Bilingüe del Centro de Llamadas

3 weeks ago

Fort Myers Florida, United States Suncoast Credit Union Full time
Overview:

6 posiciones disponibles

Compensación: $20.00 por hora

Fecha de inicio: 24 de junio de 2024

Tipo de posición: Tiempo completo

Horario de entrenamiento: de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM

Horas de Operación del Centro de Llamadas: de lunes a viernes de 7:00 AM a 8:00 PM y sábado de 8:00 AM a 1:00 PM, varios turnos de horas están disponibles dentro del horario de funcionamiento

                                                                            Opción de trabajo híbrido disponible después de 3-6 meses de rendimiento satisfactorio

El Representante Financiero del Centro de Llamadas es un contribuyente clave al servicio excepcional proporcionado a los miembros de Suncoast Credit Union. Este rol mantiene un alto nivel de satisfacción del miembro al proporcionar un servicio rápido, preciso, eficiente y profesional, con la máxima preocupación por la confidencialidad, seguridad y privacidad de los datos del miembro. Un candidato ideal es una persona motivada que prospera en un ambiente acelerado con la habilidad de adaptarse rápidamente y manejar múltiples tareas.

Responsibilities:
Manejar un alto volumen de consultas telefónicas entrantes

Procesar una variedad de transacciones financieras para los miembros, como retiros, pagos de préstamos y transferencias entre cuentas

Informar a los miembros y posibles miembros sobre los productos y servicios ofrecidos por Suncoast Credit Union

Demostrar paciencia en todas las interacciones con los clientes, manteniendo un tono y manera agradables

Determinar la elegibilidad para la membresía

Investigar y resolver las preocupaciones de los miembros

Realizar el mantenimiento de la cuenta, la entrada de datos y las correcciones de la cuenta

Mantener la conciencia de las llamadas en espera

Implementar los requisitos del centro de llamadas y del servicio al miembro establecidos por la gerencia

Asistir a eventos educativos para aumentar el conocimiento profesional

Completar la capacitación anual de cumplimiento de BSA/AML y entender el papel del empleado en el mantenimiento de un programa de cumplimiento de BSA/AML efectivo

Completar la capacitación de banderas rojas de la Ley FACT

Qualifications:
Diploma de escuela secundaria o su equivalente

Bilingüe en inglés y español

Se prefiere experiencia previa con una institución financiera, centro de llamadas o rol de servicio al cliente

Capacidad para priorizar tareas gestionando eficazmente prioridades cambiantes y competitivas para cumplir con los plazos

Preciso, orientado a los detalles y organizado con gestión de tareas

Capacidad para analizar y resolver problemas difíciles y complejos

Buenas habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal para interactuar efectivamente con los miembros, el personal, los proveedores y los reguladores gubernamentales

Capacidad para comunicar información que requiere explicación o interpretación

Capacidad para trabajar de forma independiente y en un entorno laboral orientado al equipo

Capacidad para gestionar turnos de horas fluctuantes con horas tempranas en la mañana o en la noche

Habilidades

Servicio al cliente

Beneficios

Bienestar Financiero: Programa de bonificación de hasta el 9%, igualación de cantidad de 401K contribución de hasta el 8%, planificación de jubilación, aumentos de salario basados en competencia, descuentos en préstamos para empleados, cuentas de gastos flexibles

Bienestar: Cobertura médica, cobertura dental y visual, acceso a más de 4,000 gimnasios, recursos de salud mental, días de bienestar de tiempo libre pagado, cobertura de discapacidad a corto y largo plazo

Equilibrio vida-trabajo: 11 días festivos pagados, 3 semanas de tiempo libre pagado, 4 semanas de permiso parental pagado, tiempo libre pagado por cumpleaños

Participación comunitaria: Horas de voluntariado pagadas

Crecimiento: Asistencia de grado de hasta $5,000 por año

Flexibilidad: Horarios remotos, híbridos y en el lugar

Seguridad: Seguro para mascotas, protección gratuita contra robo de identidad, asistencia legal

                                                                   Para obtener más información, incluyendo beneficios adicionales, por favor visite nuestro sitio web de beneficios en

                                                                                                  (url removed)

Resumen de la empresa

Fundada en 1934, Suncoast Credit Union es consistentemente elegida como uno de los mejores lugares de trabajo de Tampa Bay Times porque sus empleados genuinamente #LOVEWORK Los empleados florecen en una cultura inclusiva que celebra el crecimiento y prioriza la comunidad. Para obtener más información, por favor visite nuestro sitio de carreras en (url removed)

  • Gerente de cuentas de ventas

    2 weeks ago

    Fort Myers, United States CROWN CAPITAL MGMT LLC Full time

    Job DescriptionJob Description¿Eres un emprendedor con una pasión por las ventas y un deseo de un potencial de crecimiento ilimitado? ¿Tiene experiencia en la industria de techos y un historial de superar los objetivos de ventas? Si es así, ¡queremos que se una a nuestro equipo como Gerente de Cuentas de Ventas de Re-teching!Como gerente de cuentas de...

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  • Miembro del equipo de perforación/Miembro del

    2 weeks ago

    Fort Myers, United States CROWN CAPITAL MGMT LLC Full time

    Job DescriptionJob DescriptionSi usted es un artesano polivalente que busca una carrera gratificante en una empresa líder de techado en Fort Myers, FL, ¡no busque más! ¡Estamos contratando equipos de reparación de paneles de yeso, estuco y dolor!Descripción del trabajo: Miembro del equipo de perforación/Miembro del equipo de producciónReporta a:...

