Asesor de Servicio al Cliente en Tienda

Los Asesores de Servicio al Cliente trabajan estrechamente con clientes mayoristas y minoristas para entender sus necesidades, responder a sus preguntas sobre productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. Se espera que los asociados en tienda no solo resuelvan cualquier inquietud de los clientes de manera rápida, sino que también garanticen la máxima satisfacción del cliente, manteniéndose actualizados sobre las características de los productos y los altos estándares de calidad y presentación de la tienda. Este puesto implica contacto con los clientes, lo que puede incluir menores de edad, y acceso a efectivo, métodos de pago, equipo electrónico, información personal, mercancía de la tienda y otros artículos de valor. Por lo tanto, la empresa ha decidido que es necesario realizar una revisión del historial criminal para proteger las operaciones y la reputación del negocio, así como la seguridad de nuestros clientes, personal, empleados, proveedores y el público en general. El individuo seleccionado para este rol puede ser requerido para trabajar en tiendas dentro de un radio de 50 millas de la ubicación en 226 Washington Street, Saratoga Springs NY 12866. Esta posición es elegible para beneficios de salud, como ahorros en medicamentos y consultas médicas virtuales, así como beneficios de retiro y ahorro, entre otros. Los beneficios adicionales incluyen un paquete generoso de tiempo libre, que incluye vacaciones, días festivos y licencia militar, entre otros. Para más información sobre nuestros beneficios, consulta el sitio web de beneficios de Sherwin-Williams. En Sherwin-Williams, nuestro propósito es inspirar y mejorar el mundo al colorear y proteger lo que importa. Nuestras pinturas, recubrimientos y soluciones innovadoras hacen que los lugares y espacios de nuestro mundo sean más brillantes y fuertes. Tus habilidades, talento y pasión hacen posible vivir este propósito, logrando grandes resultados para nuestros clientes y nuestro negocio. Sherwin-Williams es un lugar que aprovecha su estabilidad, crecimiento y momento, transformándolos en posibilidades para nuestra gente. Invertimos y apoyamos a nuestro personal en: Vida, con recompensas, beneficios y flexibilidad para mejorar tu salud y bienestar Carrera, con oportunidades de aprender, desarrollar nuevas habilidades y aumentar tu contribución Conexión, con un equipo inclusivo y un compromiso hacia nuestras comunidades ¿Cómo empezar? Aplicación en línea: Encuentra el rol que te interese en nuestra página de Carreras. Dedica 15 minutos para crear tu perfil ingresando o importando tus datos. Entrevista Digital: Luego de revisar tu aplicación, se invitará a candidatos calificados a completar una entrevista digital de video. Esta consistirá en unas pocas preguntas conductuales que podrás grabar y completar en cualquier momento. Entrevista en tienda: Tu entrevista de video será revisada por un miembro de nuestro equipo de reclutamiento, y los mejores candidatos serán invitados a reunirse con nuestro equipo en una tienda o sucursal mayorista. En Sherwin-Williams, parte de nuestra misión es ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir de manera más saludable, ahorrar mejor y sentirse mejor. Esto comienza con una amplia gama de beneficios de clase mundial diseñados para ti. Desde la jubilación hasta la atención médica, desde el bienestar total hasta tu traslado diario, nos importa. Requisitos Mínimos: Tener al menos dieciocho (18) años de edad. Estar legalmente autorizado para trabajar en el país sin necesidad de patrocinio para visa de trabajo. Ser capaz de leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés. Ser capaz de leer, escribir, comprender y comunicarse en español. Poder, con o sin adaptación razonable, recuperar material de estantes y levantar y cargar hasta 50 lbs. frecuentemente y hasta 70 lbs. en ocasiones. Estar dispuesto a trabajar todas las horas programadas, que pueden incluir noches y fines de semana, con o sin adaptación razonable. Si eres interno en Sherwin-Williams, debes haber recibido al menos una calificación de expectativas cumplidas (3) en tu última evaluación de desempeño. Si eres interno, debes haber completado todos los cursos de eLearning requeridos para tu posición actual. Calificaciones Preferidas: Tener una licencia de conducir válida y sin restricciones. Tener al menos un diploma de secundaria o GED. Tener al menos un (1) año de experiencia en entregas, venta al por menor o servicio al cliente. Tener experiencia previa vendiendo pinturas y productos relacionados. Tener experiencia previa operando equipos de tintado y mezcla.