Representante Bilinge de Servicio al Cliente

S la luz que ilumina los das y despierta tu trayectoria profesional con la reconocida experiencia laboral de TTEC.

Como

Representante de Servicio al Cliente Bilinge Espaol-Ingls

trabajando en nuestro sitio en McAllen, TX

,

formars parte de un equipo de brinda humanidad a los negocios.

#experienceTTEC
Nuestros empleados han hablado. Nuestro objetivo, equipo y cultura corporativa son increbles y nuestra certificacin Great Place to Work en Estados Unidos lo dice todo
Tus labores sern
Te apasiona ayudar a otras personas y darles tranquilidad? Ya sea brindar respuestas prontas a las y los clientes, asesorarles con paciencia y empata sobre productos o resolver sus problemas con una sonrisa, marcars la diferencia entre que la experiencia del cliente sea normal o excepcional.

En un da normal, t
Responders a las comunicaciones recibidas de los clientes
Realizars investigaciones para dar respuestas a los clientes a fin de resolver sus problemas.
Lo que aportas al puesto
Bilinge en ingls y espaol
6 meses o ms de experiencia en atencin al cliente
Escolaridad secundaria o equivalente
Reconocer, aplicar y explicar tus conocimientos sobre productos o servicios
Conocimientos informticos
Un lugar tranquilo y reservado en tu casa donde puedas trabajar sin ruidos de fondo (crenos, agradecers la tranquilidad).
Lo que puedes esperar
Pago competitivo de $18 por hora
Soporte a tu carrera y desarrollo profesional
Una cultura inclusiva y una empresa orientada a la sociedad donde se fomenta la responsabilidad social
Un equipo global de profesionales con ganas infinitas de aprender, guiados por los valores de nuestra empresa
Pregntanos sobre los das de descanso, beneficios de bienestar y atencin mdica
Y s... un excelente salario y oportunidades de bonificacin por desempeo, beneficios que esperaras y tal vez algunos que te sorprenderan positivamente (como el reembolso de gastos educativos).
Visita

hellottecbenefits.com/ para obtener ms informacin.
Un poco ms sobre tu puesto
Te capacitaremos para ser una experta o experto en la materia, para que puedas ofrecer una atencin excelente, ya sea a travs de interacciones de voz, chat o correo electrnico. Confiamos en que ya cuentas con el ingrediente necesario que no se puede ensear: un carcter afectuoso y solidario que te permitir atender a los clientes de la mejor manera posible. Tambin tendrs la oportunidad de entablar nuevas amistades dentro de la comunidad TTEC y de desarrollarte profesionalmente en un ambiente amigable y lleno de energa.
Reportars al Team Lead. Contribuirs al xito de la experiencia del cliente y al xito general del equipo.
Acerca de TTEC
El objetivo de nuestro negocio es hacer felices a los clientes. Eso es lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias motivadoras, agradables y rentables para el cliente, impulsadas por nuestra combinacin de talento humano y tecnologa. En nombre de muchas de las marcas ms emblemticas e innovadoras del mundo, hablamos, enviamos mensajes de texto y nos comunicamos por videollamadas con millones de clientes cada da. Estas experiencias excepcionales comienzan contigo.
TTEC se enorgullece de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades, donde todos los candidatos cualificados sern considerados para el puesto de trabajo sin distincin de raza, color, religin, sexo, orientacin sexual, identidad de gnero, origen nacional, discapacidad o condicin de veterano protegido. TTEC adopta y se compromete a crear una plantilla diversa e integradora que respete y potencie las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las sociedades en las que trabajamos, no slo ofreciendo excelentes servicios y tecnologa, sino tambin un gran sentido de humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, pertenecientes y cmodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestro punto fuerte porque nos permite ver las cosas desde distintos puntos de vista y que puedas contribuir de tu forma nica.

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