Gestionnaire services clients épargne

2 weeks ago


Lyon, United States Apicil Group Full time
Gestionnaire services clients épargne (F/H) - req1217

RÉFÉRENCE : req1217

ENTITE: BO EPARGNE SUPPLEMENTAIRE INDI

TYPECONTRAT : Apprenticeship

DURÉE(EN MOIS) :

RÉMUNÉRATION:

AVANTAGES:

LOCALISATION DU POSTE : 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, LYON 69003 USA

POSTE ÀPOURVOIR À PARTIR DU : 6/3/2024

Et si révélerchaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?
En tantqu'acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennementauprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes,performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé,prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualistenous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons audéveloppement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque annéenous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en œuvre d'actions desolidarité.
Nos collaborateursévoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performanceéconomique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "parune relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie."
APICIL,Uniques, Ensemble.

FINALITÉS :

Assurer la gestion des contrats d'épargne en développant les services clients.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

- Traiter les opérations de gestion sur des contrats d'assurance vie, PEP, PEA, contrats de capitalisation, retraite supplémentaire et épargne collective, dans le respect de la réglementation et des procédures internes :

* Etudier la recevabilité et la complétude des opérations

* Saisir et valider les opérations

* Emettre les documents contractuels

* instruire, ordonnancer et émettre les paiements

- Assurer une relation client de qualité, interne et externe pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail)

- Enregistrer les demandes dans les outils de suivi des activités

- Garantir l'application des règles établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations ainsi que de gestion des risques tels que défini dans les procédures de travail

- Promouvoir les services en ligne et accompagner les clients dans leur utilisation

- Analyser et traiter les réclamations, les régularisations et particularités

- Participer à différents projets d'amélioration continue (éditique, audit, process internes, DSN, ...)

- Identifier les opportunités de rebonds commerciaux sur la base des demandes de clients et transmettre les informations qualifiées aux commerciaux

- Lancer les traitements bancaires de masse, saisir les données financières, effectuer les remises bancaires ainsi que les virements de trésorerie

- Mettre en œuvre et assurer le suivi des dispositifs réglementaires (FICOVIE, FATCA, EAI, AGIRA..)

- Emettre des communications réglementaires (relevés de situation, IFU, IFI ....).

CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L'EMPLOI :

Niveau BAC + 2 type BTS banque/assurances, comptabilité ou gestion ou expérience minimum de 2 ans en épargne retraite

CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE :

Aucune condition particulière n'est identifiée pour la tenue de cet emploi

  • Lyon, United States Apicil Group Full time

    Gestionnaire services clients épargne (F/H) - req1216RÉFÉRENCE : req1216ENTITE: BO EPARGNE INDIV BTBTYPECONTRAT : ApprenticeshipDURÉE(EN MOIS) : RÉMUNÉRATION: AVANTAGES: LOCALISATION DU POSTE : 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, LYON 69003 USAPOSTE ÀPOURVOIR À PARTIR DU : 6/3/2024Et si révélerchaque potentiel c'était faire progresser tout le monde...


  • Lyon, United States Groupe APICIL Full time

    Référence: req1217 Entité: ACTIL SAS TOUR DE LYON Type de contrat: APPRENTISSAGE Localisation du poste: 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, LYON 69003 USA Poste à pourvoir à partir du: 03/06/2024 Votre rôle Assurer la gestion des contrats d'épargne en développant les services clients.Activités principales- Traiter les opérations de gestion sur...


  • Lyon, United States Groupe APICIL Full time

    Référence: req1216 Entité: APICIL EPARGNE TOUR DE LYON Type de contrat: APPRENTISSAGE Localisation du poste: 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, LYON 69003 USA Poste à pourvoir à partir du: 03/06/2024 Votre rôle Assurer la gestion des contrats d'épargne en développant les services clients.Activités principales- Traiter les opérations de gestion...

  • Gestionnaire de Paies

    2 weeks ago


    Lyon, United States FIDUCIAL OFF.SOL. Full time

    Vous souhaitez conforter votre expérience en gestion de la paie et du social au sein d'un pôle social ? Au cœur de Lyon Métropole, nous accompagnons de nombreux entrepreneurs (artisans, commerçants, prestataires de services, agriculteurs…) et professionnels libéraux lyonnais, afin de les aider à gérer plus simplement et plus efficacement leur...


  • Lyon, United States CEGEDIM Full time

    Mission Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...

  • Service Manager

    1 week ago


    Lyon, United States Nilfisk Full time

    Nilfisk propose du matériel de nettoyage haut de gamme et ses solutions de maintenance et de service au marché professionnel et industriel. La mission de Nilfisk est de permettre un nettoyage durable dans le monde entier pour améliorer la qualité de vie. Le groupe est en plein changement stratégique passant d'une entreprise axée sur les produits à une...

  • Service Manager H/f

    1 week ago


    Lyon, United States Sodexo S A Full time

    Sodexo, créé par Pierre Bellon en 1966, est aujourd'hui un groupe international de services et l'expert mondial des Solutions de Qualité de Vie. Notre Segment Entreprises contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en améliorant la qualité de vie au travail à travers une prestation, culinaire mais aussi des services généraux,...


