Asistente de Habitaciones

1 week ago

San Diego California, United States Westin San Diego Full time

Resumen del Trabajo:
Información disponible en español a continuación.


Un Asistente de Habitaciones es fundamental para asegurar que las habitaciones de los huéspedes, pasillos y áreas comunes del hotel se mantengan limpias y atractivas. Esta posición implica la limpieza diaria de las habitaciones de acuerdo con los procedimientos del hotel, reabasteciendo el carro con los suministros necesarios y reemplazando la ropa de cama, todo mientras se siguen los estándares de la empresa y los procedimientos de seguridad.

En ciertas ocasiones, este rol también puede incluir la realización de actividades de 'limpieza profunda' dentro de las habitaciones de los huéspedes, junto con tareas de mantenimiento preventivo.


El Asistente de Habitaciones tiene la responsabilidad de mantener limpias, ordenadas y atractivas las habitaciones de los clientes, pasillos y áreas públicas del hotel, limpiando los cuartos de acuerdo a los procedimientos establecidos, llenando los carros con materiales, reemplazando la línea y reabasteciendo las amenidades de las habitaciones, siguiendo las normas de la empresa y los procedimientos de seguridad.

En algunos casos, esta función también sería responsable de realizar actividades de 'limpieza profunda' dentro de la habitación de invitados junto con tareas de mantenimiento preventivo.


Responsabilidades:

CALIFICACIONES:
Se prefiere diploma de secundaria o equivalente y/o experiencia en hotelería o un campo relacionado.


Este puesto requiere una fuerte atención al detalle y la capacidad de comunicarse de manera efectiva con los huéspedes y compañeros de equipo, ya sea de forma verbal o escrita.

Es esencial poder transmitir información e ideas de manera clara.

Se debe ser capaz de evaluar y seleccionar entre diferentes cursos de acción de manera rápida y precisa.

Es necesario trabajar bien en situaciones de alta presión.

Diploma de enseñanza secundaria o equivalente y de preferencia con experiencia en trabajos de hotelería o similares.

Esta posición requiere altos niveles de atención al detalle y habilidad para comunicarse efectivamente con huéspedes y compañeros de equipo, tanto de forma oral como escrita.

Comunicar la información e ideas de manera clara.

Evaluar y seleccionar rápidamente los mejores cursos de acción.

Desempeñarse correctamente aun cuando haya sobrecarga de trabajo.

RESPONSABILIDADES:
Abordar todos los encuentros con huéspedes y empleados de manera amigable y orientada al servicio.


Mantener asistencia regular en cumplimiento con los estándares de Aimbridge Hospitality según lo requiera la programación, que variará de acuerdo con las necesidades del hotel.


Mantener altos estándares de apariencia personal y aseo, lo que incluye usar el uniforme adecuado y la placa con el nombre cuando se trabaja (según los estándares de la marca).

Cumplir en todo momento con los estándares y regulaciones de Aimbridge Hospitality para fomentar operaciones hoteleras seguras y eficientes.

Limpieza y reabastecimiento exhaustivo del número requerido de habitaciones por turno.

Completar todas las tareas de limpieza previa, incluyendo pero no limitándose a suministros para huéspedes, productos de limpieza y ropa de cama para la preparación del carro de limpieza.

Retirar toda la basura y la ropa sucia de las habitaciones de los huéspedes.

Realizar otras tareas según lo asignado por el supervisor o gerente.

Puede ser necesario desensamblar muebles o artículos en la habitación de huéspedes para llevar a cabo la limpieza profunda.


Las tareas de limpieza profunda pueden incluir, entre otras, cambiar el filtro de aire acondicionado, limpiar las bobinas del aire acondicionado, retocar la pintura en paredes/molduras, retocar muebles rayados o reinstalar puertas corredizas.

Mantener un trato cordial y servicial hacia los clientes y entre los empleados.


Presentarse regularmente al trabajo tal como lo establecen las normas de Aimbridge Hospitality y según lo exija el programa de trabajo, el cual variará según las necesidades del hotel.

Mostrar una apariencia personal e higiene impecables, lo que incluye usar adecuadamente el uniforme y la placa con el nombre de la persona (basado en normas de marca)

Acatar siempre las normas y reglamentaciones de Aimbridge Hospitality para asegurar una operación eficiente del hotel.

Limpiar y surtir totalmente las habitaciones que se requieran en un turno.


Completar todos los deberes de limpieza previa, incluyendo pero sin limitarse a la preparación del carro de limpieza con los artículos para los clientes, productos de limpieza y ropa de cama.

Eliminar todos los desechos y retirar la ropa de cama, toallas y demás artículos sucios de las habitaciones.

Llevar a cabo otra tarea según asignada por el supervisor o gerente.

Puede ser necesario desmontar muebles o artículos en la habitación de invitados para realizar una limpieza profunda.


Las tareas de limpieza profunda pueden incluir entre otras cambiar el filtro de aire acondicionado, limpiar las bobinas del aire acondicionado, retocar la pintura en las paredes/molduras, retocar muebles rayados o reinstalar puertas corredizas.


Detalles de la Propiedad:


Ubicado en el corazón del centro, estamos a poca distancia o a un corto viaje en tranvía de lugares emblemáticos.

Los huéspedes pueden eliminar la fatiga del viaje y sentirse lo mejor posible con un chapuzón en la piscina en la azotea o una sesión en el Estudio de Fitness.

Después de una reunión productiva en uno de nuestros inspiradores espacios de reunión, invitamos a nuestros huéspedes a celebrar con bebidas o cenar en nuestro restaurante.

Nuestras habitaciones y suites están diseñadas para refrescar y relajar. Diseñadas con líneas limpias, colores neutros y comodidades modernas como HDTVs y acceso a Internet de alta velocidad. La cama Heavenly promete un sueño reparador mientras que el baño Heavenly revitaliza a nuestros huéspedes cada mañana.

Descripción de la Empresa:


Como líder global en la gestión hotelera de terceros, nuestro creciente portafolio representa más de 1,550 hoteles en todos los estados y países, desde las principales marcas de alojamiento internacional hasta hoteles de lujo, resorts de destino y hoteles de estilo de vida.

Nuestros asociados en todo el mundo son apasionados por servir a nuestros huéspedes y lograr resultados excepcionales, y prosperan en una cultura donde todos están inspirados a ser los mejores.

Únete a un mundo de posibilidades con Aimbridge Hospitality.

Beneficios:
Después de un período de espera inicial, aquellos contratados en posiciones de tiempo completo son elegibles para un paquete de beneficios competitivo que incluye lo siguiente:

Ahora ofreciendo Pago Diario. Pregunta a tu Reclutador para más detalles.

Cobertura Médica, Dental y de Visión.

Discapacidad a Corto y Largo Plazo.

Seguro de Vida y AD&D.

Días de Vacaciones Pagados.

Programa de Asistencia al Empleado.

Plan de Jubilación 401k.

Compensación Mínima:
USD $16.00/Hr.

Compensación Media:
USD $18.67/Hr.

Compensación Máxima:
USD $22.40/Hr.

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