Anfitrión/Anfitriona

Principales responsabilidades de un cajero:
● Administrar transacciones, asegurándose de que los precios sean precisos
● Aceptar pagos y proporcionar recibos
● Sentar a los clientes en rotación precisa para garantizar la equidad y la eficiencia
● Tomar pedidos por teléfono, en línea o pedidos de entrega
Descripción del trabajo de anfitrión / anfitriona:
Estamos buscando un anfitrión / anfitriona calificado y responsable para administrar todas las transacciones con nuestros clientes de manera eficiente y precisa.
Un buen candidato es una persona que conoce su camino alrededor de una caja registradora y puede operarla fácilmente. Sus principales responsabilidades incluyen aceptar pagos, tomar pedidos en persona y por teléfono, y cada cliente está satisfecho con el servicio.
El anfitrión / anfitriona que nos gustaría emplear debe ser capaz de interactuar con nuestros clientes de una manera amigable y proporcionar asistencia en caso de que cualquier cliente lo requiera. Las excelentes habilidades de comunicación son primordiales para ayudarnos a continuar deleitando a nuestros clientes y brindarles una experiencia excepcional.
Un candidato calificado también debe ser capaz de seguir instrucciones y ser un miembro exitoso de nuestro equipo. La experiencia previa es una ventaja, y las habilidades sólidas de matemáticas y multitarea son imprescindibles.
Responsabilidades de un anfitrión / anfitriona:
● Saludar a los clientes al entrar y salir de las instalaciones
● Conocer a fondo los elementos del menú para garantizar que los pedidos sean correctos y aumentar las ventas cuando sea apropiado
● Responder y tomar pedidos por teléfono, así como pedidos en persona
● Gestión de transacciones utilizando una caja registradora
● Aceptar pagos en efectivo o crédito
● Proporcionar cambio y recibos
● Sentar a los clientes en una mesa de manera oportuna
● Usar un iPad para administrar una lista de espera
● Entrega de pedidos a conductores y clientes
Requisitos del trabajo de cajero:
● Experiencia con sistemas POS y cajas registradoras
● Conocimientos básicos de informática
● Buenas habilidades matemáticas
● Excelentes habilidades de comunicación
Capacidad para resolver quejas de manera efectiva

Desde 1958, IHOP® ha sido el lugar donde las personas se conectan durante el desayuno, disfrutan de descansos de estudio, toman un bocado antes o después de los eventos deportivos, y mucho más. Y no importa qué elementos del menú pidan, hay un ingrediente que siempre es constante: una sonrisa. Hemos visto millones de sonrisas a lo largo de los años en nuestros restaurantes, y ahora compartidas en fotos en nuestras propiedades sociales. De hecho, las sonrisas son una parte tan importante de nuestra cultura que cambiamos nuestro logotipo para incluir una. Este es solo uno de los muchos cambios divertidos y emocionantes que puede esperar de IHOP.® Porque sabemos que la distancia más corta entre dos personas es una sonrisa. –

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