Agentes de Reservas y Diseador de Paquetes Tursticos

Job Opportunity: Remote Travel AgentEste es un puesto de trabajo remoto.Sobre Oberstaff: En Oberstaff, contratamos profesionales altamente calificados en Amrica Latina y los asignamos a trabajar de forma remota a tiempo completo con empresas de todo el mundo. Nuestro proceso de seleccin garantiza talento especializado y alineado con las necesidades de cada negocio, permitiendo a nuestros clientes fortalecer sus equipos con profesionales eficientes, comprometidos y preparados para impulsar su crecimiento.Sobre nuestro cliente: Nuestro cliente es una empresa con 5 aos de existencia en la industria del Turismo en Espaa. El horario de operaciones es de 9:00 a 18:00 en horario de Espaa. Nos han pedido encontrar a un profesional dedicado a ser Agente de Reservas con experiencia en el Diseo de Paquetes de Viaje.Te apasiona ayudar a las personas a encontrar el lugar perfecto para sus vacaciones mientras utilizas tus habilidades en el desarrollo de Paquetes de Viaje y Atencin al cliente para ofrecer un servicio excepcional? nete a nuestro equipo como Agente de Reservas Hoteleras con Diseo de Paquetes de ViajesEstamos en la bsqueda de un profesional con experiencia demostrada en la planificacin y armado de paquetes tursticos a medida, trabajando de forma 100?% remota con clientes nacionales e internacionales, con capacidad para coordinar viajes completos (transporte, hospedaje, actividades) optimizando tiempos y recursos mediante herramientas digitales como CRMs, sistemas de reserva, plataformas colaborativas. Alta orientacin al servicio, autonoma profesional y dominio de entornos virtuales de trabajo, atender a clientes por medios digitales (chat, email, videollamada).Entre sus funciones se encuentran:Diseo de paquetes tursticos personalizados segn perfil del cliente.Comunicacin fluida en ingls (nivel intermedio) con operadores extranjeros.Gestin de reservas areas, alojamiento y actividades mediante plataformas digitales.Negociacin de tarifas y coordinacin con proveedores internacionales.Manejo de herramientas colaborativas (Google Workspace, Trello, Zoom).Dominio de sistemas de reservas y CRM en ambientes remotos.Atencin al cliente va correo electrnico, chat, videollamadas.Organizacin eficiente del flujo de trabajo remoto.Enfoque en upselling y cross-selling para incrementar la satisfaccin del cliente.Requisitos:Disponibilidad para trabajar en el horario de lunes a viernes de 12:00pm a 9:00pm hora de Espaa, con una hora de descanso.Disponer de una computadora y headset, adems de conexin a internet de 100Mbps.Se valora ser profesional en el rea de turismo u hostelera, carrera afn.Experiencia comprobable en el diseo, armado y comercializacin de paquetes tursticos nacionales e internacionales.Manejo intermedio de ingls (oral y escrito) para interactuar con clientes y proveedores extranjeros.Dominio de herramientas digitales como sistemas de reservas (Amadeus, Sabre, Booking, Expedia), CRMs, hojas de clculo y plataformas de gestin remota.Conocimiento en upselling y cross-selling para incrementar el valor del servicio ofrecido.Gestin eficiente del tiempo, manejo de mltiples tareas y coordinacin simultnea de itinerarios.Autonoma y responsabilidad en el trabajo remoto.Comunicacin clara, amable y profesional en canales digitales.Organizacin rigurosa para mantener el orden en itinerarios y documentacin.Empata y orientacin al cliente, incluso sin contacto fsico.Proactividad para anticipar problemas, gestionar cambios y mejorar la experiencia del viajero.Capacidad de adaptacin a distintos husos horarios y culturas.Ventajas:Horario totalmente remoto.Independencia de ubicacin.Contrato de servicios profesionales (por cuenta propia) con paga fija mensual.Paga en dlares USD a travs de PayPal.Sumarte a una empresa en constante crecimiento, con un excelente clima de trabajo, posibilidades de desarrollo profesional.