Teamleiter für Kundenbetreuung bei glaskoch

Wir suchen eine qualifizierte und hochmotivierte Persönlichkeit als Teamleiter für die Kundenbetreuung bei glaskoch. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Leitung des Jewels-Teams und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

• Leitung des Jewels-Teams und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Sicherstellung einer professionellen und effizienten Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
• Ansprechpartner für alle auftragsbezogenen Maßnahmen und Fragen im Tagesgeschäft
• Koordination und Schnittstelle zu den Bereichen Marketing, Einkauf, Logistik und Verwaltung
• Betreuung der Key Account- und Onlinekunden
• Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse zur Erreichung der Unternehmens- und Vertriebsziele
• Planung und Steuerung von Kooperationspartnern und Messen
• Bearbeitung und Analyse des Vertriebsreportings (Absatz-, Umsatz-, DB-Entwicklung)
• Kostenstellenplanung und –verantwortung
• Mitarbeit und Koordination eines jährlichen Aktivitäten- und Umsatzplans mit der Vertriebsleitung
• Mitwirkung bei der Entwicklung der Verkaufsstrategie
• Erarbeitung und Aufbau neuer Vertriebszweige

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung im Innendienst, idealerweise aus den Branchen Uhren/Schmuck oder Fashion/Lifestyle
• Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung
• Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
• Teamfähigkeit und hohe Eigen- und Leistungsmotivation
• Genaue und effiziente Arbeitsweise und sehr gute Selbstorganisation
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine hohe Zahlenaffinität
• Routinierter Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, bspw. Infor/Business Central
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insb. MS-Excel in den gängigen Funktionen

Wir bieten einen zukunftssicheren und entwicklungsfähigen Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Familienunternehmen mit einer herausfordernden Tätigkeit, hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsperspektive. Attraktive Verdienstmöglichkeiten, zielgerichtete Fortbildungen und nicht zuletzt ein wertschätzendes, unterstützendes Team runden unser Angebot ab.