Consultant Senior Transformation Digitale

1 day ago


Iowa LA United States intelcia Full time
Consultant Senior Transformation Digitale & Innovation Vos avantages chez Intelcia

Téléphone portable

Couverture médicale

Primes de performances

Description du Poste

Encadré(e) par un Manager, vous aurez l’occasion d’accompagner les clients dans l’amélioration de leur expérience client et de participer à la transformation et l’optimisation des opérations CRM d’Intelcia. Vous serez amené à travailler sur des projets alliant Conseil et nouvelles technologies (IA, automatisation, Assistants virtuels, speech analytics, etc).

  1. Mener à bien le recueil et l’analyse du besoin des clients et des opérations.
  2. Identifier les cas d'usages liés à l’amélioration de l’expérience client et aux différentes phases de cadrage et de réalisation (étude de faisabilité, estimation du ROI, etc).
  3. Identifier les solutions technologiques adaptées aux besoins de nos clients.
  4. Analyser et cartographier des parcours client et identifier des pistes d’optimisation.
  5. Définir des scénarios d'implémentation des solutions retenues dans le contexte client en prenant en compte des dimensions à la fois d'organisation, de processus et de technologie.
  6. Rédiger les documents et rapports associés à la conduite de ces missions.
  7. Assurer l'adoption des solutions technologiques sur la durée et mesurer leur impact.
  8. Assurer une veille technologique en vue d’être au diapason des nouvelles technologies.
  9. Construire et présenter les propositions commerciales d’Intelcia sur le volet innovation.
  10. Manager un ou plusieurs consultants juniors pour atteindre les objectifs.
Profil Recherché
  1. Formation Bac+5 en ingénierie ou école de Commerce.
  2. Appétence pour les technologies et volonté de développer des connaissances sur l’intelligence artificielle, automatisation, Sciences de la Data, etc.
  3. Expérience de 2 à 4 ans dans le conseil ou équivalent.
  4. Maîtrise du français et l’anglais à l’écrit et à l’oral afin de pouvoir collaborer avec nos clients, partenaires et collègues partout dans le monde.
  5. Capacité à comprendre les enjeux business et technologiques des clients.
  6. Capacité de résolution des problèmes : structuration, identification des problèmes, collecte et analyse de données, synthèse et élaboration de recommandations.
  7. Capacité à trouver des solutions créatives et innovantes dans nos processus et nos livrables.
  8. Capacité à rechercher, tester et présenter des solutions dans une démarche projet.
  9. Aisance de communication.
  10. Curiosité et agilité intellectuelle.
  11. Force de proposition.
  12. Rigueur et pragmatisme.
  13. Sens d’analyse et de synthèse.
  14. Créativité et sens de l’innovation.
  15. Sens de l’organisation et de la planification.
  16. Esprit d’équipe et de coopération.
  17. Sens du relationnel.
#J-18808-Ljbffr

  • Iowa, LA, United States Thales Group Full time

    Senior Consultant Transformation Digitale H/F QUI SOMMES-NOUS ? Le site de Vélizy regroupe les activités des services partagés du groupe, le Learning Hub (centre de formation du Groupe) ainsi que le Géris (société de développement économique local de Thales, QUI ETES-VOUS ? Diplômé d’une grande école d’Ingénieur ou de Commerce en lien...


  • Iowa, LA, United States Adone Conseil Full time

    Product Information Management – Consultant Senior Formations : BAC +4/5 (école d'ingénieur, école de commerce, université…). Langue : Vous avez pour habitude de collaborer avec des équipes établies à l’étranger ; votre anglais est courant. Mobilité : Déplacements à l’international à prendre en considération. Compétences : De formation...


  • Iowa, LA, United States Seequalis Full time

    Consultant chef de projet Chatbot-IA F/H Niveau d'expérience: 5-10 ans Département: Fonctions de consulting Type de contrat: CDI Seequalis, c’est avant tout un collectif engagé dans la transformation des organisations et l’adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l’efficacité des collaborateurs. Notre vocation : le Digital for...


  • City of Daşşak, NY, United States Tarka Talent Full time

    My client is a boutique complex transformation consultancy that specializes in helping Fortune 1000 clients deliver their most strategically important programs. They work closely with their clients’ C-Suite and Senior Leadership to design, plan and deliver transformation programs, acting ONLY at the senior level, in an advisory capacity. Culturally, the...


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    2 days ago


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    2 days ago


    , ID, United States T-Systems International GmbH Full time

    Aufgabe Mitarbeit bei der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung in abwechslungsreichen Softwareentwicklungs-, Integrations-, Migrations- und Einführungsprojekten, u.a. im Umfeld von OZG-Prozessoptimierungen Beratung unserer Kunden bei ihren Digitalisierungsvorhaben, insb. bei der Spezifizierung fachlicher Lösungen und technischer Anforderungen,...

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    1 month ago


    Charlotte, NC, United States Cognizant Technology Solutions Full time

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    Auxis’ Digital Transformation practice partners with clients to solve high value operational and productivity challenges by redesigning processes, ways of working and implementing digital technologies. As a Consultant for the Digital Transformation practice you will play a critical role in driving digital transformation initiatives by identifying...

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    2 days ago


    New York, NY, United States Allianz Popular SL. Full time

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  • , ID, United States Rödl & Partner GmbH Full time

    Für unser Team in Stuttgart oder Ulm Rödl & Partner ist der agile Kümmerer für mittelständisch geprägte Weltmarktführer. Unsere Mandanten vertrauen weltweit unseren 5.800 Kolleginnen und Kollegen. Der gemeinsame Erfolg und das Versprechen „Made in Germany“ treiben uns an. Als Teil unseres Teams Digital Tax Transformation beraten Sie und...


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  • , ID, United States Rödl & Partner GmbH Full time

    (Senior) Consultant für den Bereich Energiewirtschaft (m/w/d) für unser Team am Rheinauhafen in Köln Sie möchten etwas bewegen – hier ist Raum für Ihre Ideen! Mit unserem Beratungsteam arbeiten wir täglich an der Energieversorgung von Morgen. Klimaschutz, nachhaltiges Wirtschaften und die digitale Transformation erfordern in den Sektoren Energie,...


  • , ID, United States CohnReznick Full time

    As CohnReznick grows, so do our career opportunities. As one of the nation’s top Professional Services and Business Advisory firms, we foster teams in Advisory, Assurance, and Tax services that value innovation and collaboration in everything they do! YOUR TEAM. We currently have an exciting career opportunity for a Finance Transformation Senior Manager ...

  • Senior Consultant

    1 day ago


    Madison, WI, United States Analytics8 Full time

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    1 day ago


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