are seeking a highly skilled Intelligence Support Analyst to join our team at Boeing Intelligence & Analytics. As an Intelligence Support Analyst, you will play a critical role in supporting Department of Homeland Security (DHS) Intelligence Analysts, Information Officers, and Collection Managers in...

  • Business Analyst

    4 months ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Business Analyst rattaché au Responsable de la Plateforme Finance Afrique, ayant minimum 5 ans d'expérience.Missions :Comprendre et analyser les besoins des sites liés à un ou plusieurs domaines fonctionnels dans le but de faire évoluer le SI et les...

  • Business Analyst

    4 months ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Business Analyst avec minimum 5 ans d'expérience, et dont les missions sont comme suit:Assurer l'interface entre les clients (Filiales de la banque) et l'équipe IT Capacité à comprendre les besoins des métiers analysés pour formaliser les...

  • IT Support Specialist

    2 days ago

    Washington, Washington, D.C., United States The Midtown Group Full time

    Job Title: Tier II IT AnalystWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at The Midtown Group. As a Tier II IT Analyst, you will be responsible for providing technical support and troubleshooting services to our clients.Key Responsibilities:Provide technical support and troubleshooting services for desktop operating...