  • Miembro del equipo de perforación/Miembro del

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  • Miembro del equipo de perforación/Miembro del

    1 day ago

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  • Mecnico automotriz de equipo pesado 1

    1 month ago

    Fort Myers, United States CEMEX Full time

    **Mecnico automotriz de equipo pesado 1** * **Espere...** Requisitos: * Estudios Acadmicos de bachiller, Perito, Tcnico en **Mecnica Automotriz** con especialidad en equipo liviano o carreras a fines * De 2 a 3 aos de experiencia en el mbito de **Mecnica Automotriz en Equipo Liviano** * Disponibilidad inmediata * Licencia de conducir tipo D y/o F *...

  • Director de Noticias

    1 week ago

    Fort Myers, United States Sun Broadcasting Full time

    **Director de Noticias** Noticias WINK, Fort Myers, FL. **Resumen del Trabajo**: **Responsabilidades Clave**: - **Liderazgo y Gestión**: - Proporcionar dirección estratégica y visión para el departamento de noticias. - Liderar, guiar y desarrollar un equipo diverso de periodistas, productores y otros miembros del personal de la sala de redacción. -...

  • Trabajador del Servicio de Alimentos

    1 week ago

    Fort Myers, United States SodexoMagic Full time

    **_La localización: _**_MINNESOTA TWINS SPRING TRAINING HDQ - 10237001_ Trabajar en Sodexo es más que un trabajo; es una oportunidad de ser parte de algo más grande. porque creemos que nuestras acciones diarias tienen un gran impacto. Pertenecerá a una empresa y un equipo que le valoran por ser usted; actuará con propósito y tendrá un impacto a...

  • Ayudante de Camarero de Bar

    1 day ago

    Fort Lauderdale, Florida, United States Hilton Full time

    Un ayudante de camarero de bar es responsable de la preparación y el servicio de bares permanentes y portátiles en todo el hotel en el esfuerzo continuo del hotel para entregar excepcional servicio y la rentabilidad financiera.¿Que estaré haciendo? Como ayudante de camarero de bar, usted sería responsable de la asistencia y la preparación de alimentos...

  • !únete a Nuestro Equipo! Buscamos Vendedores de

    4 weeks ago

    Fort Lauderdale, United States CONNECTION WORLDWIDE GROUP LLC Full time

    ¿Eres una persona dinámica, orientada a resultados y apasionada por brindar soluciones para la salud y bienestar de las personas? ¡Esta es tu oportunidad! Descripción del puesto: - Promover y vender nuestros innovadores filtros de agua para hogares y negocios. - Identificar y contactar clientes potenciales a través de visitas a domicilio, llamadas...

  • Limpieza de canalones

    1 day ago

    Fort Myers, United States Window Genie Full time

    ¿Estás listo para un trabajo que no te ate a un escritorio? ¿Qué pasa con un entorno de trabajo que cambia todos los días? ¿O tal vez te gusta el aspecto físico de trabajar con las manos?En Window Genie, tenemos una vacante inmediata para un profesional de limpieza de canalones. Ya sea que haya hecho ventanas antes o esté buscando un puesto de...

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  • Productor Ejecutivo de Noticias Matutinas de Noticias Wink

    3 weeks ago

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    Job DescriptionJob DescriptionProductor Ejecutivo de Noticias Matutinas de Noticias WinkEl Productor Ejecutivo de las noticias matutinas de Noticias WINK supervisará la única noticia local en  español del suroeste de Florida. Noticias WINK busca un líder capaz de enseñar y guiar a productores y personal del primer noticiero matutino local en español....

  • Miembro del Equipo de Cierre

    1 month ago

    Fort Atkinson, United States Culver's Full time

    ¡Únete a la familia de Culver! En nuestros restaurantes, los miembros del equipo y el trabajo en equipo lo son todo. Cuando te unes a Culver's, te encontrarás rodeado de un equipo de apoyo y oportunidades para desarrollarte personal y profesionalmente. Con nuestros programas de capacitación, horarios flexibles y un ambiente divertido y acelerado,...

  • Noticias WINK

    3 weeks ago

    Fort Myers, United States Sun Broadcasting Full time

    Job DescriptionJob DescriptionAsistentes de ProducciónNoticias WINK está buscando asistentes de producción a tiempo parcial para trabajar detrás de escena durante nuestro noticiero local en español, en Fort Myers, Florida.Las responsabilidades incluyen operar la cámara de estudio, el audio, el generador de caracteres, el mezclador de video y ayudar con...

  • Miembro del Equipo de Restaurante

    7 days ago

    Fort Collins, United States Noodles & Company Full time

    Resumen: Noodles & Company es ms que comida rpida: somos un restaurante informal rpido con ingredientes reales (di adis a la comida grasosa y hola a los ingredientes frescos). Estamos contratando de inmediato a los miembros del equipo del restaurante para que se unan a nosotros en la parte trasera de la casa como cocineros. En Noodles, nuestra misin es...

  • Miembro del Equipo de Restaurante

    1 month ago

    Fort Wayne, United States Noodles & Company Full time

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  • Miembro del Equipo de Restaurante

    1 day ago

    Fort Wayne, United States Noodles & Company Full time

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  • Miembro del Equipo de Restaurante

    3 hours ago

    Fort Wayne, United States Noodles & Company Full time

    Resumen: Noodles & Company es ms que comida rpida: somos un restaurante informal rpido con ingredientes reales (di adis a la comida grasosa y hola a los ingredientes frescos). Estamos contratando de inmediato a los miembros del equipo del restaurante para que se unan a nosotros en la parte trasera de la casa como cocineros. En Noodles, nuestra misin es...