Gestionnaire services clients épargne
2 weeks ago
RÉFÉRENCE : req1217
ENTITE: BO EPARGNE SUPPLEMENTAIRE INDI
TYPECONTRAT : Apprenticeship
DURÉE(EN MOIS) :
RÉMUNÉRATION:
AVANTAGES:
LOCALISATION DU POSTE : 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, LYON 69003 USA
POSTE ÀPOURVOIR À PARTIR DU : 6/3/2024
Et si révélerchaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?
En tantqu'acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennementauprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes,performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé,prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualistenous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons audéveloppement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque annéenous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en œuvre d'actions desolidarité.
Nos collaborateursévoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performanceéconomique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "parune relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie."
APICIL,Uniques, Ensemble.
FINALITÉS :
Assurer la gestion des contrats d'épargne en développant les services clients.
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
- Traiter les opérations de gestion sur des contrats d'assurance vie, PEP, PEA, contrats de capitalisation, retraite supplémentaire et épargne collective, dans le respect de la réglementation et des procédures internes :
* Etudier la recevabilité et la complétude des opérations
* Saisir et valider les opérations
* Emettre les documents contractuels
* instruire, ordonnancer et émettre les paiements
- Assurer une relation client de qualité, interne et externe pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail)
- Enregistrer les demandes dans les outils de suivi des activités
- Garantir l'application des règles établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations ainsi que de gestion des risques tels que défini dans les procédures de travail
- Promouvoir les services en ligne et accompagner les clients dans leur utilisation
- Analyser et traiter les réclamations, les régularisations et particularités
- Participer à différents projets d'amélioration continue (éditique, audit, process internes, DSN, ...)
- Identifier les opportunités de rebonds commerciaux sur la base des demandes de clients et transmettre les informations qualifiées aux commerciaux
- Lancer les traitements bancaires de masse, saisir les données financières, effectuer les remises bancaires ainsi que les virements de trésorerie
- Mettre en œuvre et assurer le suivi des dispositifs réglementaires (FICOVIE, FATCA, EAI, AGIRA..)
- Emettre des communications réglementaires (relevés de situation, IFU, IFI ....).
CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L'EMPLOI :
Niveau BAC + 2 type BTS banque/assurances, comptabilité ou gestion ou expérience minimum de 2 ans en épargne retraite
CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE :
Aucune condition particulière n'est identifiée pour la tenue de cet emploi
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Gestionnaire services clients épargne
2 weeks ago
Lyon, United States Apicil Group Full timeGestionnaire services clients épargne (F/H) - req1216RÉFÉRENCE : req1216ENTITE: BO EPARGNE INDIV BTBTYPECONTRAT : ApprenticeshipDURÉE(EN MOIS) : RÉMUNÉRATION: AVANTAGES: LOCALISATION DU POSTE : 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, LYON 69003 USAPOSTE ÀPOURVOIR À PARTIR DU : 6/3/2024Et si révélerchaque potentiel c'était faire progresser tout le monde...
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Gestionnaire services clients épargne
2 weeks ago
Lyon, United States Groupe APICIL Full timeRéférence: req1217 Entité: ACTIL SAS TOUR DE LYON Type de contrat: APPRENTISSAGE Localisation du poste: 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, LYON 69003 USA Poste à pourvoir à partir du: 03/06/2024 Votre rôle Assurer la gestion des contrats d'épargne en développant les services clients.Activités principales- Traiter les opérations de gestion sur...
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Gestionnaire services clients épargne
2 weeks ago
Lyon, United States Groupe APICIL Full timeRéférence: req1216 Entité: APICIL EPARGNE TOUR DE LYON Type de contrat: APPRENTISSAGE Localisation du poste: 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, LYON 69003 USA Poste à pourvoir à partir du: 03/06/2024 Votre rôle Assurer la gestion des contrats d'épargne en développant les services clients.Activités principales- Traiter les opérations de gestion...
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Lyon, United States FIDUCIAL OFF.SOL. Full timeVous souhaitez conforter votre expérience en gestion de la paie et du social au sein d'un pôle social ? Au cœur de Lyon Métropole, nous accompagnons de nombreux entrepreneurs (artisans, commerçants, prestataires de services, agriculteurs…) et professionnels libéraux lyonnais, afin de les aider à gérer plus simplement et plus efficacement leur...
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Gestionnaire Service Médical H/F
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Lyon, United States Coloplast Full timeDescription du poste Lilial est le spécialiste de la délivrance à domicile de dispositifs médicaux et propose une gamme complète d'articles liés au sondage urinaire, à la stomathérapie et aux soins des plaies. Nous nous adressons aussi bien aux professionnels de santé qu'aux patients et nous leurs proposons des solutions leur permettant de...