Gerente General de Dispensario

Gerente General de Dispensario (Turnos Nocturnos y Fines de Semana)

Como Gerente General de Dispensario, serás responsable de coordinar la operación de 5 o más establecimientos, asegurando que todos los dispensarios operen bajo los más altos estándares de servicio, cumplimiento y eficiencia.

En Better Science, buscamos líderes que sean organizados, proactivos y capaces de manejar equipos en entornos dinámicos y de alto rendimiento. Este rol es ideal para alguien con experiencia previa en la industria del cannabis medicinal, manejo de equipos múltiples y un fuerte enfoque en cumplimiento y servicio al cliente.

Responsabilidades Principales

1. Supervisión de Operaciones

• Manejar las operaciones diarias de múltiples dispensarios en turnos de 1:30pm a 10:30pm y fines de semana.
• Asegurar la correcta ejecución de procedimientos operativos estandarizados en todas las localidades.
• Monitorear ventas, métricas clave y cumplimiento de metas diarias y semanales.
• Apoyar al personal de turno de establecimientos para garantizar operaciones óptimas.

2. Liderazgo y Recursos Humanos

• Supervisar, entrenar y evaluar al personal de cada local.
• Crear horarios de turnos que optimicen la operación y respeten regulaciones laborales.
• Realizar procesos de reclutamiento, integración y evaluaciones de desempeño.

3. Atención al Cliente y Cumplimiento

• Mantener un ambiente de servicio excepcional, atendiendo de forma profesional a clientes diversos.
• Aplicar protocolos de cumplimiento según la reglamentación del cannabis medicinal en Puerto Rico.
• Servir como enlace principal en temas de cumplimiento operativo y auditorías regulatorias.

4. Manejo de Infraestructura

• Dar seguimiento a incidencias reportadas en los establecimientos y garantizar su pronta resolución.
• Monitorear el estado de los equipos, mobiliario y sistemas de cada dispensario.
• Coordinar con suplidores externos el mantenimiento y reparaciones necesarias.
• Asegurar que cada local cuente con condiciones óptimas de infraestructura para la operación diaria.

5. Control Financiero y Auditorías

• Realizar auditorías para verificar la exactitud de las transacciones.
• Supervisar gastos y apoyar en la elaboración de presupuestos.
• Asegurar el cumplimiento en el manejo de efectivo y reportes diarios de caja.

6. Supervisión de Inventario

• Supervisar inventario de cada dispensario y coordinar pedidos a suplidores.
• Garantizar que todos los establecimientos estén abastecidos adecuadamente.
• Coordinar con el equipo de cumplimiento para asegurar reportes de inventario precisos y regulatorios.

Lo que Buscamos

Experiencia:

• 3+ años de experiencia como gerente en retail, hospitalidad o industria similar.
• Experiencia manejando/supervisando equipos de 10+ personas.

Requisitos:

• 21 años o más.
• Licencia Ocupacional de Cannabis Medicinal (Gerencial vigente).
• Certificado de Técnico de Dispensario.
• Certificado de Licencia Ocupacional vigente.
• Grado Asociado o al menos 2 años de experiencia post-secundaria en el campo de la salud, o 2 años de experiencia relevante.

Habilidades Clave:

• Bilingüe (español/inglés) para atender una clientela diversa.
• Manejo de Microsoft Office, Teams, Outlook y herramientas de Manejo de Proyectos.
• Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
• Capacidad de organizar equipos en horarios extendidos y fines de semana.
• Profesionalismo en interacciones con clientes y suplidores.

Job Type: Full-time

Pay: $28, $34,000.00 per year

Benefits:

• Employee discount
• Paid time off

License/Certification:

• Licencia Ocupacional Gerencial (Required)
• Certificado de Licencia Ocupacional (Required)
• Certificado de Técnico de Dispensario (Preferred)

Work Location: On the road