Current jobs related to Asistente de Soporte Bilingüe - Atlanta - Chick-fil-A, Inc.

  • Asistente de Soporte Bilingüe

    4 weeks ago

    Atlanta, Georgia, United States Chick-fil-A Full time

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Asistente de Soporte Bilingüe para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente. En este rol, serás la voz amable de Chick-fil-A, proporcionando servicios de atención al cliente, resolución de problemas y asistencia técnica excepcionales.ResponsabilidadesResolver consultas de clientes (que pueden ser de...

  • Asistente de Soporte Bilingüe de Chick-fil-A

    3 weeks ago

    Atlanta, Georgia, United States Chick-fil-A Full time

    Descripción del PuestoBuscamos a un Asistente de Soporte Bilingüe para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en Chick-fil-A. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la oportunidad de brindar una experiencia de atención al cliente excepcional.Responsabilidades:Resolver consultas de clientes por teléfono,...

  • Asistente de Servicios Universitarios

    3 weeks ago

    Atlanta, Georgia, United States Sodexo Full time

    ¿Qué es trabajar con Sodexo?Trabajar con Sodexo es más que un trabajo; es una oportunidad de ser parte de algo más grande. Hacemos nuestra misión ser líderes en proposiciones de valor nutricional y servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y nuestros empleados.Nuestra MisiónNuestra visión es ser la empresa líder en proposiciones...

  • Consultor de ventas minoristas bilingüe

    4 weeks ago

    Atlanta, United States Restaurant Equipment Market LLC Full time

    Descripción del trabajoSomos una empresa familiar que busca un consultor de ventas para unirse a nuestra familia de empleados. Buscamos alguien que sea organizado, detallista y con experiencia en ventas y servicio al cliente.Las responsabilidades del trabajo incluyen:Ayudar a los clientes en la sala de exposición proporcionando información detallada sobre...

  • Limpieza de habitaciones

    4 weeks ago

    Atlanta, Georgia, United States Extended Stay ATL N Lake Full time

    Descripción del trabajoLa Limpieza de habitaciones es un trabajo fundamental en el hotel, donde se mantiene limpio y atractivo el espacio de los huéspedes. El Asistente de limpieza es responsable de realizar tareas de limpieza diarias en las habitaciones, incluyendo la preparación de los carros de limpieza con suministros y ropa de cama. También se...

  • Atención al cliente y ventas en restaurante

    4 weeks ago

    Atlanta, United States Restaurant Equipment Market LLC Full time

    Descripción del PuestoRestaurant Equipment Market LLC busca un profesional para unirse a nuestro equipo en la posición de Cajero bilingüe y servicio al cliente.Compañía:Somos una tienda minorista de suministros para restaurantes con más de 25 años de experiencia en el mercado. Nuestra empresa es de propiedad y operación familiar, lo que nos permite...

  • Obstetric Nurse Specialist

    3 months ago

    Atlanta, Georgia, United States MedCura Health Full time

    Descripción del TrabajoRequisitos Educativos/Experiencia/Habilidades:Se requiere un título de maestría en enfermería (MSN) para enfermeras practicantes y parteras certificadas; no se requiere maestría para asistentes médicos.Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia como practicante avanzado en un campo relevante.Se prefiere experiencia en...

Asistente de Soporte Bilingüe

2 months ago

Atlanta, United States Chick-fil-A, Inc. Full time
Descripción del Puesto

Estamos buscando a un Asistente de Soporte Bilingüe para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la oportunidad de brindar una experiencia de servicio al cliente excepcional.

Responsabilidades
  • Resolver consultas de clientes por teléfono, en línea o a través de otros canales de asistencia.
  • Utilizar nuestro sistema de Gestión de Asistencia al Cliente para abrir casos, buscar respuestas comunes, resolver problemas y registrar notas.
  • Emplear competencias de servicio al cliente para escuchar de forma efectiva, comunicarse con eficacia, resolver problemas y mostrar empatía.
  • Aprender y practicar habilidades de servicio al cliente de manera constante.
  • Seguir procedimientos operativos estándar y utilizar el buen juicio para determinar cuándo hacer excepciones.
  • Adaptarse eficazmente al estilo de comunicación de distintos públicos.
  • Gestionar tu trabajo de forma independiente y eficiente.
  • Aprender fácilmente nuevas iniciativas y proporcionar soluciones a los clientes.
  • Resolver y solucionar problemas de diferentes tipos utilizando tecnología y sistemas de atención al cliente.
  • Investigar y comprender información técnica a través de múltiples herramientas.
  • Adquirir nuevas habilidades en resolución de problemas técnicos si fuera necesario.
  • Compartir experiencia con otros cuando sea necesario.
  • Utilizar información para resolver problemas y preguntas de los clientes, garantizando la calidad y precisión de la información.
  • Hacer uso de comentarios sobre la calidad para su desarrollo personal y profesional.
  • Revisar indicadores clave de rendimiento para garantizar que el rendimiento de tu función es adecuado y aplicar mejoras si fuera necesario.
Requisitos del Candidato
  • Título de Asociado o estar actualmente inscrito en un programa de estudios de grado de cuatro años (Licenciatura).
  • Experiencia en atención al cliente por teléfono, en línea, chat o en persona.
  • Disponibilidad para asistir a una formación de 8 semanas en un horario fijo.
  • Capacidad para trabajar en turnos de 8 horas y media, que comienzan a las 1:30 P.M. EST de Lunes a Viernes con rotación de Sábados.
  • Completar de forma satisfactoria la formación inicial.
  • Periodo de prueba de 90 días tras la formación, durante el cual se evalúa el rendimiento del trabajador de forma periódica.
  • Fiabilidad en el horario de trabajo.
  • Pasión por el servicio al cliente y por satisfacer las necesidades de los clientes hasta alcanzar una resolución completa.
  • Gran inteligencia emocional, excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Capacidad para adaptarse fácilmente.
  • Aptitud para adquirir nuevas habilidades técnicas y no técnicas.
  • Capacidad para tipear al menos 45 PPM.
  • Bilingüe en español e inglés.