Administrador/a de Servicios Técnicos

2 weeks ago

San Juan PR Administrative por hora, United States Firma de Reclutamiento en PR Full time
Salario: $13.10 por hora

Responsabilidades del Puesto
  • Atender diariamente llamadas, correos y mensajes de clientes que requieran servicios técnicos, recopilando la información necesaria para procesar cada solicitud.
  • Registrar casos en Salesforce, asignar técnicos disponibles y coordinar citas según contratos, ubicación, entrenamiento y necesidades del cliente.
  • Organizar y confirmar mantenimientos preventivos, así como apoyar en la programación de instalaciones o reubicaciones de equipos.
  • Preparar cotizaciones de piezas y servicios, tramitar órdenes con Compras y dar seguimiento al estatus de entregas.
  • Generar facturas de servicios completados y enviar documentación pertinente a clientes y al área de Cuentas por Cobrar.
  • Gestionar recogidos, movimientos o envíos de equipos según las instrucciones recibidas.
  • Solicitar cotizaciones a suplidores externos y atender requerimientos de piezas solicitadas por los técnicos.
  • Mantener comunicación profesional con clientes y suplidores, asegurando un servicio ágil y orientado a la calidad.
  • Realizar tareas administrativas: manejo de correspondencia, archivo, digitalización, preparación de documentos y apoyo en llamadas.
  • Colaborar en inventarios, actualizaciones de piezas en sistemas, apoyo en recepción cuando corresponda y coordinación de logística para reuniones o capacitaciones.
  • Apoyar proyectos, procesos de mejora continua y otras funciones necesarias para el buen funcionamiento del departamento.
Requisitos del Puesto
  • Diploma de Escuela Superior y al menos dos años de estudios universitarios o curso técnico.
  • Un (1) año mínimo de experiencia en atención al cliente, coordinación o funciones administrativas.
  • Dominio funcional de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) y habilidad para trabajar sistemas internos como Salesforce o plataformas similares.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español; conocimiento funcional de inglés es deseable.
  • Capacidad para manejar varias tareas a la vez, priorizar actividades y trabajar con mínima supervisión.
  • Habilidad para coordinar procesos en ambientes dinámicos, mantener exactitud en la documentación y atender situaciones bajo presión.
  • Destrezas interpersonales, enfoque en servicio al cliente y manejo adecuado de relaciones a diferentes niveles organizacionales.
  • Disponibilidad para trabajar horarios extendidos o irregulares según la operación.
Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo.

  • Técnico de Servicio

    2 weeks ago

    San Juan, PR, United States AGC Consulting Full time

    Resumen:Systronics, Inc. busca un Técnico de Servicio responsable, proactivo y con habilidades para colaborar con sus compañeros de equipo. El/la Técnico será responsable de la instalación, reparación y/o programación de Equipos Multifuncionales Canon, asegurando un excelente nivel de servicio y garantizar que los estándares de calidad se cumplan en...

  • Técnico de Aires

    6 days ago

    San Juan, PR, United States Human Coach Pro, LLC Full time

    Resumen del PuestoEstamos buscando un Técnico de Aire Acondicionado calificado y dedicado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe poseer experiencia en sistemas HVAC, incluyendo instalación, mantenimiento y reparación. Este puesto requiere conocimientos mecánicos y la habilidad de trabajar con diversas herramientas y equipos. El Técnico de...

  • Tecnico de servicio Bindado

    2 weeks ago

    San Juan, PR, United States Loomis Full time

    del puestoComo Técnico/a de Servicio Blindado, usted trabaja con su equipo para garantizar el recogido y la entrega segura de efectivo, monedas y objetos de valor.ResponsabilidadesConducir vehículos blindados automáticos y otros vehículos en rutas designadas que dan servicio a las localidades de los clientes.Proveer servicio a cajeros automáticos y...

  • Coordinador de Ventas de Servicios

    5 days ago

    San Juan, San Juan, United States SOS Trabajo Full time

    Buscamos un(a) Asistente de Ventas y Servicios para unirse a nuestra División Hospitalaria, brindando apoyo clave en la coordinación de contratos de servicio, atención a clientes y seguimiento de cotizaciones. La persona seleccionada será responsable de mantener una comunicación efectiva con hospitales y clínicas, garantizando una experiencia de...

  • Reemplazo Técnico en Enfermería pre y post Natal, Servicio de Medicina

    3 weeks ago

    San Carlos, United States Energia Full time

    Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 horas. Empleo: Hospital de San Carlos Requiere Contratar Reemplazo Técnico en Enfermería pre y post Natal, Servicio de Medicina Nº de Vacantes Área de Trabajo Región Región de Ñuble Ciudad Tipo de Vacante Suplencia/Reemplazo Postulaciones a esta convocatoria Última a las 14:14:29 del 22-12-2025...

  • Gerente de Servicio

    2 weeks ago

    Carolina, PR, United States Helvetia del Caribe, Inc. Full time

    EDUCACION· Bachillerato en Ciencias de Computadora, Administración de Empresas o campo relacionado.· Certificaciones en gestión de proyectos (PMP) o en tecnologías específicas de software.EXPERIENCIA LABORAL· Mínimo de 5 a 7 años de experiencia progresiva en roles de servicio al cliente, soporte técnico dentro de la industria de software.· Al...

  • Técnico de Programas área Administrativa

    7 days ago

    Isabela, PR, United States Barrio Eléctrico Full time

    Técnico de Programas área AdministrativaBarrio Eléctrico es una organización sin fines de lucro en Puerto Rico que promueve la justicia energética a través de la educación, el acceso a la energía solar y el desarrollo de la fuerza laboral. Buscamos un Técnico de Programas con excelentes habilidades organizativas y de comunicación para unirse a...

  • Técnico

    7 days ago

    San Juan, San Juan, United States Vermeer Caribbean Full time

    ¿Te apasiona la maquinaria pesada y eres experto en diagnóstico y reparación? Únete a nuestro equipo como tecnico diesel Estarás desempeñando un papel vital brindando la mejor experiencia de servicio al cliente asistiendo con la reparación, cuidado y mantenimiento de los equipos y de esta manera asegurar que estos operen de una forma segura, confiable...

  • tecnico instalador de sistemas de alarmas y camaras

    7 days ago

    Ponce, PR, United States Alarmas de Ponce Inc Full time

    Alarmas de Ponce, Inc está buscando un Técnico Instalador de Sistemas de Alarmas altamente competente y comprometido para unirse a nuestro equipo. Valoramos la seguridad y la satisfacción del cliente, y estamos buscando a alguien que comparta nuestra pasión por la protección y la tecnología. Si estás interesado en formar parte de una empresa líder en...

  • Coordinador de Residencia

    1 week ago

    San Juan, PR, United States TPIS Full time

    .Responsabilidades:Atiende y orienta a los residentes y visitantes.Canaliza las llamadas telefónicas.Controla la entrada de visitantes y residentes.Escolta personal de servicios técnicos a las habitaciones.Recibe los y distribuye la correspondencia y los mensajes para residentes y otros empleados de la Residencia por los medios de comunicación...