Student Ambassador

Overview:
Yugo ist der erste Betreiber von Studierendenwohnheimen, der ein wirklich differenziertes Wohnerlebnis bietet, das umwelt- und sozialbewusst, emotional unterstützend und sicher ist. Das Immobilienportfolio umfasst über 100 Objekte. Weltweit bietet die einzigartige Marke über 45.000 Studentenbetten in 69 Städten und neun Ländern.

 

Das Unternehmen mit Sitz in Denver, Colorado, entstand durch die Fusion dreier erfolgreicher internationaler Marken - The Student Housing Company, Nexo Residencias und Uninest Student Residents - mit den US-Aktivitäten von UComm, die zuvor alle zu Global Student Accommodation (GSA), dem führenden Immobilien- und Investment Asset Manager, gehörten. Erfahren Sie mehr unter 

 

Unsere Mitarbeiter sind talentierte, innovative Menschen aus verschiedenen Kulturen, Berufen und Branchen, die exzellenten Service täglich leben. Als Unternehmen engagieren wir uns darüber hinaus für die persönliche Entwicklung und Ausbildung unserer Teams.

 

In Deutschland sind wir seit 2016 aktiv. Unsere Student Residences verwalten und vermarkten wir unter der Marke Uninest Student Residences und haben bereits ein Bestandsportfolio mit über 1.300 Studentenbetten aufgebaut. Zur Unterstützung unseres Wohnheimteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Wohnheim Leonis in Münster.

Responsibilities:
Wesentliche Aufgaben

Anfragen der Studenten, Beschwerden und Vorfälle zügig und zielgerichtet weiterleiten oder direkt bearbeiten

Kundenorientiert arbeiten, mit hohem Anspruch an die Zufriedenheit der Studenten und Betreuung im Kontakt mit den Eltern

Hilfe bei Ausführung und Organisation von Events in der Student Residence als Teil der Community

Ideen für Erstellung von Social Media Inhalten

Unterstützung des Residence Managers bei der Organisation und allgemeinen Verwaltung sowie Einzug/Auszug

Allgemeine Empfangsdienste: Besucher und Bewohner willkommen heißen, Schlüsselmanagement, kleine Reparaturen koordinieren, etc.

Pflege der Uninest Informationssysteme wie Buchungssysteme, Hardcopy- und Software Dateien nach den aktuellen Datenschutzrichtlinien

Einbringen von Verbesserungsvorschlägen, Austausch im Team um gemeinsam Ziele zu erreichen - Durchführen von Inspektionen der Räume und Gemeinschaftsbereichen

Qualifications:
Persönliche Voraussetzungen

Teamplayer mit strukturierter und gut organisierter Arbeitsweise

Erfahrung im Bereich Kundenservice und Verwaltung (z.B. Hotel, Studentenwohnen, Einzelhandel, Office Management, Immobilienmanagement oder Facility Management)

Erfahrung eigenständig und im Team zu arbeiten

Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachen von Vorteil.

Erfahrung eine Marke zu leben und diese zu kommunizieren.

Gute Kenntnisse der Verwendung von Microsoft Office (insbesondere Outlook, Excel, Word und PowerPoint)

Erfahrung mit anderen Software Programmen wie Hotelreservierung, Kassensysteme, Buchhaltungssysteme, etc. von Vorteil

Spaß dabei anderen Studenten zu helfen und eine Community mit zu formen

Qualifikation und/oder Bereitschaft zur Teilnahme an einer Schulung zur Carbon Literacy

  

Wir bieten

Arbeit in einem dynamischen Team

Flexible Arbeitszeiten. Morgens oder abends, auch gerne verschieden Zeiten pro Wochentag

Lockere Arbeitsatmosphäre

Ein kreatives Umfeld und Platz zum Einbringen eigener Ideen

Gerne Arbeiten bis zu 40 Stunden pro Woche während der Vorlesungsfreien Zeit

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