Chargé(e) de mission Intégration et Accompagnement Client H/F

4 weeks ago

Paris, United States Clark Insurance Full time

Company:

Mercer

Description:

Welcome to brighter

Mercer recherche des candidat(e)s pour le poste ci-dessous en CDI basé à La Défense :

Chargé(e) de mission Intégration et Accompagnement Client H/F

Ce qui vous attend :

Vous êtes garant(e) de l'accompagnement du client tout au long de la vie du contrat en apportant votre expertise et vos conseils aux équipes internes et aux clients. Vous assurez l'interface entre le client, le commerce et la gestion.

Ce que nous vous offrons :

* Un poste motivant dans un environnement de travail agréable avec des sujets variés et transverses.
* Votre manager vous accompagnera et vous fera monter en compétence sur votre poste.
* L'équipe est dynamique et collaborative, vous pourrez compter sur l'aide, l'expertise et l'accompagnement de vos collègues et des consultants.
* Une évolution possible au sein de l'entreprise.



Ce que vous allez faire :

* Piloter et coordonner chaque intégration de nouveau client avec l'ensemble des interlocuteurs internes (équipes commerciales) et externes dans les délais impartis
* Participer aux présentations auprès du client : présentation du rétro-planning, présentation des indicateurs de gestion, formations spécifiques des RH à nos process et outils, etc.
* Participer aux appels d'offres de la Gestion et représenter les centres de gestion lors des soutenances orales.
* Piloter la satisfaction Client en Identifiant les dysfonctionnements puis définir, coordonner et mettre en œuvre les plans d'actions correctives pour améliorer la satisfaction Client (permanences téléphoniques, permanences sur site, enquêtes, formation gestion etc) jusqu'à la résolution.
* Participer aux projets d'amélioration des processus Gestion en mode projet.
* Piloter et coordonner la réalisation des supports de communication.
* Contribuer à l'optimisation des processus internes



Prérequis :

* 3 à 5 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance.
* Niveau intermédiaire/confirmé sur Excel et le reste du pack office
* Gestion de projets et conduite du changement
* Être réactif, flexible et autonome



Ce qui fera la différence :

* Motivation / Etat d'esprit
* Fortes qualités relationnelles : faire preuve de diplomatie et d'adaptation



Welcome to brighter

Mercer est un leader mondial du conseil en ressources humaines, en santé prévoyance, en retraite et en investissements. Mercer aide ses clients à travers le monde à améliorer la santé, la sécurité financière et la performance de leur capital humain. Les 20 000 collaborateurs de Mercer sont présents dans plus de 40 pays.

Avec plus de 650 collaborateurs, Mercer est en France une référence pour le conseil et les services en ressources humaines, protection sociale et avantages sociaux.

Grâce à sa mosaïque d'expertises uniques et complémentaires prévoyance/frais de santé, retraite, capital humain, enquêtes de rémunération, mobilité internationale, fusions acquisitions, conseil en investissement, Mercer propose des services sur mesure aux entreprises, branches professionnelles, institutionnels et particuliers.

Nous défendons une culture d'entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances. Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez notre politique Greater Good.

  • Chargé(e) de support commercial H/F

    4 weeks ago

    Paris, United States Clark Insurance Full time

    Company: Guy Carpenter Description: Guy Carpenter recherche des candidat(e)s pour le poste ci-dessous basé à La Défense : Chargé(e) de support commercial H/F Ce qui vous attend : En support des équipes de Brokers, vous prenez en charge tout le suivi administratif et commercial des dossiers. Si cela vous intéresse, vous pourrez être formé(e) et...

  • Chargé(e) de support commercial H/F

    2 days ago

    Paris, United States Clark Insurance Full time

    Company: Guy Carpenter Description: Guy Carpenter recherche des candidat(e)s pour le poste ci-dessous basé à La Défense : Chargé(e) de support commercial H/F Ce qui vous attend : En support des équipes de Brokers, vous prenez en charge tout le suivi administratif et commercial des dossiers. Si cela vous intéresse, vous pourrez être formé(e) et...

