Présentation du poste :

Vous souhaitez devenir un manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client est fait pour vous.

En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez rapidement à gérer une entreprise florissante avec plusieurs millions d'euros de chiffre d'affaires. Nous vous offrons de nombreuses opportunités de développement que ce soit par la formation, l'évolution de carrière, ou encore le mentoring encouragé par notre politique RH.

Qui sommes-nous ?

Enterprise est l'un des plus grands leaders mondiaux de la mobilité avec 2+ millions de véhicules et plus de 10 000 agences. En rejoignant Enterprise, vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'égalité et l'inclusion, et où chacun(e) a sa place, indépendamment de ses origines, de son genre ou encore de son orientation sexuelle.

Quels sont vos missions ?

Vous intégrerez notre agence locale en tant que conseiller client en CDI et suivrez en parallèle notre cursus de formation interne afin d'évoluer rapidement vers des postes en management, RH, ventes, marketing ou en finance. Le package moyen de ce poste évolutif est entre 26K et 32K brut annuel selon l'agence, il évolue progressivement pour passer 40K-50K grâce à l'évolution au poste de chef d'agence en moins de 2 ans. Il s'accompagne également de davantages sociaux significatifs.

Quelles sont vos qualifications ?

Un niveau minimum bac+3 est préférable ou une expérience professionnelle équivalente. Permis de conduire B français ou européen (boite manuelle), à l'exception des candidats qui ne conduisent pas en raison d'un handicap physique.

Quels sont vos responsabilités ?

De façon non exhaustive, les missions du conseiller client sont :

• Assurer un service client exceptionnel en appliquant notre plan de service client.
• Elaborer des devis, mettre des contrats et informer nos clients sur les conditions de location et les caractéristiques des véhicules.
• Prendre en charge la vente de produits additionnels.
• Participer au développement du point de vente par le démarchage local de clients sous la responsabilité du/ de la chef.fe d'agence.
• Participer à la gestion administrative et à la préparation des véhicules.

Quelle est votre formation ?

En parallèle, vous suivez une formation pendant 10-12 mois afin d'assimiler nos méthodes en relation client, vente, management, gestion d'un centre de profit, compte d'exploitation, démarchage commercial, gestion du parc automobile. Vous apprenez également à développer et à promouvoir votre propre équipe. Cette formation est assurée par des managers qualifiés, principalement en agence mais aussi lors de formations théoriques au siège social.

Quelle est votre évolution ?

Après avoir validé le programme, vous vous positionnez sur des postes responsables au sein de nos nombreuses agences et continuez votre évolution chez Enterprise. Grâce à cette formation interne, nos conseiller clients peuvent accéder à des postes d'Assistant Manager puis de Chef d'Agence en 18-24 mois.