User Helpdesk Agent
3 days ago
Ihre Aufgaben als User Helpdesk Agent (w/m/d)
Prozessdurchfhrung/-dokumentation
First Level of Escalation fr Prozessverantwortliche
Calls entgegennehmen und versuchen das Anliegen zu lsen
Wissen/Best Practices weitergeben
Einhaltung festgelegter Leistungsparameter/KPI's (Produktivitt, Qualitt usw.)
Ihr Profil
Technische Kenntnisse ber Windows, Drucker und Fernsteuerung
Erfahrung im Bereich Service Desk (von Vorteil)
Problembehebung anhand der Dokumentation
Soziale Kompetenz, Mind. C1 Deutsch (Muttersprachenniveau)
Ihr Vorteil
Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
Erfahrungen sammeln und Erhhung des eigenen Marktwerts"
Leistungen
tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
festes Monatsgehalt inklusive bertarifliche Bezahlung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
Option auf bernahme
Der Einstieg erfolgt ber Arbeitnehmerberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - ber das Jobportal
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Database Administrator
2 months ago
Holts Summit, United States Wipro Full time*Job Description*The Mainframe Database Administrator (DBA) leads the planning, analysis, design, implementation, maintenance, and control of the organization's mainframe databases. The Mainframe DBA consults with and advises senior management and multiple clients on high impact data or database management issues, influencing strategic direction. Handles and...