Encadreur Personnalisé

Contexte du Poste

En tant qu'Encadreur Personnalisé, vous aurez l'opportunité de tisser des liens avec notre clientèle tout en offrant des solutions d'encadrement uniques pour leurs œuvres d'art. Votre rôle sera essentiel pour aider les clients à naviguer dans notre sélection et à trouver exactement ce qu'ils recherchent, tout en maintenant un environnement de travail propre et sécurisé.

Responsabilités Principales

• Adhérer aux procédures opérationnelles standard et aux programmes de l'entreprise pour garantir la conformité aux réglementations en vigueur.
• Prendre en charge la création de designs personnalisés, en respectant les engagements pris avec les clients pour établir des relations durables.
• Assurer la prise de commandes d'encadrement de haute qualité et veiller à leur livraison dans les délais impartis.
• Maintenir les rayons de produits d'encadrement et autres zones assignées en effectuant les réapprovisionnements nécessaires.
• Fournir un service à la clientèle exemplaire, en aidant les clients à trouver les produits et en assurant une présentation adéquate des marchandises.
• Participer aux initiatives de prévention des pertes et de sécurité.
• Interagir avec respect et professionnalisme, même dans des situations difficiles, tout en incarnant les valeurs de l'entreprise.
• Contribuer aux processus de réception des marchandises et de stockage pour respecter les normes établies.
• Utiliser la caisse enregistreuse et gérer les transactions financières conformément aux normes.
• Accueillir les clients chaleureusement et les aider à explorer nos offres.

Exigences du Poste

• Compétences de base en informatique et en mesure.
• Capacité à utiliser l'équipement d'encadrement et le coupe-verre.

Expérience Préférée

• Expérience dans le secteur de la vente au détail.
• Antécédents en vente de produits et/ou services.

Conditions Physiques

• Capacité à se pencher, soulever, porter, atteindre et s'étirer régulièrement.
• Capacité à se déplacer dans le magasin.
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes.
• Soulever des objets lourds et accéder à des étagères élevées.

Environnement de Travail

• Travail dans un magasin de détail public, avec des zones climatisées, mais certaines zones de stockage peuvent ne pas l'être.
• Travail en extérieur possible pour certaines tâches.
• Horaires de travail incluant soirées, week-ends et matinées.

Michaels est un employeur garantissant l'égalité des chances.