Representante de Servicio al Cliente

3 weeks ago


Carmel, United States The Cake Bake Shop Admin LLC Full time
Job DescriptionJob Description

Representante de Servicio al Cliente


El representante de atención al cliente desempeña un papel crucial en la organización de nuestra oficina y es responsable de diversas tareas administrativas. Este miembro del equipo es responsable de desarrollar relaciones sólidas con clientes, departamentos y empleados. Además de la asistencia diaria para gestionar las necesidades de nuestra oficina, este empleado es responsable de gestionar los pedidos de postres, venta minorista, envío y para llevar, revisiones, entregas y alojamiento para los clientes. El Representante de Servicio al Cliente debe trabajar en estrecha colaboración con el Gerente de Oficina y el Gerente de Cuentas para garantizar que todas las tareas se ejecuten correctamente. Este miembro del equipo es responsable de comunicarse con todos los miembros de la gerencia cuando sea necesario.


Responsabilidades:

Llamadas de atención al cliente, mensajes de voz, correos electrónicos y reservas.

Procesar todos los pedidos

Realizar pedidos para cualquier necesidad minorista.

Desarrollar y mantener un sistema de archivo.

Responder a los correos electrónicos con prontitud

Ayudar con cualquier necesidad del cliente.

Gestionar pedidos en línea

Gestionar todos los pedidos de envío

Ayudar a organizar pedidos anticipados.

Construye y mantiene relaciones sólidas y duraderas con los clientes.

Procesar pedidos de tarjetas de regalo con Costco y sus clientes

Ayuda en la gestión del flujo de trabajo asignando tareas a otros empleados administrativos diariamente, garantizando que se cumplan los plazos y que el trabajo se complete correctamente.

Ayudar a capacitar a los miembros del personal brindándoles información, oportunidades educativas y de crecimiento.

Implementa y monitorea los programas según las indicaciones de la gerencia y supervisa los programas hasta su finalización.

Genera notas, correos electrónicos e informes cuando sea apropiado.

Asumir la responsabilidad del mantenimiento de los equipos de oficina, incluidas computadoras, fotocopiadoras, etc.

Mantiene los suministros de oficina.

Ayudar al gerente de oficina en cualquier necesidad de marketing y relaciones con invitados especiales.


Habilidades y cualidades:


Habilidades de presentación de informes, habilidades de redacción, habilidades de Microsoft Office, gestión de procesos, análisis de información, profesionalismo, resolución de problemas, gestión de suministros, control de inventario, conocimiento práctico de equipos de oficina, atención a los detalles y habilidades de resolución de problemas, excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.


Requisitos:

Debe estar disponible días, noches, fines de semana y feriados.

Debe poder trabajar de 35 a 40 horas a la semana.

Título asociado o equivalente a 2 años de experiencia en administración de oficina.

Debe poder levantar y mover 20 libras.

Caminar y/o estar de pie y/o sentado durante períodos prolongados de tiempo



  • Carmel, United States The Cake Bake Shop Admin LLC Full time

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  • Jefe de producción

    2 days ago


    Carmel, United States The Cake Bake Shop Full time

    Job DescriptionJob DescriptionJefe de producciónReportando al Sous Pastry Chef, el Gerente de Producción de The Cake Bake Shop tendrá pasión por las creaciones de repostería y pastelería, y la capacidad de ejecutar artículos de pastelería francesa. Esta persona será responsable de ayudar al sous pastelero y al pastelero ejecutivo a liderar el equipo...


  • Carmel, United States Noodles & Company Full time

    Resumen Noodles & Company es más que comida rápida: somos un restaurante informal rápido con ingredientes reales (di adiós a la comida grasosa y hola a los ingredientes frescos). Estamos contratando de inmediato a los miembros del equipo del restaurante para que se unan a nosotros en la parte trasera de la casa como cocineros. En Noodles, nuestra...


  • Carmel, United States Noodles & Company Full time

    Resumen: Noodles & Company es ms que comida rpida: somos un restaurante informal rpido con ingredientes reales (di adis a la comida grasosa y hola a los ingredientes frescos). Estamos contratando de inmediato a los miembros del equipo del restaurante para que se unan a nosotros en la parte trasera de la casa como cocineros. En Noodles, nuestra misin es...


  • Carmel, United States Noodles & Company Full time

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  • Carmel, United States Noodles & Company Full time

    Resumen: Noodles & Company es ms que comida rpida: somos un restaurante informal rpido con ingredientes reales (di adis a la comida grasosa y hola a los ingredientes frescos). Estamos contratando de inmediato a Los Miembros del Equipo del Restaurante para que se unan a nosotros en el frente de la casa como cajero, mesero o especialista en la acera. En...


  • Carmel, United States Noodles & Company Full time

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  • Carmel, United States The Cake Bake Shop Full time

    Job DescriptionJob DescriptionGerente de sala de operacionesEl Gerente de FOH (Front of House) trabaja directamente con el Gerente General y el Subgerente General para garantizar el éxito operativo diario de la ubicación. Supervisan la satisfacción de los miembros del equipo, la capacitación para el desarrollo y el seguimiento. Además, son responsables...


  • Carmel, United States The Cake Bake Shop Full time

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  • Carmel, United States The Cake Bake Shop Full time

    Job DescriptionJob DescriptionLos Bakery Associates de The Cake Bake Shop desempeñan un papel integral al ayudar a los huéspedes con sus compras de panadería, responder preguntas sobre nuestros productos, analizar la historia de la tienda, preparar bebidas de café y empacar y emplatar postres para los invitados.Si está interesado en un puesto de cara al...

  • Asociado de Panadería

    2 months ago


    Carmel, United States The Cake Bake Shop Full time

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  • Decorador de galletas

    2 weeks ago


    Carmel, United States The Cake Bake Shop Full time

    Job DescriptionJob DescriptionDecorador de galletasBuscamos contratar un decorador de galletas capacitado para diseñar y decorar galletas de acuerdo con las especificaciones de Cake Bake Shop. Las responsabilidades del decorador de galletas incluyen preparar la masa para galletas, el glaseado y la decoración. También debe poder almacenar todos los...

  • Decorador de galletas

    2 months ago


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  • Pastelería Francesa

    2 weeks ago


    Carmel, United States The Cake Bake Shop Admin LLC Full time

    Job DescriptionJob DescriptionThe Cake Bake Shop es una marca de rápido crecimiento que se ha convertido en un destino para que muchos celebren las ocasiones especiales de sus vidas. En The Cake Bake Shop nuestro objetivo es brindar una experiencia mágica y única a todos y cada uno de los invitados, ¡y todo comienza con nuestros talentosos pasteleros...

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    2 months ago


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