Credit Administrator
2 weeks ago
Benjamin Moore fait partie de Berkshire Hathaway, la troisieme societe la plus admiree au monde selon le magazine Fortune.
En notre qualite de chef de file respecte dans le domaine des revetements architecturaux et de la decoration interieure depuis plus de 130 ans, nous fabriquons des produits et des outils qui enrichissent et embellissent des milliers de communautes au quotidien. Reconnaissant que nos employes sont au cur de notre reussite, nous aspirons a offrir un environnement de travail qui stimule et encourage l'assiduite, la creativite et la collaboration ciblee.
Joignez-vous a une entreprise axee sur l'innovation qui recherche des individus soucieux de mettre au point des produits de classe mondiale et des services et experiences client de premier ordre, de concevoir des peintures revolutionnaires en faisant appel aux plus recentes avancees technologiques et d'offrir a nos clients et notre reseau de detaillants une valeur et une experience de la marque inegalees.
Job Summary
To provide exceptional customer service to both internal and external customers. To support Credit Managers efforts to collect monies owed by making necessary calls as directed by Credit Manager. To facilitate and maintain new account files during the approval process. To act as a liason between customer, Credit Manager, and Cash Apps as each situation / scenario dictates.
Responsibilities
Fournir un service exceptionnel aux clients internes et externes. Soutenir les activites du directeur du credit de perception des sommes dues en effectuant les appels necessaires, selon les instructions du directeur de credit. Simplifier la creation et la mise a jour des dossiers de nouveaux comptes pendant le processus d'approbation. Assurer la liaison entre le client, le directeur du credit et le rapprochement des comptes debiteurs, en fonction de chaque situation ou scenario.
Responsabilites principales
- Veiller au respect de toutes les politiques et procedures de l'entreprise et des services.
- Agir de facon honnete et ethique en defendant les interets superieurs de Benjamin Moore.
- Aider au recouvrement en temps opportun des comptes debiteurs de Benjamin Moore, selon les directives.
- Conseiller les clients relativement a leurs releves, factures, notes de credit ou debit, ainsi que le portail en ligne, les paiements, etc.
- Collaborer avec les equipes des ventes pour resoudre les problemes des clients.
- Effectuer le rapprochement des comptes clients afin d'assurer une facturation precise et le versement des paiements dans les delais.
- Simplifier la creation et la mise a jour des dossiers de nouveaux comptes pendant le processus d'approbation.
- Minimiser les risques d'insolvabilite et maximiser le recouvrement des creances.
- Fournir les rapports de Creditsafe et d'Equifax sur demande.
- Fournir la documentation necessaire aux agences independantes de recouvrement.
- Superviser et evaluer les limites de credit des clients.
- Ensure compliance with all company and departmental policies and procedures
- Act in an honest, ethical manner representing Benjamin Moore's best interest
- Assist in the timely collection of Benjamin Moore's accounts receivable as directed
- Counsel customers in relation to their statement, invoice(s), credit / debit memo's, online portal, payments et al.
