Consultant Gestionnaire des Applications

2 weeks ago

Washington, United States Trusted Advisors Full time
Job DescriptionJob Description

Nous sommes à la recherche pour le compte d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Consultant Gestionnaire des Applications dans le domaine monétique et autres.

Activités Principales :

Support applicatif:

  • Manager et animer une équipe de support applicatif
  • S’assurer de la bonne priorisation et la qualification des sollicitations
  • Définir et suivre les objectifs de son équipe en terme de qualité de prestations fournies
  • Assurer une allocation optimale des ressources sur les différents volets gérés
  • Suivre et planifier le passage en RUN des nouvelles applications
  • Veiller au respect des procédures et standards en vigueur
  • Gestion de crises sur incidents majeurs avec la TDC, et assurer la coordination avec les équipes techniques
  • Challenger les risques des évolutions et les actions correctrices et alerter les instances de décision
  • Gérer les relations avec nos fournisseurs et vérifier le niveau de performance de leurs prestations

Reporting:

  • Fournir la visibilité sur l’avancement des sujets au management et aux métiers.
  • Rendre compte au Manager du Support Applicatif de l’état d’avancement des évolutions

Amélioration continue:

  • Contribuer aux études et analyses d'impacts concernant les adaptations SI sur son périmètre
  • Maintenir les indicateurs de suivi et de performance
  • Assurer la bonne application des pratiques Lean Management
  • Définir, implémenter et optimiser les procédures d'assistance et s’assurer de leur confirmation avec les normes de la banque

Management:

  • Coordonner et encadrer les activités de support des équipes dont il est en charge
  • Valider la qualité et le contenu des livrables des gestionnaires d’applications
  • Identifié les besoins en formation de son équipe
  • Coacher son équipe et veiller à son évolution des compétences techniques, fonctionnelles et humaines
  • Assurer la montée en compétence de son équipe et accompagner 
  • Définir et suivre les objectifs de son équipe en terme de qualité de prestations fournies

Profil Recherché:

  • Manager avec une expérience managériale et opérationnelle des équipes dans le domaine de support de minimum 6 ans, avec maîtrise technique du domaine monétique

  • Management d’équipe :
    • Organiser des points de feed-back réguliers avec les gestionnaires d’application
    • Définir les tâches et objectifs des gestionnaires d’application
    • Tenir les entretiens annuels de son équipe et définir les objectifs annuels
    • S’assurer de la réalisation des tâches préalablement affectées
    • Anticiper la disponibilité des ressources internes et externes
  • Système d'Information:
    • Connaissances techniques applicatives et plus précisément monétique (powercard) , paiement mobile (wallet) : indispensables
    • Bonne connaissance générale des systèmes d'information
    • Ordonnanceurs de traitements, SQL, scripts shell, outil de testing
  • Compétences Fonctionnelles:
    • Méthodologie de mise en place (conception, modélisation …)
    • Techniques de gestion du projet (coordination, planification, suivi, reporting, remontée d’alertes...)
    • Connaissance du métier de la banque
    • Outils & environnements de développements et de tests
  • Compétences Techniques:
    • Connaissances informatiques transversales, ateliers de développements, réseau, Système, nouvelles technologies, ...

Type de contrat: Freelance

Durée de la mission: 3 mois renouvelables (Projet sur minimum 1 année)

Lieu: Casablanca

  • Gestionnaire de Service

    2 weeks ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque, un Gestionnaire de Service rattaché au Département Partenaires et Services, dont les missions sont comme suit:Garantir le bon fonctionnement du service conformément aux niveaux de service standardsEtre force de propositions pour les évolutions et...

  • Gestionnaire d'Application

    1 week ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous sommes à la recherche pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Gestionnaire d’Application au sein de l’entité Infra et Production, pour l’absorption de la charge induite avec le bon niveau qualité. Cette équipe prendra en charge toutes les demandes des filiales...

  • Gestionnaire d'Application Monétique

    1 week ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Gestionnaire d’Application Monétique afin de renforcer une équipe au sein de l’entité Infrastructure et Production pour la prise en charge du Run monétique. Cette équipe prendra en charge tous les demandes des...

  • Gestionnaire de Projets Télécom

    1 week ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque un Gestionnaire de Projets Télécom.MISSIONS PRINCIPALES :Gérer et réaliser les projets, S’assurer de respecter des charges et délais de réalisation tels que définis lors de la planification des demandes, S’assurer de la stabilité et l’évolution de...

  • Gestionnaire Run Télécom

    2 weeks ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filière d'une banque un Gestionnaire Run Télécom.MISSIONS PRINCIPALES:Assurer le support N2 & N3 aux filiales en AfriqueGestion des vulnérabilités et upgrade des équipements réseauAutomatisation des actions répétitivesRéalisation et création des schémas réseauGestion...