  • Chargé(e) de Ressources Humaines

    2 weeks ago

    Paris, United States ROCKWOOL Full time

    HR Partner - Chargé de Ressources Humaines H/F Lieu : Paris 13 Contrat : CDD remplacement congé maternité (8 mois de Juin 2024 à Janvier 2025) Qui sommes-nous ? ROCKWOOL France SAS appartient au Groupe ROCKWOOL, leader mondial de l'isolation en laine de roche. Missions : Au sein de la Direction des Ressources Humaines de ROCKWOOL France, et sous la...

  • Chargé(e) de Ressources Humaines

    2 days ago

    Paris, United States ROCKWOOL Full time

    HR Partner - Chargé de Ressources Humaines H/F Lieu : Paris 13 Contrat : CDD remplacement congé maternité (8 mois de Juin 2024 à Janvier 2025) Qui sommes-nous ? ROCKWOOL France SAS appartient au Groupe ROCKWOOL, leader mondial de l'isolation en laine de roche. Missions : Au sein de la Direction des Ressources Humaines de ROCKWOOL France, et sous la...

  • Chargé(e) de support commercial H/F

    1 day ago

    Paris, United States Clark Insurance Full time

    Company: Guy Carpenter Description: Guy Carpenter recherche des candidat(e)s pour le poste ci-dessous basé à La Défense : Chargé(e) de support commercial H/F Ce qui vous attend : En support des équipes de Brokers, vous prenez en charge tout le suivi administratif et commercial des dossiers. Si cela vous intéresse, vous pourrez être formé(e) et...

  • Chargé(e) de support des ventes

    4 weeks ago

    Paris, United States ROCKWOOL Full time

    Chargé du Support des Ventes H/F Rockpanel France Lieu : Paris (13ème) Contrat : CDI Qui sommes-nous ? Rockpanel : transformez vos visions les plus audacieuses en réalité. Membre du groupe ROCKWOOL, l'objectif de Rockpanel est de libèrer la puissance naturelle de la roche pour améliorer nos vies quotidiennes. C'est notre raison d'être. Vous...

  • Chargé(e) de support des ventes

    2 days ago

    Paris, United States ROCKWOOL Full time

    Chargé du Support des Ventes H/F Rockpanel France Lieu : Paris (13ème) Contrat : CDI Qui sommes-nous ? Rockpanel : transformez vos visions les plus audacieuses en réalité. Membre du groupe ROCKWOOL, l'objectif de Rockpanel est de libèrer la puissance naturelle de la roche pour améliorer nos vies quotidiennes. C'est notre raison d'être. Vous...

  • Chargé de mission humanitaire

    1 month ago

    Paris, United States Tous Bénévoles Full time

    Entreprise :Tous Bénévoles est une association caritative qui publie des offres de bénévolat dans tous types d'activité.Les postes proposés sont des missions bénévoles et ne sont donc pas rémunérés.Description du poste :Mission proposée par ASPAD, Association pour une Afrique DurableInformations complémentairesDescription de la Mission :En tant...

  • Chargé de mission humanitaire

    3 days ago

    Paris, United States Tous Bénévoles Full time

    Entreprise :Tous Bénévoles est une association caritative qui publie des offres de bénévolat dans tous types d'activité.Les postes proposés sont des missions bénévoles et ne sont donc pas rémunérés.Description du poste :Mission proposée par ASPAD, Association pour une Afrique DurableInformations complémentairesDescription de la Mission :En tant...

  • Chargé(e) de support des ventes

    3 days ago

    Paris, United States ROCKWOOL Full time

    Chargé du Support des Ventes H/F Rockpanel France Lieu : Paris (13ème) Contrat : CDI Qui sommes-nous ? Rockpanel : transformez vos visions les plus audacieuses en réalité. Membre du groupe ROCKWOOL, l'objectif de Rockpanel est de libèrer la puissance naturelle de la roche pour améliorer nos vies quotidiennes. C'est notre raison d'être. Vous rejoindrez...