- Work internally with sales teams to resolve customer issues
- Perform reconciliation of customer accounts to ensure accurate invoicing and timely payments
- Facilitate and maintain new account files during the approval process
- Minimize bad debt risks and maximize accounts receivable collections
- Deliver Credit Safe reports and Equifax reports upon request
- Provide necessary documentation to third party collection agencies
- Monitor and evaluate customer credit limits
- Bilingue anglais-francais
- Baccalaureat, preferablement en finance, comptabilite, administration des affaires ou economie
- Ou experience de travail pertinente dans les domaines suivants : finance, credit, perception, rapprochement des comptes debiteurs, comptabilite, comptes crediteurs, comptes debiteurs
- Experience professionnelle d'un a trois ans minimum
- Capable d'effectuer plusieurs taches a la fois, de travailler sous pression et de respecter les echeances
- Aptitudes a l'analyse, a la reflexion critique et a la resolution de problemes
- Excellentes competences en communication orale et ecrite
- Souci du detail
- Capable de travailler de facon autonome et en groupe
- Connaissance des systemes suivants : SAP, BusinessObjects, MS Office, imagerie de documents OnBase
- Bilingual in English and French
- Bachelor's degree, preferably in Finance, Accounting, Business Administration, or
- Or applicable work experience in finance, credit, collections, cash applications, accounting, accounts payable, accounts receivables
- 1-3+ years work experience
- Ability to multi-task under pressure while meeting critical deadlines
- Analytical, critical thinking, and problem-solving skills
- Excellent verbal and written communication skills
- Excellent attention to detail
- Ability to work independently and within a team environment
- System skills including: SAP, Business Objects, MS Office, On Base Document Imaging
Diversite, equite et inclusion
Chez Benjamin Moore, nous sommes d'avis que la diversite des cultures, des competences et des points de vue est la cle d'une entreprise collaborative, innovante et prospere. Dans cette optique, nous sommes determines a favoriser le changement au sein de notre organisation par des efforts deliberes en matiere de diversite, d'equite et d'inclusion, tout en nous concentrant sur les clients et les communautes que nous servons. Ces efforts permettent a chacun d'entre nous d'incarner avec authenticite nos valeurs d'ouverture d'esprit, d'integrite, de sens de la communaute, d'excellence et de securite. La portee sociale de nos partenariats nationaux et locaux, de nos dons en nature, de notre benevolat et de nos autres actions nous permet d'ameliorer encore plus la vie de toutes nos parties prenantes. Nous esperons que vous rejoindrez notre equipe en defendant a nos cotes la diversite et l'inclusion.
Chez Benjamin Moore, nous ne faisons pas qu'accepter la difference, nous la celebrons et la soutenons et, ce faisant, nous assurons notre reussite parce que nous savons que la difference est un avantage pour tous nos employes, produits et communautes. Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi et qui valorise la diversite; c'est pourquoi nous ne faisons aucune discrimination fondee sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le genre, l'orientation sexuelle, l'age, la situation familiale, le statut d'ancien combattant ou l'incapacite.
Programme d'assistance au remboursement des prets d'etudes
Benjamin Moore offre un programme d'assistance au remboursement des prets d'etudes afin d'aider les employes actifs admissibles ayant obtenu un diplome d'un etablissement d'enseignement postsecondaire agre a reduire leurs prets d'etudes. L'entreprise respecte tous les reglements en matiere d'assujettissement a l'impot du remboursement des prets d'etudes prevus par la loi applicable.
Compensation Philosophy
At Benjamin Moore, our brand represents excellence, and we strive to provide a comprehensive total rewards package to match. In addition to competitive base salary, every exempt and non-exempt role in our organization is eligible for a performance-based annual raise and bonus in recognition of their efforts that contribute to the success of our organization. We conduct regular pay audits, using both external market data and internal comparisons to ensure that our employees are compensated fairly and equitably. During our annual compensation review, we implement merit, equity, and promotion increases after a full calibration across all roles. We believe that benefits should connect you to the support you need when it matters most. In addition to our monetary compensation package, Benjamin Moore provides a full range of benefits that are personalized to help support you physically, financially, and emotionally, both through the big milestones and in your everyday life.
Diversity, Equity & Inclusion
At Benjamin Moore, we believe diversity of culture, talent, and varying perspectives is key to a collaborative, innovative, and successful business. We are committed to driving change within our organization through purposeful Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) efforts, while also focusing on our customers and communities in which we serve. Our DE&I efforts allow each of us to authentically live our corporate values of Openness, Integrity, Community, Excellence and Safety. Our Social Impact programming of strategic local and national partnerships, in-kind donations, volunteerism, and more expands our ability to make a difference in the lives of all of our stakeholders. We hope you will join us and become an advocate for diversity and inclusion here at Benjamin Moore.
At Benjamin Moore & Co, we don't just accept difference - we celebrate it, we support it, and we thrive because it benefits our employees, our products, and our community. We are an equal opportunity employer and value diversity. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. Benjamin Moore is proud to be an equal opportunity employer.
Student Loan Repayment Assistance Program
Benjamin Moore provides Student Loan Repayment Assistance Program to support eligible active employees who graduated from an accredited post-secondary educational institution. The Repayment Program is intended to contribute to reducing employee's student loans. The Company follows all rules and regulations concerning the taxability of student loan repayments provided under applicable law.