  • Lyon, United States FIDUCIAL OFF.SOL. Full time

    FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, filiale de FIDUCIAL, est un spécialiste de l'équipement du bureau et propose à ses clients l'offre la plus large du marché en matière de fournitures et mobilier, de bureautique et d'imprimés personnalisés. Cette entreprise figure parmi les leaders de la profession : sa croissance est soutenue, à la fois par conquête de...


  • Lyon, United States FIDUCIAL OFF.SOL. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ? Rejoignez Fiducial Informatique ! Nous recherchons un nouveau Technicien Support en Systèmes & Réseau (H/F) à Lyon, suite à une promotion interne dans l'équipe. Vous rejoignez notre équipe d'assistance technique où vous dépannez à distance nos clients très diversifiés (Notaires,...


  • Lyon, United States Allianz Full time

    Allianz Protection Juridique est une filiale en forte croissance du groupe Allianz experte en assurance protection juridique. Son Département Relations & Services Clients recherche un(e) juriste. En tant que Juriste en Protection Juridique, vous êtes en charge d'un portefeuille de dossiers, et en assurez la gestion tout en recherchant l'optimisation des...


  • Lyon, United States VINCI SA Full time

    Vous souhaitez œuvrer à la sauvegarde du patrimoine ? Perpétuer la tradition des maîtres bâtisseurs et l'ancrer dans la mémoire de notre société ? Dans le cadre d'une création de poste au sein de COMTE (86 Collaborateurs ; 9m€ CA, spécialisée dans la restauration du patrimoine et des Monuments Historiques : maçonnerie, travaux de façades et...

  • Juriste Corporate

    5 days ago


    Lyon, United States FIDUCIAL OFF.SOL. Full time

    Sous la responsabilité du Directeur Juridique du Groupe Fiducial (15 000 collaborateurs), et au sein d'une équipe d'une douzaine de collaborateurs, il vous sera confié la gestion du portefeuille des sociétés cotées et réglementées du groupe pour différentes activités : bancaire, immobilière, sécurité... En lien direct avec l'ensemble des...


  • Lyon, United States IT LINK Full time

    Issu(e) d'une formation Bac +5 ingénieur ou commercial, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans en tant que Business Manager/ Ingénieur d'Affaires dans une entreprise de services numériques. Vos valeurs humaines sont le prérequis numéro 1 et s'accordent avec notre ADN avant tout tourné vers l'honnêteté et la passion des métiers...


  • Lyon, United States VINCI SA Full time

    Rejoignez Omexom EnR Lyon, une entreprise à taille humaine, jeune et dynamique, dédiée à la transition énergétique et la transformation durable de nos territoires. Face aux transformations du monde de l'énergie, Omexom EnR Lyon participe avec ses clients à réussir la transition énergétique. Omexom s'appuie sur son expertise dans les domaines de...


  • Lyon, United States FIDUCIAL OFF.SOL. Full time

    FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptabilité, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité. FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, filiale de FIDUCIAL, est un spécialiste de l'équipement du bureau et...


  • Lyon, United States FIDUCIAL OFF.SOL. Full time

    FIDUCIAL Expertise VILLEFRANCHE SUR SAONE : notre agence est un cabinet d'expertise comptable local, à taille humaine et proche des entrepreneurs et professionnels libéraux caladois. Notre vocation est de les aider à gérer plus simplement et plus efficacement leur activité. Notre agence située à Limas se trouve à proximité des zones économiques...


  • Lyon, United States FIDUCIAL OFF.SOL. Full time

    FIDUCIAL Expertise VILLEFRANCHE SUR SAONE : notre agence est un cabinet d'expertise comptable local, à taille humaine et proche des entrepreneurs et professionnels libéraux caladois. Notre vocation est de les aider à gérer plus simplement et plus efficacement leur activité. Notre agence située à Limas se trouve à proximité des zones économiques...


  • Lyon, United States CEGEDIM Full time

    Mission À propos de Cegedim : Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de...


  • Lyon, United States Apicil Group Full time

    Assistant Technico-Commercial (F/H) - req1213RFRENCE : req1213 ENTITE: AAD NORD TYPECONTRAT :Apprenticeship DURE(EN MOIS) : RMUNRATION: AVANTAGES: LOCALISATION DU POSTE :51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, LYON 69003 USA POSTE POURVOIR PARTIR DU :9/2/2024 Et si rvlerchaque potentiel c'tait faire progresser tout le monde ? En tantqu'acteur majeur de la...

  • Délégué Médical

    5 days ago


    Lyon, United States Coloplast Full time

    Description du poste Lilial est le spécialiste de la délivrance à domicile de dispositifs médicaux et propose une gamme complète d'articles liés au sondage urinaire, à la stomathérapie et aux soins des plaies. Nous nous adressons aussi bien aux professionnels de santé qu'aux patients et nous leurs proposons des solutions leur permettant de...