Manager Klantensucces

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als Manager Klantensucces? Sluit je aan bij de Europese marktleider in de dynamische wereld van zakelijke geschenken en promotionele artikelen. Maak deel uit van ons jonge, dynamische en internationaal georiënteerde online verkoopteam en laat jouw technische vaardigheden tot hun recht komen.

Wat ga je doen?

Als een gedreven en resultaatgerichte Manager Klantensucces ben je verantwoordelijk voor het beheren en koesteren van relaties met onze belangrijkste online wederverkopers in Europa. Je zorgt ervoor dat onze producten succesvol worden gepromoot en verkocht.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Relatiebeheer: Ontwikkel en onderhoud sterke relaties met belangrijke e-commerce partners in Europa; fungeer als het belangrijkste aanspreekpunt voor alle online wederverkopers.
• Strategische Planning: Werk samen met interne teams om effectieve strategieën voor online verkoopkanalen te ontwikkelen en uit te voeren.
• Analyse en Rapportage: Analyseer verkoopdata en markttrends om nauwkeurige verkoopvoorspellingen te doen en bereid regelmatig rapporten voor over belangrijke prestatie-indicatoren.
• Probleemoplossing: Los proactief problemen op die online retailers in Europa tegenkomen, om positieve relaties te behouden.
• Marktanalyse: Blijf op de hoogte van trends in de industrie en identificeer nieuwe zakelijke kansen.

Wie ben jij?

Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als Manager Klantensucces of Senior Klantbeleving Specialist, met een sterke kennis van online verkoopstrategieën en het e-commerce landschap, bij voorkeur in de Europese markt. Je bent commercieel ingesteld, energiek en gepassioneerd over het behalen van uitstekende resultaten.

Wat bieden wij jou?

Een prettige werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei, een platte organisatie met een open cultuur, waar jouw inbreng en initiatief worden gewaardeerd. Daarnaast bieden wij:

• Een competitief salaris dat aansluit bij jouw kennis en ervaring;
• Jaarlijkse bonus bij het behalen van resultaten;
• Flexibele werkmogelijkheden met een laptop;
• 25 of meer vakantiedagen en een premie-vrij pensioen;
• Uitgebreide mogelijkheden voor leren en ontwikkeling.

Wie zijn wij?

PF Concept is de Europese marktleider in productmedia met een omzet van meer dan €250 miljoen. Wij zijn trots op onze innovatieve en duurzame producten die dagelijks mensen blij maken. Samen met ongeveer 2000 enthousiaste teamleden streven we naar de beste prestaties en zijn we altijd op zoek naar nieuwe kansen.