  • Chargé de mission développement local

    1 month ago

    Paris, United States Tous Bénévoles Full time

    Entreprise :Tous Bénévoles est une association caritative qui publie des offres de bénévolat dans tous types d'activité.Les postes proposés sont des missions bénévoles et ne sont donc pas rémunérés.Description du poste :Mission proposée par ASPAD, Association pour une Afrique DurableInformations complémentairesDescription de la Mission :En tant...

  • Chargé de mission développement local

    3 days ago

    Paris, United States Tous Bénévoles Full time

    Entreprise :Tous Bénévoles est une association caritative qui publie des offres de bénévolat dans tous types d'activité.Les postes proposés sont des missions bénévoles et ne sont donc pas rémunérés.Description du poste :Mission proposée par ASPAD, Association pour une Afrique DurableInformations complémentairesDescription de la Mission :En tant...

  • Responsable d'agence

    1 month ago

    Paris, United States Vitalliance Full time

    Entreprise :Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 140 agences en France et +8000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement, nous recherchons de nouveaux talents prêts...

  • Chargé de projet

    1 month ago

    Paris, United States Tous Bénévoles Full time

    Entreprise :Tous Bénévoles est une association caritative qui publie des offres de bénévolat dans tous types d'activité.Les postes proposés sont des missions bénévoles et ne sont donc pas rémunérés.Description du poste :Mission proposée par ASPAD, Association pour une Afrique DurableInformations complémentairesDescription de la Mission :En tant...

  • Chargé de projet

    3 days ago

    Paris, United States Tous Bénévoles Full time

    Entreprise :Tous Bénévoles est une association caritative qui publie des offres de bénévolat dans tous types d'activité.Les postes proposés sont des missions bénévoles et ne sont donc pas rémunérés.Description du poste :Mission proposée par ASPAD, Association pour une Afrique DurableInformations complémentairesDescription de la Mission :En tant...

  • NFIRMIER(E) D.E

    2 months ago

    Paris, ME, United States ExpertNet Technologies Full time

    NFIRMIER(E) D.E - Missions d'intérim SERVICE CARDIOLOGIE( F/H) H/F NFIRMIER(E) D.E - Missions d'intérim SERVICE CARDIOLOGIE( F/H) H/F TAGA MEDICAL recherche pour le compte de ses clients en ile de France, accessible en transport en commun ou en voiture. Un (e) infirmier(e) diplômé(e) d'état pour le service cardiologie adultes Type de...

  • Ingénieur Intégration Système H/F

    4 weeks ago

    Paris, United States Airbus Full time

    Job Description: Airbus Defence and Space recherche un Ingénieur Intégration Système (h/f) pour rejoindre le département maintenance Maritime basé à Houilles, en région parisienne, France. Vous ferez partie d'une équipe qui assure la maintenance de systèmes de surveillance maritime. Au sein de l'équipe, votre principale mission consistera à...

  • Ingénieur Intégration Système H/F

    2 days ago

    Paris, United States Airbus Full time

    Job Description: Airbus Defence and Space recherche un Ingénieur Intégration Système (h/f) pour rejoindre le département maintenance Maritime basé à Houilles, en région parisienne, France. Vous ferez partie d'une équipe qui assure la maintenance de systèmes de surveillance maritime. Au sein de l'équipe, votre principale mission consistera à...

  • Chargé de recrutement

    1 month ago

    Paris, United States Tous Bénévoles Full time

    Entreprise :Tous Bénévoles est une association caritative qui publie des offres de bénévolat dans tous types d'activité.Les postes proposés sont des missions bénévoles et ne sont donc pas rémunérés.Description du poste :Mission proposée par Les Restaurants du CoeurInformations complémentairesLes Restos du Cœur sont composés d'une Association...

  • Chargé de recrutement

    3 days ago

    Paris, United States Tous Bénévoles Full time

    Entreprise :Tous Bénévoles est une association caritative qui publie des offres de bénévolat dans tous types d'activité.Les postes proposés sont des missions bénévoles et ne sont donc pas rémunérés.Description du poste :Mission proposée par Les Restaurants du CoeurInformations complémentairesLes Restos du Cœur sont composés d'une Association...