Representante de servicio al cliente, Call Center

1 week ago

San Juan PR, United States Travel Planners, Inc. Full time $48,000 - $60,000 per year

El representante de apoyo y servicio al cliente estará encargado de trabajar con la resolución de casos, atender llamadas y asistir al cliente con sus peticiones, necesidades, preguntas o situaciones particulares. Será responsable de atender, orientar y brindar servicios integrados a los clientes a la vez que asistirá a los consultores de venta para solucionar problemas que surjan de las reservaciones y/o programación de vacaciones.

Responsabilidades:

  • Resolver los problemas que surjan de las reservaciones, cruceros, cancelaciones, excursiones y demás servicios que ofrece la empresa.
  • Asistirá a los pasajeros en su proceso de planificación de vacaciones.
  • Auxiliará a los consultores de venta en situaciones con los clientes para lograr una solución rápida y satisfactoria.
  • Encargado de hacer el registro en línea de los clientes, a base del orden de prioridades según la fecha de viaje programado.
  • Resolverá las quejas de los clientes por teléfono, correo electrónico, correo postal o redes sociales.
  • Escalara cualquier situación con el suplidor correspondiente.
  • Cancelará o actualizar reservas y/o reservaciones según sea autorizado por su supervisor inmediato.

Requerimientos:

  • Experiencia en servicio al cliente y resolución de problemas
  • Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita
  • Destrezas de negociación
  • Bilingüe Inglés y Español
  • Grado asociado o bachillerato completado preferiblemente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12.00 la hora

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Representante de Servicio al Cliente Call Center

    1 week ago

    Guaynabo, PR, United States JobTracks Caribbean Full time $36,000 - $42,000 per year

    Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente en centros de llamada.Jobtracks Caribbean actualmente se encuentra en la búsqueda de un Representante de Servicio al Cliente (Call Center) para cubrir una vacante en el sector educativo, ubicada en Guaynabo, Puerto Rico. Los candidatos ideales deberán atender y gestionar las llamadas entrantes y/o...

  • Representante de Servicio al Cliente

    1 week ago

    San Juan, PR, United States TPIS Full time $114,000 per year

    Industria: BancaHorario: Lunes a Domingo, entre 9:00 a.m. – 6:00 p.m.Adiestramiento: 2 semanasDescripción del puesto:Buscamos un(a) Representante de Servicio al Cliente para brindar apoyo telefónico a clientes del sector bancario. La persona seleccionada atenderá consultas, ofrecerá orientación sobre productos/servicios y gestionará solicitudes de...

  • Representante de Servicio al Cliente

    2 weeks ago

    San Juan, PR, United States One Alliance Insurance Corp Full time $40,000 - $60,000 per year

    Sobre nosotrosOne Alliance Insurance Corporation es una compañía de seguros misceláneos de Propiedad y Contingencia que opera en Puerto Rico, ofreciendo tecnología y servicios de vanguardia a través del sistema de agencias generales para mejorar la eficiencia de los productores independientes y el servicio a los clientes.Resumen de la posiciónEste es...

  • Representante de Servicio al Cliente y Ventas

    1 week ago

    San Juan, PR, United States H & H Solar LLC Full time $30,000 - $60,000 per year

    Estamos en la búsqueda de Representantes de Servicio al Cliente y Ventas que puedan orientar a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios en la industria de energía solar, filtros, entre otros.Ofrecemos:SALARIOCOMISIONESBONIFICACIONESTALLERESLISTADO DE CLIENTESCAPACITACIÓN CONTINUA

  • Representante de Servicio y Ventas

    3 days ago

    San Juan, PR, United States Cooperativa de Seguros Múltiples Full time

    Representante de Servicio y VentasDepartamento:ServicioClasificación de Exención:No ExentoJornada de trabajoTiempo completoPreparación Académica y ExperienciaGrado asociado en Administración de Empresas, preferiblemente.Mínimo de un (1) año de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en centro de llamadas.Habilidades y Destrezas...

  • Representante Bilingüe de Servicio al Cliente

    6 days ago

    Mayagüez, PR, United States TELEMEDIK Full time

    del puesto: El Representante Bilingüe de Servicio al Cliente es responsable de brindar un servicio y apoyo excepcionales a los clientes, nuestros afiliados y proveedores, tanto en inglés como en español. Asiste a los clientes con consultas sobre beneficios, reclamaciones, elegibilidad e información sobre proveedores, asegurando un alto estándar de...

  • Representante de Servicio Bilingue

    6 days ago

    Mayagüez, PR, United States TELEMEDIK Full time

    Descripción:Como Representante de Servicio al Cliente, serás responsable de brindar orientación telefónica a clientes y/o asegurados, según sus solicitudes y necesidades, asegurando la resolución en el primer contacto. Serás una parte clave de la experiencia de servicio al ofrecer profesionalismo, cortesía y excelencia.Funciones Esenciales:Se...

  • Representante de Servicio

    4 days ago

    San Juan, San Juan, United States MAPFRE Full time

    MAPFRE es una aseguradora global con presencia en 46 países y es compañía líder de seguros misceláneos en Puerto Rico. Buscamos profesionales con una sólida formación, con idiomas, usuarios de las nuevas tecnologías y con ganas de crecer y comprometerse con el proyecto de MAPFRE.Actualmente contamos con una oportunidad de empleo para un(a)...

  • Servicio al Cliente

    2 weeks ago

    Fajardo, PR, United States TPIS Full time $24,000 - $30,000 per year

    Resumen del Puesto – Representante de Servicio al Cliente (Industria de la Salud)El Representante de Servicio al Cliente en el sector de la salud es responsable de ofrecer atención profesional, cortés y eficiente a pacientes, afiliados o proveedores de servicios de salud a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos u otros canales de...

  • Representante de Servicio en Centro de Llamadas

    4 weeks ago

    San Juan, United States Target Human Resources Solutions Full time

    Descripción de la CompañíaNuestro cliente es líder en la industria de seguros. Están a tu lado, acompañándote para que avances con tranquilidad, contribuyendo al desarrollo de una sociedad más sostenible y solidaria.Resumen del PuestoDesempeña funciones que consisten en garantizar un servicio al cliente con una calidad excelente, responder...