Markenspezialist - Deutsch, RBS EU AM Offshore Team

Amazon strebt danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem Menschen praktisch alles finden und entdecken können, was sie online kaufen möchten.

Durch die Bereitstellung von mehr von dem, was die Kunden wünschen – niedrige Preise, große Auswahl und Bequemlichkeit – wächst und entwickelt sich Amazon weiterhin zu einer erstklassigen E-Commerce-Plattform.

Die Evolution von Amazon von einer Website zu einem E-Commerce-Partner und Entwicklungsplattform wird durch den Innovationsgeist vorangetrieben, der Teil der DNA des Unternehmens ist.

Die klügsten Köpfe der Technologie kommen zu Amazon, um Technologien zu erforschen und zu entwickeln, die das Leben von Käufern und Verkäufern auf der ganzen Welt verbessern.

Über die Rolle

Account Management - Markenspezialist

Als Markenspezialist werden Sie Teil des Amazon Vendor Services (AVS) Teams der Retail Business Services und haben die spannende Möglichkeit, eine Strategie für das Management von Amazon AVS-Anbietern mitzugestalten und umzusetzen.

Das AVS-Team sucht nach einem hellen, kundenorientierten, engagierten und kreativen Kandidaten, der unser Team verstärkt.

Sie werden intern mit Führungskräften aus unseren Retail- und Vendor Services-Teams zusammenarbeiten und sind für alle Aspekte des Geschäfts des Anbieters mit Amazon verantwortlich.

Sie werden direkt mit mehreren internen Teams zusammenarbeiten, um die Produktlinie für wichtige Hersteller (Anbieter) auf Amazon zu optimieren.

In dieser Rolle konzentrieren Sie sich auf die operativen Aspekte des Managements der Kundenbeziehungen mit unseren Anbietern.

Sie werden eine Vielzahl von Marketingaktivitäten/-kampagnen konzipieren, erstellen und analysieren, um den Verkehr, die Markenbekanntheit, die Kundenkonversion und den Umsatz des Anbieters auf Amazon zu steigern.

Darüber hinaus werden Sie die operativen Aspekte des Geschäfts des Anbieters mit Amazon untersuchen, Ursachenanalysen von Problemen und Chancen durchführen, die das Geschäft betreffen.

Wichtige Aufgaben

• Langfristige Partnerschaften mit wichtigen Anbieterpartnern für die Gruppe der verwalteten Anbieter aufbauen.
• Mit dem Retail-Kategorieteam zusammenarbeiten und erfolgreiche Kommunikationskanäle auf allen Ebenen aufbauen, um angemessene Erwartungen zu setzen, klare Statuskommunikationen bereitzustellen und auf einen Wachstumsplan für die Anbieter hinzuarbeiten.
• Ein gemeinsames Geschäftsmodell entwickeln und umsetzen, das auf wichtige Geschäftsmöglichkeiten und relevante KPIs für die Anbieter und Amazon abzielt.
• Tiefgehende Analysen zu Anbieterproblemen durchführen und Empfehlungen sowie Aktionspläne auf Basis von Daten veröffentlichen, um die Anbietererfahrung zu verbessern.
• Der Erfolg wird durch die Leistung Ihrer Anbieter anhand von Eingangsmetriken und der Schaffung eines großartigen Kundenerlebnisses für Käufer gemessen.
• Regelmäßige WBRs und MBRs mit den Anbietern durchführen, um die Leistung der Geschäftsmessgrößen hervorzuheben und Aktionspläne zu erstellen.

BASISQUALIFIKATIONEN
Mindestens B2.2-Niveau Deutschzertifizierung ist erforderlich, C1 bevorzugt.
Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Account Management, Projekt- oder Programmmanagement, Einkauf oder in einer Betriebsrolle.
BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN
MBA/PGDM oder gleichwertiger Abschluss.

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