CX Operations Lead

1 week ago

De Pere, WI, United States Cabify Full-time

Cabify busca un/a Coordinador/a de Soporte al Cliente para liderar un equipo de analistas de CX y garantizar experiencias excepcionales para pasajeros, conductores y clientes corporativos. Trabajarás con herramientas de BI (Tableau, Power BI o Looker) y gestionarás incidentes, escalando según sea necesario, para mantener altos estándares de calidad y eficiencia operativa en la región de Puerto Rico y Estados Unidos. #J-18808-Ljbffr