  • Intégrateur de Production

    2 weeks ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous sommes à la recherche pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, un Intégrateur de Production, qui sera garant du maintien au quotidien des environnements de production et d’homologation et assurera aussi la gestion des incidents niveau 2 et 3 en étroite collaboration avec les équipes...

  • Chef de Projet IT

    1 week ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous cherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Chef de Projet ITMissions:Assurer la mise en œuvre et le déploiement des solutions applicatives, définir les plannings d'exécution Analyser les besoins fonctionnels des métiers et leur faisabilité en fonction des...

  • Consultants en Rédaction des Procédures

    1 week ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une banque internationale de la place, des Consultants pour l'accompagnement de OPC dans le cadre du projet de mise à jour des procédures de la banque suite au déploiement de SAB et à l’obsolescence du parc procédural.Principales Missions:Rédaction des procédures en respectant...

  • Consultant Digital

    1 week ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une banque de la place sur Casablanca un Consultant Digital & Monétique pour un Etablissement de Paiement.Principales missions:Création d’un Etablissement de PaiementMise à niveau du SI existantTransfert national et internationalPaiement de factureMise en place d’une solution Wallet...

  • Consultant Digital

    2 weeks ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une banque de la place sur Casablanca un Consultant Digital & Monétique pour un Etablissement de Paiement.Principales missions:Création d’un Etablissement de PaiementMise à niveau du SI existantTransfert national et internationalPaiement de factureMise en place d’une solution Wallet...

  • PMO Infra

    2 weeks ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca un PMO Infra / Prod.Mission: En tant que PMO, vous aurez la responsabilité de piloter (coûts, délais, qualité, risques), organiser le programme, donner de la visibilité, communiquer afin d’atteindre les objectifs. Une...

  • Analyste Performances des Applications et des Infrastructures

    1 week ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job Description Job Description Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, un Analyste Performances des Applications et des Infrastructures pour une mission au sein du service "Refonte SI" avec minimum 4 ans d’expérience sur le périmètre « Test de Performance » . Mission principale : La mission est réalisée au sein du...

  • Consultant en Organisation

    2 weeks ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une banque de la place, un Consultant en Organisation & Refonte de Processus.Missions principales:La cartographie et l’analyse de l’existant (processus, organisation, outils) ;Le recueil et l’analyse des besoins d’optimisation (processus, organisation,…) de chaque métiers et...

  • Analyste Performances des Applications et des Infrastructures

    2 weeks ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, un Analyste Performances des Applications et des Infrastructures pour une mission au sein du service "Refonte SI" avec minimum 4 ans d’expérience sur le périmètre « Test de Performance » .Mission principale :La mission est réalisée au...

  • Consultant Tarification

    1 week ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour une banque de la place, un Consultant Tarification.Principales Missions:Participer à la rédaction des expressions de besoins A l’issue des ateliers de cadrage, un certain nombre d’expression de besoin doit être rédigé. Suivant ses domaines de compétences, le consultant devra participer à la...

  • Consultant AMOA Comex

    1 week ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons, pour le compte d'une banque marocaine, un consultant AMOA Comex pour le déploiement d'un programme de réorganisation des processus relatifs à l'activité de commerce International incluant les pratiques de:Crédits Documentaires Import et ExportCautions Émises et ReçusRemises Documentaires &...

  • Analyste Test de Performance Applicative

    2 weeks ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale sur Casablanca un Analyste Test de Performance Applicative.MISSIONS PRINCIPALESAppréhender et éventuellement aider les clients à définir leurs besoins,Apporter une expertise sur les projets auxquels il est associé,Conseiller les projets sur...

  • Consultant en Risk Assessment/Cartographie des Risques

    1 week ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une banque internationale basée sur Casablanca, un Consultant en Risk Assessment/Cartographie des risques, afin d'accompagner le pôle Identification & Evaluation des Risques dans la réalisation des travaux de Risk Assessment sur l’année 2022.Missions: Réalisation des...

  • Consultant Contrôleur de Gestion et Pilotage IT

    1 week ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca un Consultant Contrôleur de Gestion et Pilotage IT.Missions : Construire des maquettes budgétairesConsolider des données et éditer des reportings des clôtures comptablesElaborer, analyser et suivre les indicateurs de...

  • PMO Stratégique

    2 weeks ago

    Washington, United States Trusted Advisors Full time

    Job DescriptionJob DescriptionNous recherchons pour le compte d'une banque internationale, basée à un PMO sur un projet/ portefeuille projets/ relations stratégiques/ mission transverses au pilotage DOSI, disposant de minimum 8 ans d’expérience bancaire ou dans un cabinet de conseil en tant que PMO / Gestionnaire de Portefeuille de Projets Salle de...