Mesero Servidor

Información sobre la empresaTostada Regia es una empresa líder en la industria de servicios alimentarios. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de alta calidad a nuestros clientes.

Si estás buscando un trabajo en un ambiente dinámico y exigente, Tostada Regia puede ser el lugar adecuado para ti.

Descripción del trabajoResponsabilidades del Mesero: El mesero será responsable de asegurarse de que los clientes tengan una experiencia satisfactoria al disfrutar de los alimentos que ordenaron. Deberá presentarse con su uniforme completo y listo para comenzar las labores. Mantendrá su área limpia y funcional, evitando que las mesas no estén limpias. Reportará y retirará mesas o sillas con defectos. Ingresará todos los pedidos en el sistema ALDELO antes de llevarlos a la mesa. Atenderá a la preparación de los alimentos que ordena, haciendo lo posible por llevarlos en el menor tiempo posible. Verificará que los alimentos servidos en la mesa cumplan con los altos estándares de calidad que establece Tostada Regia. Asegurará rápidamente después de que el cliente pruebe sus alimentos de que están preparados a su entera satisfacción y tomará acciones correctivas inmediatas si es necesario. Observará al cliente y adelantará a sus necesidades. Informará de inmediato al gerente cualquier queja de los clientes. Nunca solicitará alimentos en cocina sin haber ingresado previamente los pedidos en el sistema ALDELO. Apoyará a compañeros de comedor según sea necesario. Cumplirá con las tareas asignadas. Cuidará la seguridad de los clientes observando los procedimientos establecidos en caso de derrames en los pisos. Ayudará al gerente según sea necesario.

Requisitos y habilidades requeridas

1. Asegurar una experiencia plenamente satisfactoria para los clientes de Tostada Regia.
2. Mantener un uniforme impecable y estar preparado para comenzar trabajos.
3. Mantener áreas limpias y funcionales, con mesas bien organizadas.
4. Reportar y retirar mesas o sillas con problemas.
5. Ingresar pedidos en el sistema ALDELO antes de servir.
6. Orientar la atención hacia la preparación de alimentos de alta calidad.
7. Vigilar que los alimentos servidos cumplen con los estándares de calidad.
8. Resolver cualquier problema relacionado con los alimentos en un corto plazo.
9. Fomentar experiencias positivas mediante la observación y anticipación de necesidades de los clientes.
10. Reaccionar de manera oportuna ante cualquier queja de los clientes.
11. No solicitar alimentos de la cocina sin que haya sido ingresado previamente en el sistema ALDELO.
12. Ayudar a otros compañeros como se requiera.
13. Completar todas las tareas asignadas.
14. Asegurar la seguridad de los clientes siguiendo protocolos específicos para emergencias.
15. Servir bajo supervisión directa del gerente cuando corresponda.

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