Miembro del equipo a tiempo completo

Descripción del trabajo: Miembro del equipo de submarinos de la estación de bomberos

Resumen de la posición:

Como miembro del equipo de Firehouse Subs, desempeñará un papel vital para garantizar un excelente servicio al cliente y preparación de alimentos en las ubicaciones de Firehouse Subs. Serás responsable de brindar un servicio excepcional a los clientes, preparar alimentos de alta calidad, mantener la limpieza y la organización en el restaurante y contribuir a un ambiente de trabajo positivo y eficiente.

Responsabilidades clave:

Servicio al cliente:

• Saludar a los clientes con una actitud amable y acogedora.
• Ayudar a los clientes a seleccionar los elementos del menú y proporcionar recomendaciones.
• Tome los pedidos de los clientes de manera precisa y eficiente.
• Procese pagos y gestione transacciones mediante el sistema de punto de venta (POS).
• Atender las consultas, inquietudes y quejas de los clientes de manera profesional.

Preparación de alimentos:

• Siga recetas estandarizadas y pautas de seguridad alimentaria para preparar sándwiches, ensaladas y otros elementos del menú.
• Corta las carnes, los quesos y las verduras en rodajas de acuerdo con el tamaño de las porciones especificadas.
• Ensamble sándwiches y envolturas prestando atención a los detalles, asegurando consistencia y calidad.
• Empaque los pedidos de comida para cenar, para llevar o entregar de manera precisa y eficiente.

Limpieza y organización:

• Mantener los estándares de limpieza e higiene en las áreas de preparación de alimentos y comedores.
• Limpie y desinfecte las estaciones de trabajo, los utensilios, los equipos y las superficies con regularidad.
• Supervise y reabastezca los artículos del inventario según sea necesario, como condimentos, servilletas y otros suministros.
• Siga los procedimientos adecuados de manipulación y almacenamiento de alimentos para garantizar la seguridad alimentaria.

Colaboración en equipo:

• Trabaje en colaboración con otros miembros del equipo para garantizar que las operaciones se desarrollen sin problemas.
• Comunícate de manera efectiva con los miembros del equipo y la gerencia con respecto a las necesidades de los clientes, los problemas operativos y los niveles de inventario.
• Ayudar a los miembros del equipo durante los períodos de mayor actividad, como tomar pedidos, preparar comida o administrar la caja registradora.

Cumplimiento de las políticas y procedimientos:

• Cumplir con las políticas, los procedimientos y los estándares de marca de Firehouse Subs.
• Siga todas las normas y pautas de seguridad para mantener un entorno de trabajo seguro.
• Asistir y participar activamente en sesiones de capacitación o reuniones según sea necesario.

Cualificaciones y habilidades:

• Excelentes habilidades de servicio al cliente con una personalidad amigable y extrovertida.
• Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Habilidades matemáticas básicas para manejar transacciones en efectivo y calcular el cambio.
• Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales.
• Atención al detalle y capacidad para seguir recetas y procedimientos con precisión.
• Conocimiento de la normativa de seguridad alimentaria y sanidad.
• Se requiere el Certificado de Manipulador de Alimentos del Estado de Oregón
• Debe ser capaz de: estar de pie durante todo el turno, levantar hasta 50 libras y subir una escalera
• El candidato ideal debe ser capaz de completar todos los requisitos físicos del trabajo con o sin una adaptación razonable

Firehouse Subs es una cadena de restaurantes de comida rápida con sede en EE. UU. fundada en 1994 en Jacksonville, Florida, por los hermanos ex bomberos Chris Sorensen y Robin Sorensen. Firehouse Subs ha abierto más de 1,180 restaurantes en 46 estados, así como en Puerto Rico, Canadá y lugares no tradicionales.