Despachador de acarreo

El Despachador de acarreo - Planificador de Movimientos de Contenedores estará a cargo de planificar la utilización de los conductores/operadores propietarios para los movimientos de contenedores hacia y desde los puertos hasta las instalaciones del cliente.

• Proporciona planificación de carga, programación/citas de conductores y tareas de despacho para la flota de operadores propietarios internos y cualquier subtransportador.
• Mantiene relaciones de trabajo positivas y alentadoras con todos los despachadores y conductores.
• Proporciona comunicaciones constantes sobre problemas de servicio a los departamentos de las instalaciones.
• Proporciona informes de datos de rendimiento/KPI diarios y semanales.
• Gestiona y mantiene los insumos de operaciones para permitir la liquidación del conductor a través de los despachadores y los equipos de liquidación.
• Utilice el sistema Trinium para abordar problemas e interactuar con documentos.
• Mantener amplios subtransportadores para manejar picos de volumen.
• Siga el proceso de escalamiento específico en caso de una falla o problema importante en el servicio.
• Responder con prontitud a las necesidades del conductor o transportista.
• Entrada precisa y oportuna al sistema operativo del estado de las cargas.
• Ayuda con la implementación de programas operativos y de seguridad.
• Garantiza la finalización precisa y oportuna de las tareas diarias y semanales.

• Debe tener al menos 1 año de experiencia en acarreo portuario trabajando con clientes de acarreo de contenedores marítimos en los puertos.
• Se requiere diploma de escuela secundaria, título de educación general.
• Experiencia mínima de 1 año en negocios de acarreo / intermodal.
• Conocimiento de los principios y prácticas de servicio al cliente.
• Habilidades de comunicación: verbal y escrita.
• Habilidades de escuchar.
• Trabajador de equipo centrado en el cliente.
• Habilidades de manejo del tiempo.
• Conocimientos informáticos de Outlook, Gmail y MS Office (Word, Excel, Power Point, etc.).
• Bien organizado con gran atención al detalle y precisión.
• Se requiere bilingüe inglés/español.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno acelerado.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y, sin embargo, estar orientado a los detalles.
• Persona responsable con actitud profesional oportuna, confiable y
• Excelentes habilidades de seguimiento.
• Se desea experiencia con el sistema de gestión de transporte Trinium y dominio de Microsoft Word y Excel.