Customer Service

Sede di lavoro: Roma, Lazio, Italia

Societ: Novomatic Italia

**NOVOMATIC Italia** leader nel settore di Intrattenimento e Gambling con tre importanti sedi in Italia situate a Roma, Rimini e Bolzano.

Una caratteristica di **NOVOMATIC** la sua forza innovativa e unica. Ecco perch la ricerca e lo sviluppo hanno una priorit cos alta. Grazie ai suoi numerosi centri tecnologici, NOVOMATIC un pioniere nello sviluppo di prodotti e sistemi di gioco innovativi. Le attivit di sviluppo del Gruppo si concentrano sia su Distributed Gaming Solutions sia su contenuti di gioco e software applicativi.

Crediamo inoltre che siano le persone a fare la differenza e ci impegniamo sempre a raggiungere leccellenza.

* Dopo un periodo di formazione ed affiancamento, ti occuperai del supporto help desk di primo e secondo livello per le business units di riferimento e alla struttura Betting.

***Cosa cerchiamo:***

* Siamo alla ricerca di persone con ottime doti comunicative, capaci di interagire con esperti del settore dando loro indicazioni su come risolvere problematiche tecniche o di gestione delle piattaforme di gioco.

Prediligiamo la motivazione a mettersi in gioco e la curiosit, siamo affascinati da persone entusiaste di lavorare in team, orientate alla risoluzione dei problemi e al continuo miglioramento.

***Competenze richieste:***

* Preferibile pregressa esperienza come operatore help desk di primo e secondo livello di almeno 1 anno;

* Buona conoscenza dei browser pi diffusi;

* Buona conoscenza delle reti informatiche

* Buona conoscenza del pacchetto office e della posta elettronica;

* Spiccate capacit di team work e problem solving;

* Predisposizione all'empatia e alla gestione del cliente;

* Disponibilit a lavorare su turni e in reperibilit

***Tipologia Contrattuale:*** *Contratto in sostituzione maternit*

***Orario di lavoro:*** Su turni

Consulta l'Informativa Privacy per i candidati al link di seguito:

Si ricorda di autorizzare lazienda al trattamento dei dati particolari ex. art. 9 del Regolamento UE 2016/679.

La Direzione Risorse Umane si fa garante, allinterno del processo di selezione, dei principi di trasparenza ed integrit, favorendo limparzialit nella valutazione dei candidati, nonch pari opportunit a uomini e donne, senza discriminazione alcuna per ragioni di sesso, di appartenenza etnica, di nazionalit, di lingua, di religione, di opinioni politiche, di orientamenti sessuali, di condizioni personali e sociali in linea con la normativa vigente (D.lgs. 198/06).

****