Aprendiz Técnico Rol Direccionador

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Fecha:

22 abr. 2024 Empresa:

Una empresa del Grupo Bancolombia En el Grupo Bancolombia, creemos en el propósito

de promover desarrollo sostenible para lograr el bienestar

. Estamos buscando estudiantes que brinden soluciones a las necesidades comerciales de los clientes, a través de un servicio cálido, cercano y respetuoso, que ofrezca los productos y servicios que más se ajustan a sus necesidades, de manera ágil y oportuna para brindar una experiencia memorable. Dar la bienvenida al cliente de una manera respetuosa, amable y cálida con el fin de generar un ambiente de cercanía. Administrar el sistema de gestión de filas en la oficina, identificando la necesidad del cliente y entregándole el ficho del turno asignado. Orientar a clientes y usuarios que ingresan a la sucursal, direccionándolos hacia el canal o servicio que más pronto soluciona su necesidad. Enseñar a los usuarios el manejo de los diferentes canales digitales que tiene el banco. Acompañar a los clientes en el momento en el que tengan que diligenciar formatos o adjuntar documentación para los procesos financieros que están desarrollando. ¿Qué te hará exitoso/a en el rol? Ser estudiante técnico o tecnólogo Idealmente estar estudiando de carreras afines al sector financiero o a las ciencias sociales y humanas. Preferiblemente contar con experiencia en cargos de servicio al cliente. Tener habilidad para manejar dispositivos digitales como tabletas, celulares y computadores. Ser apasionado por ayudarle a los demás. Duración de contrato 6 meses a un año, de acuerdo con lo establecido por la institución Jornada laboral, tiempo completo de lunes a sabado. Modalidad de trabajo presencial. Haz clic en

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